- •Управление как специфическая деятельность человека.
- •Менеджмент как особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования.
- •Эволюция управления - развитие технологий управления.
- •II период•— индустриальный период (1776—1856).
- •III период — период систематизации (1856-1960).
- •Классическая школа управления.
- •Школа человеческих отношений.
- •Школа науки управления.
- •Механизмы рыночной экономики.
- •Система рыночных институтов, определяющих формальные правила.
- •Актуальность управления персоналом. Государственная кадровая политика Республики Беларусь.
- •Основные понятия кадрового менеджмента.
- •Понятие миссии и цели.
- •Функции менеджмента
- •Принципы менеджмента. Предопределенность законами общественного и экономического развития.
- •15. Методы менеджмента в системе категорий управления. Взаимосвязь познавательного и действующего сторон управления.
- •16. Организационно-распорядительные методы. Классификация по специфике рычагов воздействия роли в процессе управления.
- •17. Экономические методы менеджмента.
- •18. Социально-психологические методы управления.
- •19. Понятие подхода. Процессный подхода в управлении.
- •20. Системный подход в менеджменте
- •21. Возникновение ситуационного подхода в менеджменте. Использование новых системных информационных технологий.
- •22. Понятие организации. Внутренние переменные.
- •23. Уровни управления организацией. Субъект и объект управления.
- •24.Виды организаций. Формы организационных структур.
- •25. Концепция жизненного цикла организации.
- •26.Понятие стратегии и тактики в менеджменте. Элементы стратегий.
- •27.Стратегическое и оперативное управление.
- •28. Понятие структуры управления организацией (организационная структура управления).
- •29. Линейные структуры управления организацией.
- •30. Функциональные структуры управления организацией.
- •32. Программно-целевые, проектные и матричные структуры управления организацией.
- •33. Дивизиональные структуры управления организацией.
- •34. Сетевые и виртуальные структуры управления организацией.
- •35. Многозначность понятия "решение".
- •36. Принятие управленческих решений как психологический процесс.
- •37. Этапы рационального решения.
- •38. Факторы эффективности решений
- •39. . Классификация управленческих решений.
- •40. Понятие и содержание коммуникации.
- •Коммуникационные процессы в организациях.
- •Процесс межличностной коммуникации: этапы, стадии, элементы.
- •Коммуникационные сети. Типы и связи (отношения).
- •Управленческая информация.
- •Понятие статуса человека (работника) в организации.
- •Социальная роль. Идентификация работника в организации.
- •Понятие и сущность власти.
- •Лидерство как важный и эффективный механизм управления организацией.
- •Классификация характеров.
- •Понятие, уровни и элементы организационной культуры.
- •Функции и типы организационной культуры.
- •52. Стиль руководства. Общая типология стилей.
- •53. Поведенческая элементы управления.
Система рыночных институтов, определяющих формальные правила.
Рыночные институты — коммерческие банки, фондовые биржи, страховые компании, аудиторские конторы, биржи труда, юридические конторы, информационные центры, рекламные бюро.
Рыночные институты включают в себя биржи, банки, посреднические структуры, маркетинговые, консалтинговые, аудиторские и правовые организации, страховые компании средства деловой коммуникации, транспорт, систему подготовки кадров, информационные системы и др.
Условно рыночную инфраструктуру можно подразделить по видам объединений (баз) субъектов инфраструктуры, главная задача которых — обеспечение функционирования рынка.
Среди таких объединений выделяют:
1) организационные объединения рыночной инфраструктуры (биржи, оптовые, брокерские, дилерские и другие посреднические организации, коммерческие структуры крупных промышленных объединений, комбинатов, концернов, предприятия мелкооптовой и розничной торговли);
2) материальную базу рыночной инфраструктуры (складское и тарное хозяйство, транспортные системы);
3) информационные базы рыночной инфраструктуры (информационные и справочные системы по продукции производственно-технического назначения и товарам народного потребления, производителям и потребителям продукции и услуг, ценам, курсам валют, банковским процентам, котировочным ценным бумагам);
4) кредитно-расчетную базу рыночной инфраструктуры (банковские и страховые учреждения, кредитно-сберегательные структуры, обеспечивающие бесперебойность расчетов при реализации товаров и услуг, создание необходимых товарных запасов и финансовых резервов, а также финансирование инвестиций);
5) кадровую базу рыночной инфраструктуры (специалисты различной квалификации и специальности, необходимые для предприятий и организаций рыночной инфраструктуры);
6) организации, осуществляющие подготовку и переподготовку кадров соответствующих специальностей;
7) органы трудоустройства;
8)нормативно-правовую базу рыночной инфраструктуры (нормы и правила регламентации отношений субъектов рыночного хозяйства в процессе реализации товаров и услуг, гарантирующие Hi рынке правопорядок и учет интересов общества). Рыночная инфраструктура облегчает проведение товарообменных операций, повышает эффективность работы всех структурных звеньев рыночной экономики. Перечисленные выше элементы инфраструктуры в России находятся в стадии становления и совершенствования.
Актуальность управления персоналом. Государственная кадровая политика Республики Беларусь.
Управление персоналом — это комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, созидательного труда для достижения целей предприятия.
Основная цель управления персоналом — формирование, развитие и реализация с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации.
Основные задачи управления персоналом — как сформировать кадровый потенциал предприятия и как сделать труд персонала производительным.
Как известно, менеджмент любого предприятия включает два основных аспекта.
Первый — это определение целей организации, разработка мероприятии по их осуществлению и соответственно контроль за результатами. В данном случае менеджмент направлен на решение материально-логических задач, организацию событий на предприятии и управление ими.
Второй аспект предполагает, что руководить предприятием означает также и управлять людьми. В этой связи представляется, что удовлетворение потребностей работающих в организации сотрудников — одна из важнейших целей, залог ее эффективной работы. Успех в этом деле обеспечивает функционирование организации, а также жизненные потребности его сотрудников.
Без высококвалифицированных, культурных, знающих свое дело управленческих кадров немыслимы глубокие качественные изменения в области менеджмента.
Политика мотивации в условиях развития коллективной организации труда (арендные коллективы, акционерные общества и т.п.) и привлечения всех сотрудников к управлению нацелена на развитие сотрудничества персонала с администрацией для достижения общих целей. Это побуждает управленческих работников искать новые формы управления, развивать потенциальные способности, эффективно трудиться, творчески относиться к трудовому процессу.
Требования творческого отношения менеджеров к производству и управлению обусловили повышение их самостоятельности и ответственности за выполняемую работу; активное участие в принятии управленческих решений; непосредственную заинтересованность в результатах коллективного труда.
Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха.
Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности; люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников.
Государственная кадровая политика Республики Беларусь — одно из приоритетных направлений деятельности государства по координации мероприятий, проводимых в целях развития и совершенствования всего трудового потенциала страны. Она ориентируется на социальное регулирование, охватывающее все общество и общественные отношения, оказывает влияние на установление приоритетов социальных ценностей и общественные устремления в профессиональной сфере. Государственная кадровая политика Республики Беларусь направлена на формирование дееспособных трудовых коллективов, целесообразное и рациональное использование трудовых ресурсов страны, включает разработку общих принципов работы с людьми, их воспитание, обучение, общеобразовательную, специальную профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации. Важнейшей функцией государства при реализации его руководящей роли в кадровой политике является оптимальный подбор и расстановка кадров, их развитие, создание условий для поддержания необходимого профессионального уровня во всех сферах хозяйственного и культурного созидания. Вопросы государственной кадровой политики Республики Беларусь находят свое отражение в законодательных и иных правовых актах, содержащих нормы и положения, регулирующие те или иные кадровые аспекты. К ним относятся Конституция Республики Беларусь, Законы О государственной службе в Республики Беларусь, О борьбе с коррупцией указы и распоряжения Президента РБ, постановления, программные и методические документы Правительства РБ, а также иные нормативные правовые акты, относящиеся к данной сфере государственного регулирования.
