- •Введение
- •1. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •2. Темы заданий для выполнения контрольных работ
- •4.1. Цели, задачи и требования к уровню изучения курса «Межличностное общение и коммуникации»
- •4.2. Методические указания по изучению дисциплины Тема № 1. Межличностное общение как предмет научного познания.
- •Тема № 2. Общение как обмен информацией.
- •9. Глоссарий Тема № 1. Межличностное общение: понятия, сущность
- •6. Учебно-методические разработки кафедры
- •7. Библиографический список
- •8. Интернет-ресурсы
- •Тема № 2. Общение как обмен информацией. Сущность, структура, средства
- •Тема № 3. Коммуникативная сторона общения: стили, общения, способы, эффективность
- •Тема № 4. Риторика делового общения
- •Тема № 6. Общение в группах и коллективах
- •Тема № 7. Лидерство и власть
- •Тема № 8. Психология ролевого общения
- •Тема № 9. Деловое общение, структура, конфликтология
- •Межличностное общение как предмет научного знания
Тема № 6. Общение в группах и коллективах
Большие группы – слишком многочисленная группа, чтобы все ее члены могли поддерживать между собой непосредственный контакт, отличительным признаком поведения человека является ограничение его воли, желаний и нужд внешним воздействием (подчиняясь моде, человек вынужден покупать модные вещи, потому что «старые уже не носят»).
Вторичные группы - спортивная секция, научная лаборатория, студенческое землячество.
Высокоразвитые группы - коллективы – высокая степень социально-психологического развития.
Группа - это совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к ней и считаются ее членами с точки зрения других.
Группы членства- реальная группа, членом которой является данный индивид, группа рассматривается как место пребывания личности, не связанное с ее установками и ценностными ориентациями.
Классы – объединения людей по сфере деятельности: рабочий класс, крестьяне, интеллигенция.
Коллектив – это группа, где межличностные отношения характеризуются общественно-ценным и личностно-значимым содержанием совместной деятельности, степенью совершенства выполнения профессиональных обязанностей.
Контрастное взаимодействие – присутствует в том случае, когда один из участников старается содействовать другому, а тот активно ему противодействует (врач выписывает лекарства, а больной выбрасывает).
Малые группы – немногочисленные по составу, члены которой объединены общей социальной деятельностью, целями, задачами, находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов; отличительная черта малой группы – относительная простота ее внутреннего строения: авторитетный лидер (если группа неофициальная) или авторитетный руководитель (если группа официальная), вокруг которых объединяются остальные члены группы (примерная численность малой группы от 2-3 до 30-40 чел.).
Масса – общество, не имеющее в своем большинстве прямых контактов, различно по свое структуре и не составляет социальную организацию (массовые увлечения, массовые миграции), более стабильна и организована, яснее осознает собственные цели.
Непаритетные группы – неравенство отношений (солдаты – сержанты- старшины – офицеры; женщины – слабые, мужчины – сильные и т.д.)
Неформальные (неофициальные) группы не имеют юридически фиксированного статуса, зарождаются произвольно, стихийно, характеризуются сложившейся системой межличностных отношений (дружбы, симпатии, взаимопонимания, доверия и т.д.)
Однонаправленное противодействие - один из партнеров препятствует достижению целей другого, а тот уклоняется от взаимодействия с первым участником (родители наказывают ребенка, а он обижается и не идет на контакт).
Однонаправленное содействие – взаимодействие, когда один из участников способствует достижению индивидуальных целей другого, а тот уклоняется от взаимодействия с ним (учитель старается подтянуть отстающего ученика, а он не приходит на занятия).
Организованные группы - социальные классы, этнические группы и т.д.
Паритетные группы – члены группы имеют приблизительно равный статус в пределах границ и функций группы;
Первичные группы - близкие друзья, родственники, сверстники, влюбленные.
Противоборство – партнеры противодействуют, мешают друг другу, препятствуют достижению индивидуальных целей (тренер может придержать на скамейке запасных молодых игроков, стремящихся доказать свое мастерство).
Публика – это большая группа людей, объединившихся исключительно на основе общих интересов (событие, научное открытие, предмет искусства, личность и т.д.).
Реальные (контактные) группы - включают значительное число людей, образующих социальную общность и существующую в общем пространстве и времени, производящих совместную деятельность: трудовой коллектив предприятия, педагогический коллектив учебного заведения, семья.
Референтная группа – это группа, привлекающая внимание человека нормами и ценностями, членом которой он стремиться стать. Из множества окружающих его людей индивид избирает тех, которых он наделяет особым субъективно важным для него качеством – референтностью.
Ситуативные, временные группы- поездка на экскурсию, вечеринка.
Слаборазвитые группы , формирующие групповое взаимодействие (диффузная группа – не согласованные отношения (группа ожидающих автобус); ассоциации, корпорации – слабое взаимодействие членов группы, нет сложившихся отношений).
Сотрудничество – партнеры помогают, содействуют друг другу, активно способствуют достижению общих целей (бригада стремится выполнить заказ в срок совместными усилиями).
Социальное движение – достаточно организованное единство людей, цели участников конкретны и хорошо осознаются, которые связаны с изменением социальной ситуации.
Стихийные, неорганизованные группы, возникшие непроизвольно, образуемые толпой, стихийными группами, массовыми движениями (масса – более стабильна и организована, чем толпа, и не всегда имеет прямые контакты: массовое увлечение; толпа – высокая степень единодушия; публика – общие интересы, взвешенный, рациональный подход к происходящему; социальное движение – организованное единство людей с конкретными целями)
Толпа (сборище) – скопление людей, которое не имеет четкой структуры в статусном отношении, но отличается высокой степенью единодушия.
Уклонение от взаимодействия – партнеры стараются избегать активного взаимодействия (более опытные и умелые члены коллектива берут дело в свои руки, чтобы молодые не испортили ситуацию).
Условные (номинальные) группы - включают в себя субъектов, которые не имеют прямых и косвенных объективных взаимоотношений друг с другом, могут даже никогда не видеть друг друга, но на основании обобщающего признака иметь общие социальные и психологические характеристики (национальные, профессиональные, возрастные, половые и т.д.).
Устойчивые, постоянные группы - опытная спортивная команда, производственная бригада.
Формальные (официальные) группы имеют юридически фиксированные права и обязанности, нормативно закрепленную структуру, назначенное или избранное руководство.
Этнос – общность людей, имеющих общую историческую судьбу, сходный стереотип поведения и отделяющих себя от других.
