Контрольні питання
Перелічіть етапи трансформації інформаційних технологій?
Дайте визначення інформаційно-економічного простору?
Дайте визначення єдиного інформаційного простору?
Що називають інформаційною економікою?
Які існують відмінності між інформаційною та традиційною економікою?
Які основні ознаки та етапи становлення інформаційного суспільства?
Дайте визначення терміна “інтелектуальна власність”?
Перелічіть рівні співвідношення економічної діяльності?
2. Основні поняття електронного бізнесу й електронної комерції
2.1. Основні поняття електронного бізнесу й електронної комерції.
2.2. Принципи функціонування електронного бізнесу.
2.1. Основні поняття електронного бізнесу й електронної комерції
Бізнес – діяльність з виробництва і реалізації товарів і послуг, яка здійснюється в умовах конкуренції на ринку й метою|ціль| якої є|з'являтися,являтися| отримання|здобуття| прибутку.
Сутність|сутність,єство| бізнесу полягає у поєднанні інтелектуальних, матеріальних, фінансових, трудових, інформаційних ресурсів з метою виробництва і продажу товарів або послуг громадянам, компаніям, організаціям.
Підприємництво – процес створення|створіння| чогось нового, що має цінність.
Концепція е-бізнесу виникла у США у 80-х роках ХХ ст. і стала результатом розвитку ідеї глобальної інформаційної економіки, яка була теоретичною основою створення|створіння| локальних і корпоративних інформаційних мереж|сіть| з|із| поєднанням застосування|вживання| інформаційних технологій (ІТ) в компаніях.
Зараз бізнес стає електронним, тобто|цебто| комерційні дії між партнерами (покупка|купівля|/продаж товарів або послуг, операції на фондовому ринку з|із| цінними|коштовний| паперами, укладання і виконання договорів і тому подібне) відбуваються|походити| за допомогою обміну електронними документами в інформаційному просторі|предмет – тій частині|частка| реальності, яка викликає|спричиняти| у|в,біля| людини спеціальний інтерес і виділяється із|із| загальної|спільний| картини навколишньої|довколишній| об'єктивної дійсності. У ролі ПО можуть виступати|вирушати| компанія, корпорація, держава і тому подібне. Інформаційний сектор економіки є|з'являтися,являтися| основою для зазначеної трансформації традиційних форм господарювання в економічну систему постіндустріального типу. Серед характерних|вдача| особливостей інформаційного суспільства|товариство| виділяють:
пріоритет інформаційних ресурсів порівняно з іншими ресурсами;
автоматизовану генерацію, збереження|зберігання|, оброблення і використання знань та інформації на основі інформаційних комунікаційних технологій і технологій е-бізнесу;
глобальний характер|вдача| застосування|вживання| мережних|мережний| технологій;
вільний доступ кожної людини до інформаційних ресурсів.
Електронний бізнес – це вид економічної діяльності компаній через комп'ютерні мережі|сіть|, зокрема, Internet, з метою отримання|здобуття| прибутку.
Електронна комерція є|з'являтися,являтися| такою, що становить е-бізнес, це один зі способів його здійснення.
Електронна комерція (е-commerce) – вид електронної комерційної діяльності з використанням інформаційних комунікаційних технологій.
Поняття «електронна комерція» ширша, ніж Інтернет-комерція, оскільки до нього входять усі види комерційної діяльності, здійснюваної електронним шляхом|колія,дорога|.
Інтернет-комерція – електронна комерція, обмежена використанням тільки|лише| комп'ютерної мережі|сіть| Інтернет.
До Інтернет-комерції не входять: здійснення банківського обслуговування через системи „Клієнт-Банк”, комерційна діяльність з використанням мереж|сіть| VAN, мобільна комерція, системи управління ресурсами підприємства (MPR, ERP, CSRP).
Електронний бізнес – це більш ніж проста електронна покупка|купівля| або продаж товарів, він потребує|потребувати| використання мережних|мережний| комунікаційних технологій для проведення дій з метою отримання|здобуття| прибутків усередині|усередині| і поза|зовні| підприємством. Розвиток електронного бізнесу означає перехід до інформаційного простору основних бізнес-процесів і каналів зв'язку, а це рано чи пізно відіб'ється на діяльності всіх підприємств. Електронний бізнес складається з чотирьох стадій: маркетингу, виробництва, продажу і платежів. Якщо дві або більше стадій бізнесу здійснюються із застосуванням електронних систем, тоді бізнес вважається|лічиться| електронним.
У вужчому розумінні е-бізнес – перетворення бізнес-процесів із застосуванням Інтернет-технологій, що дозволяє досягти вищої продуктивності. Бізнес-процес – це сукупність операцій, що взаємопов'я-зуються між собою, процедур, за допомогою яких реалізується конкретна комерційна (підприємницька) мета|ціль| діяльності компанії в рамках|у рамках| організаційної структури, при цьому функції структурних підрозділів та їх відношення|ставлення| між собою заздалегідь чітко визначені і зафіксовані. Електронний бізнес – дуже динамічна галузь.
Зараз технології е-бізнесу – один із важливих|поважний| інструментів сучасної конкурентної боротьби. Вплив електронного бізнесу змінює|зраджувати| всі форми діяльності великих і малих підприємств – від розробки продуктів до продажу товарів на ринку. Головним джерелом ринкової сили стає інтелект, втілений у організаційні структури дослідницьких і ринкових корпорацій, які створюють нові ІТ й утримують контроль над ними.
У цілому|загалом| електронне ведення бізнесу охоплює три складові:
електронний документообіг;
електронну систему платежів;
електронну торгівлю.
Електронний бізнес ґрунтується на таких важливих|поважний| технологіях:
мережні|мережний| технології;
корпоративні;
Інтернет-технології;
виробничі ІТ;
система підтримки ухвалення|прийняття,приймання| рішень;
технології штучного інтелекту.
Процес створення|створіння| електронного бізнесу можна подати через такі складові:
прогнозування;
синтез технологічних компонент;
синтез комерційних компонент;
принципи і технології здійснення;
чітко визначені стратегії.
Можна розглянути|розгледіти| такі основні види електронної економічної діяльності:
– віртуальні компанії;
– електронну оптову і роздрібну торгівлю, електронний маркетинг, перед-та післяпродажну|підкупний| підтримку споживачів, електронні оптові й роздрібні фінансові послуги, зокрема кредитування, і страхування;
комерційні дослідження маркетингового типу;
електронна реклама;
комерційні операції (інтерактивне електронне замовлення, доставка, оплата);
загальне|спільний| розроблення продукту (товарів, послуг);
розподілене спільне виробництво електронних товарів;
електронне адміністрування бізнесу (зокрема сферу податкового адміністрування);
електронну торгівлю товарами/послугами;
електронний бухгалтерський облік|урахування|;
укладення угод в електронній формі;
електронне арбітражне адміністрування (тобто|цебто| розв’язання суперечок|спір|) і тому подібне.
Причини, за яких компанії переходять до електронного простору:
освоєння нових сегментів ринку;
підвищення рівня реагування;
надання нових послуг;
зниження витрат;
підтримка бізнес-процесів у режимі on-line;
тісне партнерство;
цілодобовий доступ.
Глобалізація ринків, виникнення регіональних економічних з’єднань (великі електронні торгові|торгівельний| мережі|сіть|), інтеграційні процеси відкривають|відчиняти| нові можливості|спроможність| для підприємств. Еволюційний процес розвитку е-бізнесу можна розділити на декілька фаз, кожна з яких, ґрунтуючись на попередній, складає новий рівень складності бізнес-операцій і спосіб організації бізнесу (рис. 2.1).
Рис.
2.1. Каскадна модель розвитку електронного
бізнесу