2.4.Санитарные требования к рабочему месту, инструментам.

Успех студии красоты во много зависит от чистоты в помещение, от порядка на рабочем месте, от опрятного внешнего вида мастера. Одинаковая форма у всех сотрудников говорит о дисциплинированности и слаженности коллектива.

Рабочее место должно быть продензифецированно после каждого клиента. Все инструменты должны проходить полную обработку состоящую из трех ступеней: замачивание в аламиноле, шариковом стерилизаторе и уф-стерилизаторе.

Регулярно должны проводиться влажные и генеральные уборки. Администратор отслеживает регулярность уборок и стерилизаций инструментов и ведет журнал учета уборок и стерилизаций.

По окончании рабочего дня необходимо:

-убрать рабочее место;

-протереть рабочее место и вокруг него;

-вытащить все оставшиеся инструменты из стерилизаторов и разложить их по местам;

2.5. Конкуренты.

Направления роста и стадии жизненного цикла характеризуется развитием и улучшением качества предоставления услуг. Поэтому ИП Шумов студия красоты «Lady.di» стремится развивать новые формы и виды предоставления услуг, привлекать к сотрудничеству перспективных, надежных партнеров.

Таблица 1. Анализ конкурентов

Фирма-конкурент	Размер, рост, прибыльность	Сильные/слабые стороны	Текущая/Прошлая стратегия
«МОНОКЭ»	Средний размер, рост и размер прибыли невысокий	Низкие цены/ низкий уровень обслуживания	Привлечение клиентов низкими ценами
«ФЕЯ»	Средний размер, рост и размер прибыли высокий	Постоянные клиенты, /некомфортная обстановка	Привлечение клиентов стабильностью и хорошим качеством.

Таблица 2. Анализ ИП Шумов студия красоты «Lady.di»

Сильные стороны 1. Высококвалифицированный управленческий и производственный персонал 2. Хороший имидж 3. Разнообразный ассортимент услуг 4. Наличие скидок 5. Рост числа постоянных клиентов 6. Ориентация деятельности в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов 7. Высокий уровень специалистов 8. Новое оборудование 9. Хорошая реклама	Слабые стороны 1. Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии 2. Отсутствие опыта маркетинговых исследований 3. Не стабильный заработок 4. предприятие на этапе развития
Возможности 1. Расширение ассортимента 2. Большое количество постоянных клиентов 3. Открытие сетевых студий 4. Расширение спектра услуг 5. Увеличение количества мастеров 6. Расширение площади 7. Сотрудничество с большими предприятиями 7. Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей 8. Возможность привлечения инвестиций	Угрозы 1. Ожесточение конкуренции 2. Изменение потребностей клиентов 3. Неблагоприятный сдвиг в курсах валют 4. Инфляционные процессы 5. Неблагоприятное изменение налоговой политики

На основании всестороннего изучения рыночной ситуации, приведенной выше, проведем анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей фирмы с возможностями, которые дает им рынок.

Студия красоты «Lady.di» на сегодняшний день, с моей точки зрения, можно отнести к стабильным предприятиям. Высокий уровень заработной платы, отсутствие текучести кадров, высокий спрос на услуги. Успешно конкурирует с другими предприятиями. Основной задачей предприятия является удовлетворение запросов потребителей, что подразумевает большой спрос на услуги, обновление услуг, удержание стабильной цены.

Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность мастеров, обеспечивать конкурентоспособность на рынке труда. Цель рациональной организации оплаты труда – обеспечение соответствия между его величиной и трудовым вкладом работника в общие, результаты хозяйственной деятельности предприятия, т. е. установление соответствия между мерой труда и мерой потребления.

Таким образом, в настоящее время наблюдается тенденция повышения эффективности деятельности предприятия.