- •Введение.
- •1.Изменение содержания и форм управления в связи с переходом к рыночным отношениям.
- •2.Национальные модели менеджмента.
- •1.Изменение содержания и форм управления в связи с переходом к рыночным отношениям.
- •2.Национальные модели менеджмента.
- •Тема 1. Эволюция концепций менеджмента.
- •1. Основные этапы развития менеджмента.
- •2. Основные школы управления:
- •1. Основные этапы развития менеджмента
- •1950 Гг.) и школа поведенческих наук ( с 1950г.).
- •Тема 2. Менеджмент, его цели и задачи.
- •Что такое менеджмент, его цели и задачи.
- •Основные категории менеджмента.
- •1. Что такое менеджмент, его цели и задачи.
- •Поставщики потребители культура наука политика религия
- •Тема 3. Методологические подходы в управлении.
- •Тема 4. Классификация и характеристика
- •Тема 5. Сущность и виды планирования.
- •Планирование, виды планирования.
- •Модель стратегического планирования.
- •Планирование, виды планирования.
- •Модель стратегического планирования.
- •Тема 6. Организация взаимодейсивия полномчий.
- •1.Полномочия и ответственность, виды полномочий.
- •2.Делегирование полномочий и его роль в деятельности организации.
- •1.Полномочия и ответственность, виды полномочий.
- •2. Делегирование полномочий и его роль в деятельности организации.
- •Тема 7. Теоретические основы мотивации.
- •Мотивация, теории мотиваций.
- •Использование мотивации в практике менеджмента.
- •Мотивация, теории мотиваций.
- •Использование мотивации в практике менеджмента.
- •Тема 8. Контроль, как функция управления.
- •1.Контроль: сущность и значение.
- •2.Формы и виды контроля.
- •Контроль: сущность и значение.
- •Формы и виды контроля.
- •Тема 9. Методы управления.
- •2.Экономические методы управления.
- •3.Социально-психологические методы управления.
- •Тема 10. Организационные структуры управления, их характеристика.
- •Организационные структуры управления, их характеристика.
- •Особенности управленческих структур на малых предприятиях при различных формах собственности.
- •1.Организационные структуры управления, их характеристика.
- •2.Особенности управленческих структур на малых предприятиях при различных формах собственности.
- •Тема 11. Управленческие решения.
- •2.Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Этапы процесса подготовки и принятия управленческих решений.
- •1. Фаза подготовки управленческого решения:
- •2. Фаза принятия решения:
- •3. Фаза организации выполнения:
- •4. Модели и методы принятия решений.
- •Тема 12. Информационное обеспечение
- •1.Понятие и значение информации в менеджменте.
- •2.Виды информации, ее задачи.
- •1.Понятие и значение информации в менеджменте.
- •2.Виды информации, ее задачи.
- •Тема 13. Коммуникации в менеджменте и их роль.
- •2. Формальные и неформальные коммуникации. Проблема слухов.
- •3. Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.
- •Тема 14. Структура трудового коллектива.
- •1.Признаки и функции трудового коллектива.
- •2.Формальные и неформальные группы и управление ими.
- •1.Признаки и функции трудового коллектива.
- •2.Формальные и неформальные группы и управление ими.
- •Тема 15. Методы подбора управленческих кадров.
- •Тема 16. Обучение и повышение квалификации кадров в современных условиях.
- •1. Обучение и повышение квалификации кадров в современных условиях.
- •2. Сертификация персонала.
- •1. Обучение и повышение квалификации кадров в современных условиях.
- •2. Сертификация персонала.
- •Тема 17. Руководство: власть и личное влияние.
- •1. Власть и влияние. Баланс власти.
- •2. Формы власти.
- •1. Власть и влияние. Баланс власти.
- •2. Формы власти.
- •Тема 18. Конфликты и управление ими.
- •2. Методы разрешения конфликтов.
- •3. Рекомендации руководителю для успешного разрешения конфликтов.
- •Тема 19. Стили управления.
- •1. Стиль управления, виды стилей управления.
- •2. « Решетка» менеджмента.
- •1. Стиль управления, виды стилей управления.
- •2. « Решетка» менеджмента.
- •Характеристика стилей руководства
- •Тема 20. Теория лидерства.
- •1. Лидер, модели восприятии лидера.
- •2. Лидерство, власть лидера.
- •1. Лидер, модели восприятии лидера.
- •2. Лидерство, власть лидера.
- •Тема 21. Менеджер, его деятельность, личность, профессиональная этика.
- •2.Специфика труда менеджера, планирование рабочего времени.
- •3.Планирование рабочего времени по методу «Альпы».
- •1. Составление заданий.
- •Оценка длительности поставленных задач.
- •3. Резервирование времени.
- •4. Принятие решений по приоритетам, сокращениям и перепоручению.
- •5. Контроль и перенос несделанных дел.
- •4.Служебные контакты и беседы, телефонные переговоры.
- •5.Подготовка и проведение совещаний.
- •Приложение
Тема 6. Организация взаимодейсивия полномчий.
1.Полномочия и ответственность, виды полномочий.
2.Делегирование полномочий и его роль в деятельности организации.
1.Полномочия и ответственность, виды полномочий.
Для того чтобы планы были реализованы, менеджеры должны организовать их реализацию. Организация – функция управления, которая предполагает создание условий для эффективной совместной работы людей для достижения целей фирмы. Выделяют две составляющие этой функции:
1.построение организационной структуры;
2.установление обязанностей и полномочий между подразделениями и работниками.
Полномочия – право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направить усилия ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Полномочия имеют определенные пределы, определяемые законодательством, уставом, должностными инструкциями, правилами. Обратной стороной полномочий является ответственность.
Ответственность – это обязательство выполнять поставленные задачи и нести наказание за их неправильное решение.
Между полномочиями и ответственностью должен быть баланс, т.е. работник может принимать ответственность только за те задачи, которые попадают в круг его полномочий. Круг полномочий есть компетенция.
Виды полномочий:
1. линейные – передаются лицам, имеющим право воздействовать на подчиненных, на основе решений, правил, приказов, распоряжений. Например: вертикальные линии подчиненности от директора до низшего управленческого уровня.
2. аппаратные (штабные) – даются лицам, которые поддерживают основные виды деятельности, связанные с достижением целей. Например: отдел кадров, бухгалтерия, юристы и т.д.
2. Делегирование полномочий и его роль в деятельности организации.
Делегирование – это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Полномочия делегируются должности, а не конкретному человеку. Делегирование полномочий означает передачу выполнения производственных, сбытовых и др. задач подчиненным.
При делегировании должны соблюдаться 3 – взаимосвязанные правила:
Каждому исполнителю определяются задачи в соответствии с его квалификацией, знаниями и опытом.
Определяются конкретные задачи.
Исполнители наделяются конкретными правами.
На практике часто эффективная реализация делегирования затруднена. Причиной этого являются и руководители и подчиненные. Руководитель считает, что он сам лучше выполнит эту работу, или не доверяет, или боится рисковать, т.к. делегирование полномочий не освобождает от ответственности. Подчиненные же боятся критики, не уверены, нет стимулов. Делегирование редко бывает эффективным, если руководитель не придерживается принципа соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать делегированной ответственности.