- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •ПЕредмова
- •Тема 1. Вступ до організаційної поведінки
- •Тема 2. Основи індивідуальної поведінки
- •Тема 3. Особистість та емоції
- •Тема 4. Основи групової поведінки
- •Тема 5. Робочі команди
- •Тема 1. Вступ до організаційної поведінки План
- •1.1. Сутність поняття «організаційна поведінка»
- •Тема 6. Комунікації, конфлікти та стреси в організації
- •Тема 7. Організаційні зміни й організаційний розвиток
- •1.2. Зв'язок організаційної поведінки з іншими дисциплінами
- •1.3. Організаційна поведінка як наука
- •1.4. Цілі дослідження організаційної поведінки як наукової дисципліни
- •1.5. Рівні дослідження організаційної поведінки
- •1. Особистісний рівень поведінки.
- •2. Рівень групової поведінки
- •1.6. Фактори, які впливають на організаційну поведінку
- •1.7. Проблеми й можливості організаційної поведінки
- •Тема 2. Основи індивідуальної поведінки План
- •2.1. Сутність понять «особистість», «індивідуальність». Детермінанти особистості. Методи вивчення особистості
- •2.2. Риси та особливості характеру. Індивідуальні особливості характеру. Соціальні риси. Особисті концептуальні риси
- •2.3. Сутність поняття «цінності». Типи цінностей. Настанови
- •2.4. Сутність поняття «ставлення» та його компоненти. Типи відношення до роботи
- •2.5. Сутність поняття «сприйняття». Етапи процесу сприйняття. Фактори, які впливають на сприйняття. Управління процесом сприйняття
- •Сприйняття – це процес отримання з навколишнього середовища інформації, її обробка та систематизація
- •2.6. Сутність поняття «здобуття знань». Типи стилів здобуття знань. Теорія інструментального обумовлення. Теорія соціального навчання
- •Формальне навчання
- •Неформальне навчання
- •2.7. Прогнозування поведінки на основі рис характеру. Управління поведінкою індивідів всередині організації
- •Тема 3. Особистість та емоції План
- •3.1. Типи особистості
- •3.2. Прогнозування поведінки на основі рис характеру
- •Врахування базових характеристик особистості при прогнозуванні ймовірної поведінки працівника в організації (темперамент, характер, концепції та моделі):
- •Властивості темпераменту за г.Айзенком
- •3.3. Особистість і національна культура. Співвідношення типу особистості та роботи, що виконується
- •3.4. Емоції. Сутність понять «емоція», «афект», «настрій»
- •3.5. Теорії емоцій
- •3.6. Гендер та емоції
- •Стереотипи щодо гендерних відмінностей чоловіків і жінок:
- •3.7. Національна культура та емоції
- •3.8. Емоції та організаційна поведінка
- •3.9. Емоційний інтелект
- •Співвідношення структури емоційного інтелекту з його функціями
- •Тема 4. Основи групової поведінки План
- •4.1. Сутність поняття «група». Типи груп
- •4.2. Характеристики формальних і неформальних груп
- •4.3. Формування груп. Етапи розвитку групи
- •4.4. Модель групової поведінки. Прийоми ефективного управління групою
- •4.5. Управління формальними й неформальними групами. Управління чутками
- •Тема 5. Робочі команди План
- •5.1. Сутність поняття «команда». Відмінності між групами і командами
- •5.2. Типи команд. Переваги командної роботи. Фактори, які перешкоджають впровадженню командної роботи
- •5.3. Стадії розвитку команди
- •5.4. Характеристики ефективної команди. Фактори, які впливають на ефективність команди
- •5.5. Ролі членів команди. Класифікація ролей членів команди за м. Белбіним
- •5.6. Управління командами
- •Тема 6. Комунікації, конфлікти та стреси в організації. План
- •6.1. Комунікативний процес
- •6.2. Функції комунікації
- •6.3. Направлення комунікації
- •Горизонтальна комунікація
- •6.4. Міжособистісна комунікація (вербальна, невербальна, письмова)
- •6.5. Організаційна комунікація
- •6.6. Бар`єри ефективної комунікації
- •6.7. Етика і комунікації
- •6.8. Конфлікти в організації. Типи конфліктів. Причини конфліктів
- •6.9. Управління конфліктами
- •6.10. Причини організаційного стресу
- •6.11. Стадії стресу
- •6.12. Вплив стресу на діяльність людини і організації. Засоби подолання стресу
- •Тема 7. Організаційні зміни й організаційний розвиток План
- •7.1. Рушійні сили змін. Модель організаційних змін к. Левіна. Стиль керівництва і поведінка організації
- •7.2. Методи змін індивідуумів і груп. Методи індивідуальних перетворень. Підходи до групових перетворень
- •7.3. Роль керівника при проведенні змін і його індивідуальна готовність
- •7.4. Опір змінам. Управління опором в організації. Методи управління опором змінам. Функціональна і дисфункціональна поведінка працівників
- •7.5. Сучасні проблеми організаційних змін. Поведінковий маркетинг. Управління поведінкою клієнтів
- •Список рекомендованої літератури
- •Організаційна поведінка
Список рекомендованої літератури
Мескон М. Основы менеджмента / Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. ; пер. с англ. Л.И. Евенко. – М.: Дело, 1995. – 704 с.
Ньюстром Дж. Организационное поведение / Ньюстром Дж., Дэвис К.; пер. с англ. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 448 с.
Латфуллин Г.Р. Организационное поведение : учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, О.Н. Громова. – СПб.: Изд. дом «Питер», 2010. – 464 с.
Савчук Л.М. Організаційна поведінка : навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. / Л.М.Савчук, Н.Ю.Бутенко, А.М.Власова – К.: КНЕУ, 2001. – 249 с.
Редина Н.І. Управление группами / Редина Н.И., Комарова Е.В., Гавяда В.В., Шмелева С.А. – Днепропетровск: ДГФА, 2005. – 304 с.
Н.І. Редіна Управління группами : підручник для студентів вузів / Н.І. Редіна, К.В. Комарова, В.В. Гавяда, С.А. Шмельова. – 2-ге вид., доповнене. – Дніпропетровськ: Дніпропетровська державна фінансова академія, 2007. – 355 с.
Роббинс С.П. Менеджмент / Роббинс С.П., Коултер М. ; пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 244 с.
Рудінська О.В. Менеджмент / О.В. Рудінська, С.А. Яроміч, І.О. Молоткова – К.: Ельга. Ніка-Центр, 2002. – 336 с.
Шаронова Н.В. Организационное поведение : учеб. пособие для студентов экон. специальностей / Нар. укр. акад. – Х., 2001. – 208 с.
Періодичні видання:
«Искусство управления».
«Менеджмент в России и за рубежом».
«Менеджмент сегодня».
«Отдел кадров».
«Персонал».
«Проблемы теории и практики управления».
«Российский экономический журнал».
«Справочник кадровика».
Інтернет-ресурси:
http://www.amr.ru
http://www.aup.ru
http://www.businesspravo.ru
http://www.ht.ru
http://www.mecm.info
http://www.rssp.gost.ru
http://www.uhr.ru
Навчально-методичне видання
Автор-укладач
Шумейко Олександр Михайлович
Організаційна поведінка
Опорний конспект лекцій
|
Організаційна поведінка: Опорний конспект лекцій для студентів усіх форм навчання, які навчаються за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво» / О.М. Шумейко – Дніпропетровськ, Дніпропетровська державна фінансова академія, 2015 – 89 с. |
Поданий матеріал призначений надати допомогу студентам в опануванні дисципліни «Організаційна поведінка», а також з метою систематизації знань теоретичного матеріалу з питань управління індивідуальною та груповою поведінкою в організації. Поданий опорний конспект лекцій призначений для студентів вищих навчальних закладів.
ББК
Підп. до друку ________ Формат 80*108 1/32 Папір друк.
Ум. друк. арк. 6,62 Тираж _____ Замовлення № ____
РВВ ДДФА Дільниця оперативного друку. Св. Держкомітету інформ. Політики, телебачення та радіомовлення сер. ДК 2126 від 17.03.2005 р.
Видавець і виготівник: Дніпропетровська державна фінансова академія, вул.. Аржанова, 12, м. Дніпропетровськ, 49083
