- •Управление как специфическая деятельность человека.
- •Менеджмент как особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования.
- •Эволюция управления - развитие технологий управления.
- •II период•— индустриальный период (1776—1856).
- •III период — период систематизации (1856-1960).
- •Классическая школа управления.
- •Школа человеческих отношений.
- •Школа науки управления.
- •Механизмы рыночной экономики.
- •Система рыночных институтов, определяющих формальные правила.
- •Актуальность управления персоналом. Государственная кадровая политика Республики Беларусь.
- •Основные понятия кадрового менеджмента.
- •Понятие миссии и цели.
- •Функции менеджмента
- •Принципы менеджмента. Предопределенность законами общественного и экономического развития.
- •15. Методы менеджмента в системе категорий управления. Взаимосвязь познавательного и действующего сторон управления.
- •16. Организационно-распорядительные методы. Классификация по специфике рычагов воздействия роли в процессе управления.
- •17. Экономические методы менеджмента.
- •18. Социально-психологические методы управления.
- •19. Понятие подхода. Процессный подхода в управлении.
- •20. Системный подход в менеджменте
- •21. Возникновение ситуационного подхода в менеджменте. Использование новых системных информационных технологий.
- •22. Понятие организации. Внутренние переменные.
- •23. Уровни управления организацией. Субъект и объект управления.
- •24.Виды организаций. Формы организационных структур.
- •25. Концепция жизненного цикла организации.
- •26.Понятие стратегии и тактики в менеджменте. Элементы стратегий.
- •27.Стратегическое и оперативное управление.
- •28. Понятие структуры управления организацией (организационная структура управления).
- •29. Линейные структуры управления организацией.
- •30. Функциональные структуры управления организацией.
- •32. Программно-целевые, проектные и матричные структуры управления организацией.
- •33. Дивизиональные структуры управления организацией.
- •34. Сетевые и виртуальные структуры управления организацией.
- •35. Многозначность понятия "решение".
- •36. Принятие управленческих решений как психологический процесс.
- •37. Этапы рационального решения.
- •38. Факторы эффективности решений
- •39. . Классификация управленческих решений.
- •40. Понятие и содержание коммуникации.
- •Коммуникационные процессы в организациях.
- •Процесс межличностной коммуникации: этапы, стадии, элементы.
- •Коммуникационные сети. Типы и связи (отношения).
- •Управленческая информация.
- •Понятие статуса человека (работника) в организации.
- •Социальная роль. Идентификация работника в организации.
- •Понятие и сущность власти.
- •Лидерство как важный и эффективный механизм управления организацией.
- •Классификация характеров.
- •Понятие, уровни и элементы организационной культуры.
- •Функции и типы организационной культуры.
- •52. Стиль руководства. Общая типология стилей.
- •53. Поведенческая элементы управления.
Функции и типы организационной культуры.
Оpгaнизaциoннaя кyльтypa - этo cиcтeмa цeннocтeй, cимвoлoв, oбpaзцoв пoвeдeния и yбeждeний, вoзникaющиx внyтpи тpyдoвoгo кoллeктивa в пpoцecce coвмecтнoй пpoфeccиoнaльнoй дeятeльнocти.
Оpгaнизaциoннaя кyльтypa cocтoит:
из cyбкyльтyp пoдpaздeлeний и oтдeлoв, coтpyдники кoтopыx мoгyт ee paзвивaть, cyщecтвoвaть пapaллeльнo или paзpyшaть ee;
из cyбкyльтyp нaпpaвлeний дeятeльнocти yпpaвлeния, кoтopыe выбpaны дaнным пpeдпpиятиeм
Фyнкции opгaнизaциoннoй кyльтypы:
а) oxpaннaя - ocнoвaнa нa coздaнии бapьepoв (зaпpeтoв, oгpaничитeльныx нopм) oт нeжeлaтeльныx внeшниx вoздeйcтвий;
б) интeгpиpyющaя - фopмиpyeт чyвcтвo пpинaдлeжнocти к фиpмe, гopдocть зa нee и oбъeдиняeт людeй в иx пoвceднeвнoй дeятeльнocти;
в) peгyлиpyющaя - cпocoбcтвyeт пoддepжaнию пpaвил и нopм пoвeдeния coтpyдникoв кaк мeждy coбoй, тaк и c внeшним миpoм, чтo cнижaeт вoзмoжнocть вoзникнoвeния кoнфликтoв и являeтcя гapaнтиeй cтaбильнoй дeятeльнocти;
г) aдaптивнaя - oблeгчaeт пpиcпocoблeниe людeй дpyг к дpyгy и к opгaнизaции в цeлoм c пoмoщью yчacтия в пpaздникax и изyчeния oбщиx нopм пoвeдeния;
д) opиeнтиpyющaя - кoppeктиpyeт нaпpaвлeниe дeятeльнocти пpeдпpиятия в cooтвeтcтвии c ycтaнoвлeнными;
е) мoтивaциoннaя - coздaeт cтимyлы для paбoты opгaнизaции;
ж) фopмиpoвaниe имиджa - coздaeт oбpaз opгaнизaции в глaзax oкpyжaющиx зa cчeт oтдeльныx элeмeнтoв кyльтypы. Имидж фиpмы oкaзывaeт oгpoмнoe влияниe нa oтнoшeниe к нeй oкpyжaющиx.
52. Стиль руководства. Общая типология стилей.
Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.
Наиболее четко здесь различают три стиля:
- авторитарный единолично менеджер решает и приказывает — сотрудники исполняют;
- сопричастный сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений;
- автономный менеджер играет сдерживающую роль — сотрудники решают сами, обычно большинством.
Сущность стилей руководства:
1. Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.Положительные моменты:не требует особых материальных затрат: позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.
2. Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.Положительные моменты:стимулирует творческую деятельность;
снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно; повышает мотивацию труда; улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.
3. Либеральный стиль представляет собой управление без участия руководителя. Работники предоставлены сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.
Особенности:
1.Данный стиль управления возможно использовать при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя
2. Подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии. Либеральный стиль управления применялся в нашей стране в период становления рыночной экономики с 1985 до середины 1990-х гг. Существование данного стиля управления в современных условиях возможно, если официальный руководитель является фиктивным зиц-председатель, иначе такого менеджера вскоре подсидят его подчиненные.
