2. « Решетка» менеджмента.
Стиль работы менеджеров фирмы можно определить, пользуясь так называемой «решеткой менеджмента». Разработал ее американский профессор Роберт Блейк, он выделил 5 характерных типов управленческого поведения:
9.1 менеджер – диктатор - жесткий курс администратора, для которого результат – все, а человек- исполнитель.
1.9 менеджер – демократ – прямо противоположный диктатору, в основу ставится принцип «быть всегда самим собой».
1.1 менеджер – пессимист – руководствуется девизом « не вмешиваться в естественный ход событий».
5.5 менеджер – манипулятор - его удовлетворяют средние достижения, его девиз «не хватать звезд с неба». Главная тактическая линия – «компромисс». Склонность менеджера к манипулированию людьми.
9.9 менеджер – организатор - самый продуктивный тип, учитывает нужды производства, потребности и интересы людей. Устремленность к инновациям и нацеленность на постоянное развитие организации.
|
Рис. 4. «Решетка менеджмента»
Таблица 3
Характеристика стилей руководства
Объект сравнения |
Стиль руководства |
||
авторитарный демократический либеральный |
|||
Способ принятия решений
|
Единоличный |
На основе консуль- таций с подчиненными |
На основе указаний сверху или мнения группы |
Способ доведения решений до исполнителя
|
Приказ |
Предложение |
Просьба, упрашивание |
Распределение ответственности
|
Полностью в руках руководителя |
В соответствии с полномочиями |
Полностью в руках исполнителей |
Отношение к инициативе подчиненных
|
Допускается |
Поощряется и используется |
Полностью передается подчиненным |
Принципы подбора кадров
|
Избавление от сильных конкурентов |
Ориентация на деловых, знающих сотрудников и помощь им в карьере |
Полностью передается подчиненным |
Отношение к знаниям |
Считает, что все сам знает |
Постоянно учится и требует того же от подчиненных
|
Безразличное |
Отношение к общению |
Отрицательное, соблюдает дистанцию |
Положительное, идет на контакты
|
Инициативы не проявляет |
Отношение к подчиненным |
По настроению, неровное |
Ровное, доброжелательное, требовательное
|
Мягкое, нетребовательное |
Отношение к дисциплине |
Жесткое, формальное
|
Разумное |
Мягкое, формальное |
Отношение к стимулированию |
Наказание с редким поощрением
|
Поощрение с редким наказанием |
Нет четкой ориентации |