7. Этапы разработки операционной стратегии.

Разработка производственного процесса:

• Выбор подходящей технологии

• Составление временного графика

• Определение уровня тов.материальных запасов

• Место размещения дан.процесса

• Принятие решений об операционном процессе - определение конечной цели операционной системы и способа реализации ее динамических функций.

• Принятие решения относительно технологий - предусматривает решение относительно заимствования технологий или разработки своих собственных.

• Принятие решения по запасам - определение видов запасов на предприятии и политики управления ими.

• Принятие решения по организации рабочей силы - идентификация особенностей организации работы персонала предприятия с учетом определенных на предыдущих этапах аспектов операционной деятельности

8. Направления операционной стратегии. Измерения, используемые при формировании операционной стратегии.

Операционные стратегии разделяют на виды по приоритетам функционирования операционной системы бизнеса:

1) стратегия минимизации затрат; (техническ., хар-ки товара, прочность, надежность, скорость освоения новой продукции, поддержание лидерской позиции на рынке)

2) стратегия, ориентированная на гибкость (развитие гибкости операционной системы по расширению номенклатуры, ассортимента или изменению объема выпуска); (подстроиться под условия рынка, разнообразие ассортимента, реакция на изменение спроса, различ.объемы выпуска, временное освоение нового товара)

3) стратегия, ориентированная на качество (развитие качества бизнес-процессов, продукции или услуг);

4) стратегия минимизации времени выполнения заказов клиентов. (рост производительности; качество обслуживания)

Ключевыми показателями измерения являются финансовые показатели, такие как:

ежедневная потребность в денежных средствах и операционный доход на единицут продукции или на структурное подразделение, а также нефинансовые показатели, такие как время выполнения заказа и доля продаж новых товаров в общем сбыте. Главное назначение ключевых показателей производительности — оценить, насколько эффективно компания использует свои ресурсы.

9. Последовательность операций при проектировании нового товара.

Процесс планирования:

1. Маркетинг

2. Создание продукта

3. Производство

Фазы типичного проекта на разработке новой продукции:

1. Разработка конкуренции (структура продукта, рыночная конкуренция)

2. Планирование продукта (тестирование рынка)

3. Детальное проектирование продукта и инструментов (изготовление, испытание прототипа)

4. Пилотное производство и наращивание товарного производства

Выбор процессов. Типы технологических процессов.

1. Процессы переработки

2. Процесс изготовления

3. Сборочные процессы

4. Процессы тестирования

10. Проектирование процесса. Производственные показатели. Производственные нормы. Методы повышения производственных показателей.

Показатели производительности-отношение результата на выходе к результату входа. выход на затраты труда; выход на затраты капитала Эффективность - отноешние фактического результата на выходе процесса к соответствующей норме. Время изготовления партии изделий - произведение времени для прозводства партии на размер партии Коэф.исп-ия - отношение используемого времени к доступному. Операц.вр. - время изготовления партии+подготовит.время Время цикла - сред. время между моментами выходов последовательно обрабатываемых единиц пропускн.сп-ть - ожидаемая произ-ть процесса за опред.отрезок времени. Время пребывания изд.в производстве - среднее время, которое требуется изделию для прохождения всего процесса. Время формирования добавленной ценности - фактическое время выполнения полезной работы над соответствующим изделием. Закон Литлла - зависимость пребывания изделия в процессе с объемом незавершенного производства и проспускной способностью процесса. Методы повышения выполнять этапы процесса параллельно изменять последовательность выполнения работ сокращать прерывание процесса Проектирование процесса — это вид деятельности, непосредственносвязанный с планированием операций, т.е. с регулярным принятием тактическихрешений в ходе производства. Выбор процесса, наоборот, относится к стратегическимрешениям, которые определяют, какие технологии следует использоватьна заводе.