12. Трудовые ресурсы организации. Значение организации, нормирования и производительности труда. Оплата труда.

Трудовые ресурсы предприятия – это численный профессионально-квалифицированный состав занятых работников (кадров). Под кадрами предприятия понимают не только наемных работников, но и собственников или совладельцев фирмы, если они принимают участие в деятельности предприятия своим трудом и получают за это соответствующую оплату. Следовательно, кадры предприятия – это совокупность работающих как по найму, так и собственников, трудовой потенциал которых соответствует торгово-технологическому процессу и обеспечивает эффективную хозяйственную деятельность. Труд в торговле имеет свои особенности: - сочетание производственного и непроизводственного труда. Производственный труд связан с продолжением процесса производства в сфере обращения; непроизводственный – связан со сменой форм стоимости товара (бухгалтерия). - труд торговых работников не создает новых потребительских стоимостей. - преобладание женского труда (из 10 работников, 8 – женщины). Численность и структура кадров предприятия зависят от вида и объема деятельности фирмы, специализации, количества рабочих мест, режима работы, уровня производительности труда и т.д. Работников торгового предприятия можно классифицировать по разным признакам: 1. По функциональному составу всех работников предприятия можно разделить на 3 группы: - административно-управленческий персонал; - торгово-оперативный персонал (продавцы, кассиры, зав.отделами); - вспомогательный персонал (уборщик помещений, рабочий по переноске товаров, электрики и т.д.). 2. По категориям: - руководители, - специалисты; - служащие; - рабочие. 3. По специальностям: экономист, товаровед, менеджер по продажам, продавец продовольственных и непродовольственных товаров и т.д. 4. По квалификации (уровню и совокупности практических и теоретических навыков, позволяющих определить сложность работы): - неквалифицированные; - малоквалифицированные; - квалифицированные; - высококвалифицированные. 5. По разряду: - промышленность / общепит – 6 разрядов, - торговля – 3 разряда. Также применяют и другие виды классификации: - по отношению к собственности (работники-собственники и наемные работники), - по характеру трудовых отношений (постоянные и временные), - по полу, возрасту, стажу работы и т.д. Для анализа, планирования, учета и управления персоналом все работники предприятия классифицируются по ряду признаков. В зависимости от участия в производственном процессе весь персонал предприятия делится на две категории: промышленно-производственный персонал (ППП) и непромышленный. К промышленно-производственному персоналу относятся работники, которые непосредственно связаны с производством и его обслуживанием. К непромышленному персоналу относятся работники, которые непосредственно не связаны с производством и его обслуживанием. В основном это работники жилищно-коммунального хозяйства, детских и врачебно-санитарных учреждений, принадлежащих предприятию. Тенденции развития кадров: 1. Ежегодное увеличение численности работников. 2. Качественное изменение в структуре кадров (долевое соотношение отдельных категорий работников в общей их численности), снижение удельного веса управленческого персонала и увеличение удельного веса рабочих категорий. 3. Качественное изменение в составе кадров – увеличение численности специалистов с высшим образование, открытие новых специальностей в торговле.