- •1. Сущность маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •2. Задачи, цели, функции и основные принципы маркетинга
- •3. Основные маркетинговые концепции
- •3 Концепция: интенсификация коммерческих усилий.
- •4 Концепция: Чистого маркетинга.
- •5 Концепция Социально-этичного маркетинга
- •4 Виды маркетинга.
- •7. Характеристика маркетинговой информационной системы: сущность, достоинства и недостатки.
- •5. Маркетинговая среда и ее структура. Методы анализа маркетинговой среды предприятия.
- •6.Комплекс маркетинга: основные элементы и их характеристика. Варианты комплекса маркетинга для различных сфер деятельности.
- •8. Методы, объекты и основные этапы проведения маркетинговых исследований.
- •9.Сегментирование рынка: сущность, цели, задачи, основные принципы и критерии сегментации рынков потребительских товаров.
- •10. Основные критерии сегментации рынков промышленных товаров. Этапы проведения сегментации.
- •11. Позиционирование товара: определение, этапы проведения, основные стратегии.
- •12. Товар в рыночной среде: определение, уровни, классификация.
- •13. Товарный знак и его применение.
- •Порядок регистрации товарного знака:
- •14. Товарная политика: определение, цели, составляющие.
- •15. Ассортимент, его характеристики. Формирование ассортиментной политики. Основные ассортиментные стратегии.
- •17. Упаковка и маркировка: общие представления.
- •19. Жцт: этапы, характеристика. Матрица бкг.
- •20.Цены и методы ценообразования.
- •21. Ценовые стратегии в маркетинге.
- •22. Этапы разработки ценовой политики предприятия.
- •23.Сбытовая политика фирмы. Выбор сбытового канала.
- •24. Розничная и оптовая торговля: сущность, функции, классификация.
- •25. Коммуникационная политика: сущность, роль в системе маркетинга предприятия, составляющие.
- •26. Реклама: цели, осн. Понятия, классиф. Средств.
- •27 Вопрос. Прямой маркетинг: ярмарки, выставки, презентации.
- •28 Вопрос.Стис :Определение,цели и задачи.Основные инструменты.
- •29. Паблик рилейшнз как один из элементов комплекса продвижения.
- •30.Структура плана маркетинга. Характеристика основных разделов.
- •31. Основные виды организационных структур службы маркетинга на предприятии.
- •32.Система маркетингового контроля. Типы маркетингового контроля. Понятие о ревизии маркетинга.
- •33.Эффективность маркетинговых мероприятий. Способы определения экономической эффективности.
- •34. Мерчендайзинг в маркетинге. Сущность, цели, задачи, основные положения.
- •35. Понятие «рынок» в маркетинге и его функции. Субъекты и объекты рынка.
- •36. Товарные рынки: виды и классификация. Понятие потенциала рынка, ёмкости рынка и доли рынка. Способы определения.
- •37. Способы формирования маркетингового бюджета, их достоинства и недостатки.
- •38. Основные маркетинговые стратегии: стратегии корпоративного уровня
- •39. Основные маркетинговые стратегии: стратегии функционального уровня
- •40. Основные маркетинговые стратегии: стратегии иструментального уровня:
- •3. Основные маркетинговые концепции.
3. Основные маркетинговые концепции
По Котлеру
1.Концепция совершенствования производства – ориентирована на повышение объема производства, а также производительности и эффективности труда. Суть: Потребители будут благосклонны к товарам широко распр. и доступным по цене. Следовательно нужно: 1)распр.свой товар на максимальное количество торговых точек.2)снизить цену (пост. снижение издержек).
Условия работы концепции:
1)Спрос превышает предложение;
2)есть резервы для снижения издержек.
2. Концепция Совершенствования товара: начинает действовать лишь после того, как реализуется первая концепция маркетинга. Суть: потребители будут покупать только те товары, которые имеют лучшие эксплуатационные свойства, обладают высшим качеством и, главное, - фирма должна учитывать любые пожелания клиента, на основе которых и совершенствовать качественные параметры товара.
Обратная сторона стратегии: маркетинговая «близорукость», когда, увлекаясь совершенствованием качества, можно не заметить переориентации потребителя на более доступные или качественные товары конкурентов.
3 Концепция: интенсификация коммерческих усилий.
Эта концепция утверждает, что клиенты не будут покупать товары в достаточном количестве, если его не стимулировать. Задача: активизировать продвижение, «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно, на месте.
Негативные следствия - потеря доверия клиентов из-за сокрытия изъянов товара, принуждения к немедленному приобретению.
4 Концепция: Чистого маркетинга.
Основана на выявлении и удовлетворении нужд и потребностей потенциальных покупателей товаров и услуг.
Суть концепции маркетинга определяют с помощью выражений типа:
1.«Отыщите потребности и удовлетворите их»
2.«Производите то, что можете продать, вместо того, чтобы пытаться продать то, что можете произвести»
3.«Любите клиента, а не товар»
5 Концепция Социально-этичного маркетинга
Концепция социального маркетинга появилась в связи с нехваткой природных ресурсов, загрязнением окружающей среды, стремительным приростом населения и неблагоприятной ситуацией в социальной сфере.
Концепция социально-этичного маркетинга требует от предприятия сочетания 3-х факторов:
-получение прибыли;
-удовлетворение запросов потребителей;
-улучшение благосостояния общества в целом.
Концепции 21 века
1.Конц.консьюмеризм. Отражает рыночное состояние фирмы, направленное на повышение прав и влияние покупателя на продавцов.
2. Конц. Энвайронментализм- конц. рыночного существования фирмы, направленное на защиту окруж. среды и улучшения ее состояния.
3 Конц. маркетинга отношений- управление маркетинга нацелено на создание и расширение взаимовыгодных отношений с потребителем и др. заинтересов. лицами, для увелич. повторных будущих сделок.
4 Конц. стратегич.марк-га
Постоянный и систематич. анализ потребностей рынка, выводящие на разработку эффективных товаров для конкр-х групп товара, с целью получения устойчивого конкр. преимущества.
5.Конц. мега-марк-га. Координация экономич.,психологич.,общественных воздействий, направл. На установление сотруднич-ва с политиками, для выхода на определ. рынок и работы на нем.