10. Роль органов мсу в оказании муниц.Услуг

Роль органов МСУ в оказании огромного спектра многообразных муниц.услуг может быть различной:

1 - за первую группу муниц.услуг органы МСУ несут полную ответственность, обязаны обеспечить их предоставление населению и финансировать их из местных бюджетов (содержание дорог, благоустройство территории, содержание школьных зданий, мест захоронения и т.п.);

2 - за вторую группу муниц.услуг основную ответственность и финансовую нагрузку несут органы гос.власти, а органы МСУ содействуют в их оказании и участвуют в финансировании расходов (общественная, пожарная безопасность, соц.поддержка отдельных групп населения и т.п.);

3 - за третью группу муниц.услуг органы МСУ несут полную ответственность, хотя финансируют частично, в доле с населением и государством (льготные категории граждан). К этой группе относятся жилищно-коммунальные услуги, городской транспорт, детские дошкольные учреждения, мед.помощь, культура и т.п.;

4 - частные услуги - полностью финансируют их потребители, а органы МСУ лишь создают условия для их оказания путем правового регулирования, сдачи в аренду помещений, предоставления земельных участков и т.д. (например, торговля, бытовое обслуживание, гостиницы);

5 - особую группу муниц.услуг составляют справочно-информационные и согласовательно-разрешительные услуги, оказываемые непосредственно в органах МСУ, а также услуги, связанные с рассмотрением жалоб и обращений граждан. По качеству предоставления этих услуг население часто оценивает всю работу органов МСУ.

Управление процессом оказания муниц.услуг, выбор наиболее эффективных измерителей и способов оплаты, сочетания личного и бюджетного финансирования услуг в различных сферах муниц.деятельности, муниц. и частного секторов экономики при оказании муниц.услуг является одним из ключевых моментов искусства муниц.политики.

ЛЕКЦИЯ 4 - Электронные гос. и муниц.услуги:

11. Электронные услуги и их история

Электр.услуги – это услуги, которыми можно воспользоваться в том случае, если у вас есть компьютер или другое подобное устройство с возможностью доступа к сети Интернет. В электр.виде услуги появились еще пару лет тому назад (расписании поездов, оплата проезда).

Свое же рождение эта система сервиса получила в 60-е годы прошлого века, когда американские компании создали системы автоматизации процедуры по резервированию мест при покупке авиабилетов. Пассажиры получили возможность изучать большое количество рейсов, выбирая наиболее приемлемый вариант с точки зрения маршрута и тарифа.

Кроме того, автоматизация процесса бронирования позволила снизить стоимость предоставления самих услуг. Пример американских авиакомпаний позволил говорить о том, что в будущем предоставление электр.услуг станет неотъемлемой частью нашей жизни.

В течение последних 20-30 лет мировой рынок электр.коммерции развивался настолько динамично, что электр.услуги получили свое дальнейшее развитие и распространение и в России. Сегодня они могут быть муниц. и гос.

12. Гос.Электронные услуги

С 1 апреля 2010г. граждане РФ получили возможность воспользоваться гос.услугами, предоставляемыми в электр.виде.

Т.о., в наст.время электр.гос.услуги гражданам позволяют:

- подать заявление о регистрации лица по месту пребывания;

- подать заявление о получении адресно-справочной информации;

- подать заявление о выдаче российского или заграничного паспорта;

- оформить разрешение на временное проживание;

- оформить приглашение на въезд иностранных граждан на территорию РФ;

- оформить вид на жительство;

- осуществить постановку на миграционный учет по месту своего пребывания или его снятие;

- получить лицензию на осуществление труд.деятельности;

- подать заявление на выдачу пособия;

- подать налоговую декларацию;

- оформить заявление о правонарушении;

- получить выписку из архива и т.д.

Гос.услуги в электр.виде предоставляются через единый гос.портал гос.услуг. Вся информация, подаваемая в электр.виде, направляется сотрудникам соотв.органов для последующей обработки.

Предоставление электр.услуг гос.образца выглядит следующим образом. Сначала гражданин проходит процедуру регистрации на гос.портале. Сделать это необходимо только один раз, а в дальнейшем потребуется просто обращаться на портал в случае необходимости по любым вопросам (в т.ч., для пользования муниц.услугами). После регистрации гражданину необходимо выбрать нужный тип гос.услуг и направить заявление в соотв.раздел.