17. Мониторинг операций. Критерии оценки эффективности и результативности операций.

Критерии эффективности создания новых видов продукции можно разделить на три основные

категории: критерии, связанные со скоростью и частотой вывода новой продукции на рынок,

критерии оценки продуктивности процесса создания новой продукции и критерии оценки качества

реально выводимой на рынок продукции

В совокупности все эти критерии — время, продуктивность и качество — определяют общую

эффективность процесса создания новой продукции, а в комбинации с другими видами

деятельности (сбытом, производством, рекламой и обслуживанием потребителей) — степень

влияния конкретного проекта на рынок.

Операциооные критерии эффективности:

1. Выручка (Througput) — это денежные средства, полученные системой после продажи.

2. Товарно-материальные запасы — все денежные средства, инвестированные системой

в закупки, необходимые для обеспечения последующих продаж.

3. Операционные расходы — все денежные средства, затрачиваемые системой на

преобразование товарно-материальных запасов в новые денежные поступления

Мониторинг - «метод исследования объекта, предполагающий его отслеживание и контролирование его деятельности (функционирования) с целью прогнозирования последней. . Мониторинг обеспечивает длительное и систематическое наблюдение за состоянием процесса менеджмента качества и подразумевает необходимость организации системы сбора, хранения, анализа, прогноза и передачи результатов, являясь составной частью управления.

18. Стратегические типы организации движения материального потока.

Структура производственного потока определяет тип организации движения материального потока на заводе с применением одного или нескольких перечисленных выше технологических процессов.

Специалисты в этой области Роберт Хэйз и Стивен Уилрайт выделяют четыре основных структуры производственных потоков.

Позаказное производство. Это производство по заказам потребителей небольшими количествами широкого ассортимента нестандартных продуктов, которые чаще всего требуют разного набора и последовательности технологических операций.

Примерами такого производства могут служить коммерческие полиграфические фирмы, компании, работающие в самолетостроении, металлообрабатывающие фирмы, а также заводы, выпускающие печатные платы по индивидуальному заказу.

Серийное производство. Производственный поток, структура которого обеспечивает изготовление определенного спектра стандартных продуктов относительно небольшими партиями. Эти продукты выпускаются периодически повторяющимися партиями, что позволяет уменьшить затраты времени на подготовку и переналадку оборудования. В качестве примера можно привести производство тяжелого оборудования, электронных приборов и химических продуктов тонкого органического синтеза.

Сборочная линия. Производственный поток, структура которого приспособлена для изготовления отдельных изделий. Примерами могут служить ручная сборка игрушек и электроприборов или автоматическая сборка компонентов печатных плат (такую сборку называют монтажом).

Непрерывный поток. Структура потока (зачастую автоматизированного), который предназначен для преобразования исходных материалов в конечный продукт в ходе единого непрерывного процесса. Примерами могут быть переработка или дальнейшая обработка неделимых материалов, таких как нефть, химикаты или пиво.