Билет 7

Қадам 1. Бизнес-жоспарды құру тізбегін көрсетіңіз.

Қадам 2. Жалпы тәжірибиелік дәрігер кабинетінің бизнес-жоспарына енгізу үшін медициналық қызмет өндірісінің жоспарын жазыңыз.

Қадам 3. Медициналық орталық жұмысында аутсорсингті қолдану мүмкіндігін ұсыныңыз.

Жауап:

Қадам 1. Бизнес-жоспарды құрастыру тізбегі:

- жұмыс жасап жатқан медициналық ұйымды жетілдіру немесе жаңа ұйымдастырушылық-құқықтық формасын құрастыру үшін шараларды енгізу үшін шешім қабылдау(мысалы, медициналық автономдық коммерциялық емес ұйым);

- жобаны жүзеге асырудағы ЕПМ-нің өзіндік мүмкіндіктері бағаланады;

- көрсетілуі жоба мақсаты болып табылатын медициналық қызметтер таңдалады;

- берілген медициналық қызметтер нарығының мүмкіндіктері зерттеледі;

- белгіленген жұмысты жүзеге асыру үшін орын таңдалады;

- өңделеді:

өндіріс жоспары;

маркетинг жоспары;

ұйымдастырушылық жоспары;

Қаржылық жоспар;

- берілген жобаның мүмкін болатын қауіптері талданады;

- соңғы мәтінде құжаттың бірінші бөлімі болатын бизнес-жоспар резюмесі құрастырылады.

Қадам 2. Медициналық қызмет өндірісінің жоспары.

ОАА емханасы аймағындағы жалға алынатын ғимарат жоспары

1. Дәрігер кабинеті (20 м² )

2. Таңу бөлмесі (10 м²)

3. Процедура бөлмесі (10 м²)

4. Шаруашылық бөлмесі (10 м²)

5. Гардероб (3 м²)

6. Холл (10м²)

7. Тіркеу бөлімі (7 м²)

8. Қызметкерлер мен келушіерге санитарлық бөлме (6 м²)

Нәтижесінде ғимараттың жалпы ауданы 76 м².

Кабинет қызметкерлерінің штаты:

• Жалпы тәжірибиелік дәрігер - 2 адам (Еңбекақы - 2 –і 75000 тг-ден.)

• Медбике - 4 адам (Еңбекақы- 4-і 50000 тг-ден.)

• Тіркеуші- 2 адам (Еңбекақы – 2-і 40000 тг-ден.)

• Жинаушы/гардеробшы - 1 адам (Еңбекақы - 50000 тг.)

Барлығы 9 адам- 580000 тг./айына.

Жалпы тәжірибиелік дәрігер кабинетін жабдықтауға мамандандырылған құралдар, инструменттер, жиһаздар ұсынысының нарығын зерттеу нәтижесінде келесілерді алуға шешім қабылданды:

Құралдар мен жабдықтар.

Қадам 3. 1.Ақпараттық қамтамсыздандыру және жарнама.

1. Құқықтық қамтамсыздандыру.

2. Тұрмыстық қызметтер(төсек бұйымдарын, сүлгі және осы сияқты заттарды жуу).

3. Ғимараттарға техникалық қызмет көрсету (ағымдық жөндеу жұмыстарын жүргізу, жылуизоляция, жылуды жөндеу, сантехникалық қызметтер).

4. Басқа ұйымдардың автокөлігін қолдану және қызметкерлерді-жүргізушілерді қолдану.

5. Мезгілдік жұмыстар үшін уақытша қызметкерлер(жапырақтарды, қарды тазалау, гардероб қызметкерлерін жалдау).

6. Лабораторлық зерттеулерді жүргізу.

Билет 8

Қадам 1. Бизнес-жоспардың негізгі құрылымдық бөлшектерін көрсетіңіз.

Қадам 2. Жалпы тәжірибиелік дәрігер кабинетінің бизнес-жоспарына енгізу үшін маркетинг жоспарын жазыңыз.

Қадам 3. Медициналық орталық жұмысында аутсорсингті қолдану мүмкіндігін ұсыныңыз.

Жауап:

Қадам 1. Бизнес-жоспар құрылымы: 1. Жобаның қысқаша шолуы немесе резюмесі.

2. Медициналық қызметтер сипаттамасы.

3. Саладағы істің жағдайын талдау.

4. Бәсекелестерді бағалау және бәсекелестік стратегиясын таңдау.

5. Медициналық қызмет өндірісінің жоспары.

6. Маркетинг жоспары.

7. Меншікті басқару және құқықтары.

8. Қаржылық жоспар.

9. Қауіпті бағалау және одан сақтандыру.

Қадам 2. Маркетинг жоспары.

Ғимаратты жалдау ОАА-ның емханалық бөлімінде болғандықтан ЖТД кабинеті қарқынды жарнаманы қажет етпейді. Емханаға келе отырып ұзынсонар кезектен гөрі ЖТД жеке кабинетінің ақылы көмегіне жүгінетін, жұмыс істейтін тұрғындарға бағыт жасалған. Лабораторлық звеноның болмауы берілген қызметті көрсету ОАА-ның лабораториясымен келісім шарт жасалуымен түсіндіріледі(пациент талдауға ақы төлейді, ЖТД кабинеті талдаудың құнының 7%-н алады), рентген кабинеті де осылай жұмыс жасайды.

Қадам 3. 1.Ақпараттық қамтамсыздандыру және жарнама.

1. Құқықтық қамтамсыздандыру.

2. Тұрмыстық қызметтер(төсек бұйымдарын, сүлгі және осы сияқты заттарды жуу).

3. Ғимараттарға техникалық қызмет көрсету (ағымдық жөндеу жұмыстарын жүргізу, жылуизоляция, жылуды жөндеу, сантехникалық қызметтер).

4. Басқа ұйымдардың автокөлігін қолдану және қызметкерлерді-жүргізушілерді қолдану.

5. Мезгілдік жұмыстар үшін уақытша қызметкерлер(жапырақтарды, қарды тазалау, гардероб қызметкерлерін жалдау).

6. Лабораторлық зерттеулерді жүргізу.