- •Тема №11. Маркетингові дослідження товарного ринку
- •11.1. Сутність, структура та основні об’єкти маркетингових досліджень
- •11.2. Етапи і методи маркетингових досліджень
- •11.3. Методологія маркетингового дослідження практики формування маркетинговою товарною політикою
- •Оцінка ступеня новизни товару
- •Оцінка профілю брендів
- •Оцінка якості упаковки товару
- •Приклад. Оціночна шкала іміджу підприємства
- •Приклад многокутника потенційної конкурентоспроможності товару:
- •Профіль потенційної конкурентоспроможності товару
- •Оцінка якості сервісної підтримки товарів
- •Профіль реальної конкурентоспроможності товару
Оцінка ступеня новизни товару
Показники |
Важливість Wi |
Оцінка характеристики (бали) |
|
Оцінка критерію Ві |
Wi* Ві |
||
Відношення товару до категорії «новинка» |
0,33 |
|
|
Вид нового товару |
0,43 |
|
|
Наявність сюрпризних характеристик |
0,24 |
|
|
Загальна оцінка |
|
|
|
Приклад. Оціночна шкала ступеня новизни товарів
Показники |
1 бал |
2 бали |
3 бали |
4 бали |
5 бали |
Відношення товару до категорії «новинка» |
Не належить |
«новинка», яка поступила до продажу не менш 6 місяців тому |
«новинка», яка поступила до продажу від 5-4 місяців тому |
новинка», яка поступила до продажу від 3-2 місяців тому |
новинка», яка поступила до продажу більше 1 місяця тому |
Вид нового товару |
Не новий товар |
Поліпшений товар по одній властивості |
Поліпшений товар за двома властивостями |
Поліпшений товар за більш двома властивостями |
Піонерний товар |
Наявність сюрпризних характеристик |
відсутні |
одна |
дві |
три |
Більше трьох |
Сила марки товару
Таблиця
Оцінка сили марки товару
Показники |
Важливість Wi |
Оцінка показника марки (бали) |
|
Оцінка критерію Ві |
Wi* Ві |
||
Відношення споживачі до ім’я марки |
0,06 |
|
|
Рівень комплексності поняття марки |
0,08 |
|
|
Рівень відомості про марку |
0,06 |
|
|
Інформованість про історичні події |
0,05 |
|
|
Життєвий цикл марки |
0,05 |
|
|
Асоціації |
0,09 |
|
|
Рівень довіри споживачів |
0,12 |
|
|
Рівень прихильності споживачів |
0,13 |
|
|
Рівень сервісної підтримки |
0,10 |
|
|
Частка ринку марки товару |
0,11 |
|
|
Рівень представленості марки в торгівлі |
0,08 |
|
|
Кількість повторних покупок |
0,07 |
|
|
Загальна оцінка |
|
|
|
Приклад. Оціночна шкала сили марки товару
Показники |
1 бал |
2 бали |
3 бали |
4 бали |
5 бали |
|
|
|
|
|
|
Відношення споживачі до ім’я марки |
негативне |
Не розумію |
Сприятливе на слух, зір, легке для запам’ятовування та вимови |
Сприяє для позитивних асоціацій |
Найулюбленіше найменування |
Рівень комплексності поняття марки |
Країна-виробник |
Зручність до вибору |
Реклама, рекомендації |
Висока якість, високе пізнавання |
Весь перелік |
Рівень відомості про марку |
Дуже низька |
низька |
середня |
висока |
Дуже висока |
Інформованість про історичні події |
Дуже низька |
низька |
середня |
висока |
Дуже висока |
Життєвий цикл марки |
спад |
введення |
зрілість |
Повільний зріст |
Швидкій зріст |
Асоціації |
відсутні |
негативні |
нейтральні |
позитивні |
Найкращий друг |
Рівень довіри споживачів |
Дуже низька |
низька |
середня |
висока |
Дуже висока |
Рівень прихильності споживачів |
Дуже низька |
низька |
середня |
висока |
Дуже висока |
Рівень сервісної підтримки |
Дуже низький |
низький |
середній |
високий |
Дуже високий |
Частка ринку марки товару |
Менше 10% |
10-15% |
16-25% |
26-40% |
Більше 40% |
Рівень представленості марки в торгівлі |
Менше 20% |
20-40% |
41-60% |
61-80% |
Більше 80% |
Кількість повторних покупок |
відсутні |
1 раз |
2 рази |
Більше 2 разів |
Думаю вже про наступні |
Оцінка профілю брендів
Таблиця
