Процесс создания новой торговой марки и вывод её на рынок включает:

•          анализ рынка и позиции конкурентов (исследования),

•          изучение потребительского поведения, выявление неудовлетворенного спроса,

•          тестирование концепции и инновационной ценности торговой марки,

•          определение стратегии управления торговой маркой,

•          позиционирование и создание маркетинговых коммуникаций,

•          оформление правовой защиты торговой марки,

•          внешний аудит маркетинговых гипотез и торговых предложений марки,

•          внутренний брендинг.

 

Главным бренд-менеджером должен являться глава компании, это обусловливается наличием в бизнесе 9-ти основных посредников: внутренние, средства массовой     информации, местные, торговля, широкая публика, правительство, покупатели, финансовые круги, лидеры. Для каждого типа посредников существуют свои медиа-каналы: товар, реклама, постоянные средства массовой информации, объективная презентация, связи с общественностью, литература, материалы в местах продажи, корреспонденция и личная презентация [А. Эллвуд].

 

Должностные обязанностибренд-менеджера: ответственность за разработку стратегии управления торговыми марками, руководство маркетинговыми исследованиями позиции торговой марки, осуществление мониторинга торговой марки, согласование   деятельности всех отделов в соответствии с утвержденной руководством фирмы стратегией брендинга.

 

Разработка миссии компании: определение предназначения и социально-ориентированных целей компании основных       средств достиженияцелей, социально-значимых ценностей. 

 

Коллективная система ценностей, матрица «Семи s» Питерса и Уотермана.

Модель «7 S» описывает ключевые элементы, определяющие лицо организации. Она была предложена в 1980 г. двумя исследователями и группой консультантов из компании McKinsey и представляет собой перечень принципов, позволяющих проанализировать сущность компании. Модель рекомендует обратить внимание на семь основных областей, названия которых начинаются с буквы S:

стратегия (strategy)

структура (structure)

системы (systems)

стиль (style)

сумма навыков (skills)

сотрудники (staff)

совместные ценности (shared values).

 

Корпоративный кодекс включает миссию, концепцию корпоративного бренда, принципы и стиль управления, характеристику фирменного стиля отношений с партнерами, потребителями и конкурентами, правила корпоративного поведения, особенные традиции и этический кодекс.

Корпоративная культура предполагает   определенную систему информирования, обучения, контроля.