Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Primernye_voprosy.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
480 Кб
Скачать
☆

24.Модель «Цепочка ценностей».

Цепочка ценностей

Возможность для фирмы получение конкурентных преимуществ исследуется на основе модели цепочки ценностей предложенной Портером. Цепочка ценностей называется цепочка создания дополнительной стоимости компании. Это цепочка отражает набор связанных между собой направлений деятельности и функции выполняемых фирмой. Анализ каждого процесса необходим для того, чтобы определить его роль в создании или разрушении

Кусок у мани

Данная модель портера представляется в виде таблицы, выделяя конкретный вид деятельности которой мы занимаемся.

Анализ конкурентных преимуществ на основе модели Цепочка ценностей.

Деятельность разбиваем на основную и вспомогат., указыв конкурентное преимущество, и указываем влияние на конкурентное преимущество

Виды деятельности

основные

факторы

показатели

Конкурентные преимущества

Степень влияние на конкур преимущ

Управление производственными запасами(логистика)

  1. надежность системы

  2. эффективность организации складской деят-ти

Снижение оборотных средств

цена

Высокая,средняя,низкая

Поставка готовой продукции(запасы ГП, следить за

  1. Соблюдение графиков и минимизация затрат

  2. Эффективность складского хозяйства

Снижение издержек

Цена, имидж

Высокая,средняя,низкая

производство

  1. Производительность оборудования в сравнении с конкурентами

  2. Рациональный уровень автоматизации и механизации процессов

  3. Рациональность планировки производства и технологических процессов

  4. Эффективность контроля издержек

Снижение издержек

Цена, качество

Высокая,средняя,низкая

Маркетинг и продажи

  1. Эффективность маркетинговых исследований для выявления потребительского сегмента и спросов

  2. Новые методы рекламы и продвижение товаров

  3. Оценка каналов распределения

  4. Движущая сила и компетентность продавцов

  5. Разработка качественного имиджа и желаемой репутации

  6. Степень приверженность потребителя к данной марке товаров

  7. Степень лидирующего положения на рынке в рамках сегмента и целого рынка

Рост объемов продаж

Способность обеспечить эффективный маркетинг и продажи

Высокая,средняя,низкая

Служба работы с покупателями

  1. Методы получения потребительского взноса в улучшение продукта

  2. Быстрая реакция на жалобы клиентов

  3. Соответствие гарантии и гарантийной политики

  4. Качество потребительского образования и воспитания

  5. Способность предоставлять запасные части и услуги по ремонту

Рост объема продаж

Способность привлечь и использовать покупателей

Высокая, средняя, низкая

Вспомогательные

Управление трудовыми ресурсами

  1. Эффективность процесса найма подготовки и продвижения всех работников

  2. Соответствие компенсирующей системы для мотивации и стимулирования работников

  3. Отношение с профсоюзами

Производительность труда, инновации

Компетенция, способность использовать человеческий фактор

В,с,н

Разработка продукции и развитие технологий

  1. Успешность НИОКР

  2. Актуальность разработок

  3. Оснащенность лабораторий и опытного производства

  4. Квалификация и опыт работников научных и проектных подразделений

  5. Стимулирование творчества и инновационных идей

Снижение издержек, качества, инновации, нематериальные активы

Цена, качество

В,с,н,

снабжение

  1. Эффективность системы снабжения сырьем

  2. Рациональная организация снабжения внутри предприятия

  3. Долговременные договора с поставщиками

  4. Диверсификация риска срыва поставом

Снижение издержек качества

Цена, качество

В,с,н

инфраструктура

  1. Качество системы стратегического менеджмента

  2. Координация и интеграция всей деятельности относящейся к цепочке ценностей

  3. Доступность недорогих инвестиционных ресурсов

  4. Своевременная и точная информация о конкурентной среде

  5. Хорошее отношение с представителями местных властей

  6. Имидж и корпоративный патриотизм

Устойчивый экономический рост

Компетенция, способность эффективно осущ стратегическое управление

В,с,н

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]