3.4.2. Аналитическая часть

Аналитическая часть – анализ состояния проблемы. Аналитическая часть в зависимости от темы работы, может включать в себя:

• общую характеристику предприятия и анализ основных ТЭП;

• анализ и оценку основных аспектов маркетинговой деятельности и необходимости ее совершенствования;

• анализ маркетинговой среды предприятия;

• тематический анализ.

Давая общую характеристику предприятия необходимо изложить следующий материал:

• Статус, организационно-правовая форма предприятия, миссия, цели и задачи предприятия.

• Основные виды деятельности, содержание хозяйственной деятельности.

• История предприятия, его прошлые успехи и проблемы.

• Организационная структура предприятия. Состав подразделений предприятия и их краткая характеристика (по мере необходимости).

• Связи предприятия с внешней средой, в том числе внешнеэкономическая деятельность предприятия и связи с зарубежными партнерами.

• Технология производства продукции (услуги).

• Характеристика отрасли.

Для сбора материалов здесь могут быть использованы различные виды документации предприятия, а именно:

• устав организации, в котором определены основные направления ее деятельности, цели, задачи и т.д.;

• пакет отчетных документов, представляемых налоговой инспекции, в том числе баланс предприятия (организации) и приложения к нему, включая отчет о финансовых результатах и их использовании, отчетные данные о состоянии имущества предприятия, движении его средств и др.;

• пояснительная записка, прилагаемая к годовой бухгалтерской отчетности, в которой излагаются применяемые методологические принципы учета отдельных хозяйственных операций и перечисляются основные факторы, повлиявшие в отчетном году на результаты деятельности предприятия и его финансовое состояние;

• планы и отчеты по маркетинговой (рекламной) деятельности предприятия.

Характеристика предприятия, на котором студент проходит практику, должна содержать:

• полное и сокращенное наименование предприятия;

• дату и место регистрации, номер регистрационного удостоверения, юридический адрес и банковские реквизиты;

• размер уставного капитала; учредители предприятия с указанием доли в уставном капитале;

• краткую историю развития предприятия;

• основной вид деятельности предприятия;

• формулировку миссии предприятия;

• характеристику менеджеров высшего звена управления, указание фамилии, образования, возраста, опыта работы на данном предприятии и других структурах;

• анализ организации подбора, расстановки и подготовки персонала предприятия.

Для понимания хозяйственной ситуации и направлений развития предприятия (организации) необходимо дать характеристику отрасли.

При работе с источниками исходных данных могут быть использованы не только материалы, предоставленные специалистами предприятия, а также дополнительная информация из внешних источников.

Анализ ТЭП и маркетинговой среды целесообразно проводить в свете темы курсовой работы. Результатом анализа внутренней среды и ТЭП должно стать выявление сильных и слабых сторон предприятия; результатом анализа внешней среды – выявление ее возможностей и опасностей.

Если предметом исследования является управление каким-либо элементом маркетинговой деятельности, то тематический анализ должен включать помимо исследования состояния и динамики развития этого элемента (т.е. объекта управления) еще и анализ системы управления, в которую входят субъект управления, распределение функций и обеспечивающие подсистемы.

Матрицу SWOT целесообразно приводить после тематического анализа, поскольку его результаты позволяют дополнить перечень сильных и слабых сторон фирмы.

Назначение матрицы SWOT заключается в том, что она позволяет сформулировать стратегию предприятия, которая должна явиться базой для разработки конкретных мероприятий по теме работы.

Если на предприятии уже разработана стратегия, то в ходе анализа необходимо либо подтвердить правильность ее выбора, либо обосновать необходимость изменения.

Материалами для анализа могут быть планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом во время прохождения производственной практики, а также результаты собственных управленческих, социологических и маркетинговых исследований. Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было проанализировать положение дел, определить резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе.

Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы. Анализ состояния дел в организации предполагает обработку собранных статистических материалов. Анализ и обработку цифровой информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, статистического, математического и прочих видов анализа.

Для количественной характеристики тенденций и зависимостей следует использовать метод графического анализа, корреляции, сравнения, группировок и т.д., при этом необходимо обратить внимание на проблемы и недостатки в деятельности предприятия.

Таким образом, в аналитической части курсовой работы студент должен проявить не только умение выявлять отдельные недостатки в маркетинговой деятельности, но и способность формировать информационно- аналитическую базу для обоснования стратегических решений в области управления маркетингом.