24. Функціональні можливості системи автоматизації закладів розміщення Shelter v2

Готельна с-ма Shelter v.2 має зручний і зрозум. інтерфейс. Він володіє найширшими опціями налаштув., користувачеві пропон. безліч зручних «гарячих» клавіш і можлив. одночасної роботи з декількома замовленнями, поселен., фоліо і т.д. Іконки допом. швидко зорієнтув. в функціоналі кнопок управл.. Вікна відкрив. у вигл. вкладок. Доступне самост. налаштув. зовн. вигляду програми: зміна колірної схеми, використ. зображ. на локаціях, підказок.

С-ма управл. готелем Shelter v.2 дозволяє отримув. найрізноман. звіти, які потрібні керівнику готелю для контролю сервісу, аналізу та планув. діяльності. У програмі можна здійснюв. sms і e-мail-розсилки гостям для отримання зворотного зв'язку з питань якості обслуговування.

Можливості системи Shelter v.2:

Система управління готелем Shelter v.2 вирішує наступні великі завдання:

*автоматизація служб бронюв. і розміщ., *управл. внутр. ресурсами готелю, *підтримка єдиної с-ми безготівкових платежів для гостей, *автоматиз. поточної діяльності, *ведення бази даних гостей, *багатофакторний аналіз діяльності готелю, *взаємодія з ін. системами.

Сучасна гот. с-ма автоматизації Shelter v.2 розробки компанії UCS дозвол. оформити гостя протяг. лічених хвилин, зробити в цілому процес посел. і виселення швидким і комфортним як для гостей, так і для персоналу готелю.

Важл. перевагою Shelter є те, що це надійна і швидка с-ма. На відміну від багатьох ін. програм, готельна с-ма повинна працюв. цілодобово в режимі реального часу: через систему щомиті проводиться велика к-сть транзакцій, особливо за наявності платних телеканалів і телефонних тарифікатори, і будь-який збій може призвести до втрати даних.

В даний час компанія UCS пропонує для автоматизації готелів сучасну версію програми Shelter v.2 і бюджетну версію для міні-готелів Shelter Lite.

Програма Shelter інтегр. з різними замковими системами, фіскальними реєстраторами, телефонними станціями.

С-ма управл. готелем Shelter підтримує ієрархічні рахунки (фоліо) з можлив. завд. обмежень на транзакції і трансферти, із занесенням сум як за фактом надання послуги, так і автоматично, продаж послуг складними пакетами з можлив. багатоступінчастого перерахунку факт. вартості, тарифи і тариф-контракти, ведення історії гостя та історії розрахунків з клієнтами, відкрите, групове, спец. резервув., за типом номера або за номером. Інфа про рахунки ресторану, про здійснені дзвінки і переглядах телебач. автомат. потрапляє в рахунок гостя.

25. Функціональні можливості системи автоматизації закладів харчування rKeeper

Система R-Keeper призначена для організації високотехнологічного касового обслуг. ресторанів з будь-якою формою оплати. Пропускна спроможність системи дозвол. використовув. її у великих, максимально завантажених ресторанах. Для невеликих ресторанів у мінімальній конфігурації система може працювати на одній касовій машині. Найбільш відчутні результати досягаються за наступними напрямками:

Max швидкість і простота роботи персоналу при обслуговуванні клієнтів, що досягається min витратами часу на оформл. замовлення та організацією сервісдруку в барах і кухнях.

Виключаються помилки розрахунків, підтрим. документальність операцій на всіх рівнях.

Наявність надійної с-ми захисту від несанкціонованого доступу, що використовує сучасні засоби ідентифікації та розподілом повноважень на програмному рівні.

Здійснення статистичних розрахунків з продажу.

Створюється база даних, яку можуть використовувати програми з обліку руху продуктів на виробництві, розрахунку зарплати персоналу і т.д.

Повна автоматиз. п-мства забезпечується в R-Кеереr двома програмними рівнями: касовим і менеджерським. Касовий (оперативний) рівень забезпечує автоматиз. процесу продажів і формув. бази даних по продажах. Менеджерський рівень (офіс ресторану) відповідає за формування довідників, розподіл прав доступу, різноманітні настройки касового рівня, установку параметрів і налаштувань звітів, розробку та впровадження маркетингових програм, забезпеч. необх. взаємодії з ін. системами, що відповідають за облік і рух продуктів, облік робочого часу персоналу та ін. напрямки діяльності ресторану.

-С-ма складського обліку StoreHouse; -С-ма обліку робочого часу ; -С-ма управл- лояльністю гостей R-Keeper CRM; -С-ма резервування столів; -С-ма онлайн візуалізації замовлень на кухні KDS / VDU; -С-ма розливу пива на столах; -С-ма обліку руху готівки всередині ресторану Cash Management; -Інтелектуальна с-ма відеоконтролю за касовою зоною; -WEB-моніторинг роботи ресторану; С-ма автоматиз. служби доставки ресторану R-Keeper Delivery.