- •1.Понятие информации. Требования, предъявляемые к управленческой информации. Роль документа в управлении, его функции.
- •2.Классификация документов. Способы документирования. Юридическая сила документа.
- •3.Понятие делопроизводства и доу. Роль доу в управлении организацией.
- •4.Характеристика нормативно-юридической и законодательной базы доу.
- •5.Понятие унификации и стандартизации. Характеристика унифицированных систем документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации: характеристика, назначение, состав.
- •6.Понятие формуляра документа. Понятие бланка документа. Виды бланков документов. Требования, предъявляемые к бланкам документов.
- •Вопрос 10. Характеристика реквизитов, определяющих юридическую силу документа.
- •Вопрос 18. Протокол.
- •Вопрос 20. Правила составления и оформления служебного письма. Виды писем. Требования.
- •Вопрос 19. Акт.
- •Вопрос 21. Понятие, состав, назначение и характеристика личных документов (автобиография, характеристика, резюме).
- •Вопрос 22. Служба доу: понятие, структура, задачи, функции, должностной и численный состав.
- •Вопрос 23. Организационные формы ведения делопроизводства.
- •Вопрос 24. Понятие документооборота организации. Объем. Характеристика документопотоков.
- •25. Электронный документооборот. Юридическая сила электронного документа: характеристика и основные положения фз «Об электронной подписи».
- •26. Регистрация документов: цель, назначение, виды. Журнальная и карточная формы регистрации. Типы информационно-поисковых систем. Принципы организации и использования ипс.
- •27. Организация работы с входящими документами.
- •28. Организация работы с исходящими документами.
- •29.Понятие, назначение, цели и способы организации контроля за сроками исполнения документов.
- •30. Номенклатура дел: понятие, виды, функции, состав, оформление.
- •31. Архивное хранение документов организации. Понятие архива и архивного фонда.
- •32. Формирование дел: принципы группировки документов, сроки хранения дел.
- •33.Экспертиза ценности документов: понятие, назначение, критерии ценности документов.
- •34.Организация работы с обращениями граждан.
3.Понятие делопроизводства и доу. Роль доу в управлении организацией.
-Делопроизводство - отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
-Документационное обеспечение управления - это деятельность аппарата управления, охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами в процессе осуществления им управленческих функций.
-Деятельность любой, в том числе коммерческой организации сопровождается созданием документов, так как большая часть управленческой информации поступает в документированном виде. Оформление документов в соответствии с правилами обеспечивает защиту интересов организации, увеличивает эффективность управленческого труда, делает организацию более успешной.
-ДОУ - правильность оформления документов, отражающих весь спектр управленческой деятельности предприятия; надлежащая организация документооборота согласно требованиям ГОСТа.
-Современные исследователи аппарата управления сравнивают его с нервным центром предприятия – здесь формулируется долговременная политика, здесь накапливаются, хранятся и поддерживаются в рабочем состоянии информационные массивы, составляющие «память» организации, отсюда осуществляется ежедневное руководство. Исходя из этого можно сделать вывод, что реализация функций управления невозможна без хорошо поставленной службы документационного обеспечения управления.
4.Характеристика нормативно-юридической и законодательной базы доу.
Высшей правовой значимостью обладают законы Российской Федерации.
Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» закрепил обязательность документирования информации, урегулировал отношения, возникающие при создании и использовании информационных технологий, установил обязательность предоставления информации государственным органам.
Федеральный закон «О бухгалтерском учете», указав, что бухгалтерский учет осуществляется путем сплошного, непрерывного и документального учета всех хозяйственных операций, определил правила оформления первичных учетных документов.
Об обязательности документирования говорится и в других законодательных актах. Так, Гражданский кодекс Российской Федерации определил правовые основы не только деятельности юридических лиц, но и ее документирования. Например, ст. 184 и 185 определяют, что коммерческое представительство осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме, и доверенности, т.е. письменного уполномочия, выдаваемого одним лицом другому.
В ряде статей установлены требования к составу информации (содержанию) документов и их оформлению. Так, ст. 52 ГК РФ содержит требование к содержанию устава и учредительного договора, на основании которых действуют юридические лица; ст. 185 и 186 определяют реквизиты такого документа, как доверенность; в ст. 878 определен формуляр чека и т.д.
Федеральные законы «Об акционерных обществах» и «Об обществах с ограниченной ответственностью»
Закон «О языках народов Российской Федерации» (в редакции от 24 июля 1998 г.) (ст. 16) определяет обязательность ведения делопроизводства на территории России на русском языке.
В Федеральном законе «Об основах государственной службы Российской Федерации», регламентируется порядок документирования прохождения государственной службы, оформления трудового договора и обязательность ведения личного дела.
Постановлением правительства Российской Федерации в 1997 г. утверждены «Правила подготовки правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации».
--Законодательными актами Российской Федерации регулируются требования к документам, пересылаемым с помощью разнообразных средств связи, требования к защите информации на разных стадиях ее создания и хранения, приданию документам официальности (юридической силы). В них также содержатся основы регулирования процессов информатизации.
Ряд правовых актов содержит нормы, которые необходимо учитывать при составлении и оформлении управленческих документов.
.Нормативно-методическая база делопроизводства включает в себя:
1) Указы, распоряжения президента РФ, постановления и распоряжения правительства РФ, регламентирующие документационное обеспечение на федеральном уровне;
2) Правовые акты федеральных органов исполнительной власти (министерств, ведомств, комитетов и др.), как общеотраслевого, так и ведомственного характера;
3) Правовые акты нормативного и инструктивного характера, методические документы по делопроизводству учреждений, организаций и предприятий;
4) Государственные стандарты на документацию;
5) Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
6) Государственную систему ДОУ. Основные требования к документам и службам документационного обеспечения (ГСДОУ);
7) Законодательные акты РФ и субъектов РФ в сфере документации;
8) Нормативные документы по организации управленческого труда и охране труда.
Нормативно-методическое регулирование делопроизводства
