8. Цель в зоне ответственности клиента.

По сути, цель, зависящая от клиента, а не от других людей или событий. Что зависит от клиента для реализации цели, над тем коуч и работает. Зона ответственности – совокупность условий, событий, обстоятельств, личных, социальных и эмоциональных рычагов воздействия на реализацию желаемой цели.

Пример:

Коуч: От кого зависит достижение цели трудоустройства?

Клиент: Конечно от менеджера по персоналу.

Коуч: Что нужно сделать, чтобы достижение цели зависело от Вас?

Клиент: Не знаю, разве что стать менеджером по персоналу.

Коуч: А если серьезно? Что в данном случае зависит от Вас?

Клиент: Написать хорошее резюме, подготовится к собеседованию.

Коуч: Каких людей не берут на выбранную Вами должность?

Клиент: Ленивых, не опытных и пр….

Коуч: Что зависит от Вас? Что нужно написать в резюме?

Клиент: ……(перечисляет свои таланты, навыки, опыт)

Учим Модельные вопросы:

• От кого зависит достижение цели?

• Кто или Что может повлиять на достижение цели?

• Вы можете четко разграничить, что зависит от Вас, а что нет?

• Как Вы определяете, что зависит от Вас, а что нет?

• В чем будет заключаться контроль над достижением цели?

• Как Вы поймете, что цель достижение цели перестает зависеть от Вас? При каких

условиях такое может случиться?

• Что в данном случае зависит от Вас?

• Что нужно сделать, чтобы достижение цели зависело от Вас?

Выводы: Клиент осознает, что не все зависит только от него. Готов подстроиться под работодателя, чтобы повысить свои шансы. (Ай, молодец!)

9. Своя цель.

Цель можно назвать своей, когда она была выявлена в результате самостоятельного выбора, основанного на внутренних ценностях клиента без постороннего влияния. Часто можно наблюдать клиентов с ложными, чужими целями: «я влез в долги и купил брату автомобиль», «потерять здоровье, но выполнить чужую работу», «поступить в ВУЗ, как хотели родители», «самое важное в жизни это деньги, - так папа говорил»…

Пример:

Коуч: Кто из Вашего окружения больше всех обрадуется Вашей новой работе?

Клиент: Я.

Коуч: А кому может быть выгодна реализация Вашей цели?

Клиент: Мне, моей семье.

Учим Модельные вопросы:

• Кто из Вашего окружения больше всех обрадуется достижению этой цели?

• Кому еще хочется достичь этой цели?

• Кому выгодно чтобы Вы достигли этой цели?

• Кто на самом деле хочет достичь этой цели?

10. Измерима очевидными критериями

Если цель можно измерить очевидными критериями - вероятность ее достижения в разы повышается. Так, например, заработная плата в размере 10 000 грн. на заводе духовых инструментов весьма измерима и вполне очевидна. поэтому ее реализация будет проще, чем достижение клиентом абстрактного щастья. Но если попытаться перевести термин счастье в измеримые вещи (помимо эмоционального состояния) - будет чуточку проще и понятнее.

Пример:

Коуч: ... а в чем для вас измеряется счастье?

Клиент: В улыбках детей и спокойствии жены.

Коуч: Что ж, вполне очевидные критерии, Вы сможете отслеживать их в процессе достижения цели?

Клиент: Конечно да.

Коуч: Каковы шансы быстрее достичь цели: если сфокусироваться на этих критериях или, если сфокусироваться на страхе потерять рабочее место?

Клиент: скорее, если фокусироваться на критериях

Коуч: В чем разница?

Клиент: Так я буду настроен на позитив и смогу больше заработать. При этом я буду видеть реальные результаты.