2.Перечислите основные внутренние условия, влияющие на характеристики профессионально важных качеств.

Угроза жизни или здоровью спасателя.

Утомление, вызванное большой продолжительностью рабочей смены.

Лишение сна (отдыха).

Негативная мотивация деятельности.

Элементарные ограничения.

Болезни, психические нарушения.

БИЛЕТ № 6

1.Характеристика личности спасателя, ее психологические свойства.

Определение личности. Структура личности. Определение характера, темперамента, способностей и направленности (мотивации).

Человек как субъект социальных отношений, носитель социально значимых качеств, является личностью. Наряду с понятиями «личность» используются термины «человек», «индивид», «индивидуальность».

Человек – существо, воплощающее высшую ступень развития жизни, продукт общественно-трудовых процессов. Индивид – конкретны человек, как представитель рода гомосапиенс, носитель предпосылок человеческого развития. Индивидуальность – это неповторимое своеобразие конкретного человека, его природных и социально приобретенных свойств. В понятии личность на передний план выдвигается система социально значимых качеств человека. связях человека с обществом формируется и проявляется его социальная сущность. Личность имеет многоуровневую организацию. Высший и ведущий уровень психологической организации личности – её потребностно-мотивационная сфера - направленность, её отношение к обществу, отдельным людям, к себе и своим трудовым обязанностям.

Человек не рождается с готовыми способностями, характером и т.д. Эти свойства формируются в течение жизни, но на определенной природной основе. Наследственные основы человеческого организма (генотип) определяют его анатомо-физиологические особенности, основные качества Н.С. динамику нервного процесса.

Человеческое существо становится человеком только благодаря освоению опыта предшествующих поколений, в закрепленных знаниях, традициях, предметах, материальной и духовной культур. Все природные задатки человека являются человеческими, а не животными задатками, но становление человека как личности происходит только в конкретных общественных условиях. С другими людьми личность взаимодействует на основе «Я-концепции» - своих представлений о самом себе, своих возможностях, своей значимости.

При рассмотрении структуры развития личности в нее обычно включают способности, темперамент, характер, мотивацию и социальные условия

Задатки – природные предпосылки развития личности

Способности – это индивидуально устойчивые свойства человека, определяющие его успехи в различных видах деятельности. Темперамент – это динамическая характеристика психических процессов человека. Характер - содержит качества, определяющие отношение человека к другим людям. Мотивация - это совокупность побуждений к деятельности, а социальные установки – это убеждения людей

2. Общение: структура, механизмы, эффективные формы взаимодействия..

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Важен вопрос о средствах и механизмах воздействия участников общения друг на друга в его процессе.

ЯЗЫК - это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности.

ЗНАКИ - это любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации.

Наука о том, как в человеческом обществе происходит общение, т.е. с помощью каких средств может передаваться информация, как устроены эти средства сами по себе, как они применяются, каким изменениям подвержены называется - СЕМИОТИКА.

Т.о. знак может иметь для каждого свой субъективно окрашенный личностный смысл.

Учитывая сложность понятия “общение”, необходимо обозначить его структуру с тем, чтобы затем был возможен анализ каждого элемента. Характеризовать структуру общения мы будем путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной, перцептивной.

.

ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ.

От. лат вербалис - словесный.

Задумано 100% - предел воображения - приобрело словесные формы - активный языковой фильтр - высказано - 80% - языковой барьер словарных запасов собеседников - услышано - 70% - фильтр воображения и желания - понято - 60% - объем запоминания - осталось в памяти 24%.

Обмен информацией предполагает обратную связь. Обратная связь осуществляется посредством фраз: “Я правильно понял, что...”, “Вы,значит, думаете, что...”

Высказывания без ориентации на собеседника носят форму монолога. Потеря информации -от 50% - до 80%.

Исследования показывают, что наиболее эффективной формой общения является - Диалог.

Усиливать взаимообязывающие диалоги помогают информационные(открытые), зеркальные и эстафетные вопросы.

Если вопрос рассчитан на “да” или “нет”, он закрывает диалог и его нельзя считать информационным.

Технически зеркальный вопрос состоит в повторении с вопросительной интонацией части утверждения, только что произнесенной собеседником, чтобы заставить его увидеть свое утверждение как бы со стороны, заметить его диспропорции и объяснить увиденную асимметрию. Зеркальный вопрос позволяет, не противореча собеседнику и не опровергая его утверждений, создавать в беседе новые элементы, придающие диалогу подлинный смысл.

Эстафетные вопросы стремятся опережать высказывания партнера, не перебивая, а помогая ему. Эстафетный вопрос обнаруживает способность слушать и схватывать налету реплики партнера и провоцировать его сказать еще больше, сказать по-другому и сверх того, что сказано.

Билет № 7