2.3 Сетевой график проекта

Рисунок 2 – Отрывок сетевого графика проекта (Стадия планирование проекта)

2.4 График Ганта

Рисунок 3 – Отрывок графика Ганта (Стадия завершение)

III Исполнение проекта

После завершения стадии планирования, проектная группы приступила к стадии реализации и первой задачей, перед которой столкнулась группа – это необходимость оценки текущего состояния существующей группы в социальной сети (рисунок 4).

Рисунок 4 – Страница службы доставки «Джекина доставка» в соц. сети

Для оценки текущего состояния была собрана информация о текущем количестве подписчиков, количестве постов в день и количество репостов среди подписчиков. Результаты анализа представлены на рисунке 5, рисунке 6 и рисунке 7.

Рисунок 5 – Количество подписчиков «Джекина доставка» в соц. сети

Рисунок 6 – Активность участников сообщества «Джекина доставка» в соц. сети

Рисунок 7 – Фрагмент новостной ленты сообщества «Джекина доставка» в соц. сети

Собранная информация сформировала представление о текущем состоянии группы: на момент анализа (08.10.16) в группе было 3282 подписчиков, а на текущий момент в группе 5132 подписчиков, что говорит о ростке подписчиков на 1850 (36%). Количество постов в группе, как обычных, так и с акциями также увеличилось вдвое (ранее было 1-2 сообщение в день, сейчас 2-3 ежедневно)

Также наблюдается рост количества пользователей, которые поделились сообщениями\понравилась запись на момент проведения первичного анализа их число было: 371 а на данный момент 530, увеличение на 159 постов (30%).

После оценки текущего состояния группы в социальной сети, был проведен анализ состояния текущей базы данных клиентов. На рисунке 8 представлен фрагмент базы данных клиентов «Джекина доставка»

Рисунок 8 – Фрагмент базы данных клиентов «Джекина доставка»

В дальнейшем был проведен анализ количество покупателей и совершенных заказов, с целью формирования портрета целевой аудитории, а также для определения активности районов города (кол-во заказов). Результаты представлены в таблице 11 и 12, а также на рисунках 9 и 10

Таблица 11 – Количество покупателей по половому признаку

	чел.	%
Всего покупателей	423	100
из них
женщин	291	68,79
мужчин	132	31,21

Таблица 12 – Активность районов (кол-во заказов)

Район	чел.	%
Кировский	113	26,71
Советский	77	18,20
Ленинский	63	14,89
Октябрьский	105	24,82
Северск	1	0,24
Самовывоз	64	15,13
Итого:	423	100

Рисунок 9 – Соотношение мужчин и женщин среди покупателей

Рисунок 10 – Диаграмма активности совершения заказов по районам г. Томска

Наиболее активным районом (кол-во заказов) является Кировский, а общей сложности на 15.10.2016 было совершено 113 заказов, что составляет 27% от общего числа заказов. Также стоит отметить, что из 113 заказов в Кировском районе, 28 заказов (25% от Кировского района) поступило из общежитий. Следующим по активности (кол-во заказов) является Октябрьский район: 105 заказов (25%). И наименее активным районом оказался Ленинский район: 63 заказа (15%). Также 15% среди покупателей предпочли самовывоз.

Собранная информация представлена в виде инфографики в приложении Б

Заключительной задачей на этапе реализации проекта была разработка плана маркетинговых мероприятий для «Джекиной доставки» в будущем. Проведенная аналитика позволила оценить текущее состояние группы в социальной сети, сайта, текущего состояния кухни, качество продукции поступающей от поставщика и работу нового курьера и поставщика, а также эффективность текущих маркетинговых мероприятий. Результатом является составленный план маркетинговых мероприятий на январь 2017 года, представленный в приложении В.