5. Руководство и лидерство. Типы лидерства и функции. Охарактеризуйте стиль руководства (лидерства) в вашей организации. Считаете ли Вы его эффективным? Ваши предложения по оптимизации.

Характеристика стилей лидерства.

Лидером невозможно стать, если члены группы не признали за человеком качества превосходства.

Оснований для проявления лидерства может быть несколько: уровень подготовки, знания и опыт. Естественно, они должны быть выше, чем у остальных членов группы. Не каждый склонен к доминированию, которое подразумевает умение завладеть вниманием других, проявить инициативу в решении сложных вопросов. Лидер должен «угадать свою группу поддержки» и поддерживать своих последователей. При этом он не должен навязывать им свое мнение, но обязан претворить планы компании в реальность, построив действенную программу и двигаясь в унисон с членами коллектива.

Кроме этого, он должен способствовать сплочению членов группы в команду и подпитывать эту сплоченность.

Лидер – «зеркало» группы. В лидере, как правило, проявляются все черты, присущие группе и одобряемые ее членами. Отсюда следует, что стили лидерства не могут быть навязаны сверху – это не принесет желаемого результата.

По стилю определяют три стиля лидерства (стиль руководства):

Авторитарный стиль лидерства.

Лидер, контролирующий все действия членов группы. Он монополизирует власть: самостоятельно ставит цели и составляет программу действий.

Демократический стиль лидерства.

Наиболее предпочитаемый стиль управления. Такой лидер тактичен, уважителен и объективен по отношению к сотрудникам. Обычно в этом случае социально-пространственное положение определено внутри группы.

«Демократ» способен организовать работу каждого последователя, распределив обязанности и, таким образом, создав атмосферу максимально благоприятную для деятельности. Он не скрывает известную ему информацию, а доносит ее до сотрудников для обсуждения.

Пассивный стиль лидерства.

Лидер отличается пассивностью, склонностью к перекладыванию ответственности на подчиненных.

Он предпочитает оставаться в стороне, не вмешиваться в деятельность группы. Обычно он уходит от конфликтов или отодвигает моменты их решения, предоставляя этот неприятный процесс заместителям.

При пассивном лидере действуют члены коллектива, считающиеся самыми компетентными в данном вопросе. Но группа, чаще всего, работает медленно из-за отсутствия лидера как такового.

В нашей организации руководитель владеет демократичным стилем лидераства. С ним очень комфортно и легко принимать решения разного типа сложности. Всегда предоставит необходимую информацию. Я не считаю, что ему надо менять свой образ и методы руководства организацией.

6. Каковы типичные причины конфликтов в Вашей организации. Тактики разрешения конфликтов преимущественно применяемые в Вашей организации. Какие тактики вы склонны применять в конфликтных ситуациях, случающихся в вашей жизни (на основании анализа результатов работы с методикой К. Томаса).

Опросник «Стиль поведения в конфликте» разработан К. Томасом и предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации.

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К. Томас делает акцент на следующих аспектах: исследование формы поведения в конфликтных ситуациях, характерных для людей; какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение. К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

1. соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

2. приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

3. компромисс

4. избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

5. сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

По результатам данного теста о себе могу сказать следующие: доминирующие типы- это

1) Соперничество: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2) Компромисс: компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок.

Конфликты в нашей организацией возникали в основном межличностные. Они на время ухудшали нашу рабочую обстановку, снижали производительность трудового процесса, уменьшали сотрудничество между конфликтующими сторонами в ходе конфликта и после него недолгое время. Необходимо было принимать решения , в основном конфликтующие соглашались на компромисс. Лично я человек очень эмоциональный и легко поддаюсь конфликтам, но, к счастью, быстро отхожу от негативного состояния и разрешаю проблемные ситуации.