- •Список рекомендованной литературы Основная
- •Контрольная работа
- •Тема 4. Групповое поведение в организации Задание:
- •1) Исследовать ситуационную задачу;
- •2) Решить обозначенные в ней проблемы;
- •3) Ответить на поставленные вопросы.
- •Вопрос 1. Какие факторы обеспечивают высокую сплоченность квартета Гварнери?
- •Вопрос 2. Какие факторы влияют на высокую эффективность работы группы музыкантов? основные вопросы темы:
- •Тема 5. Групповая динамика: власть, влияние, лидерство Задание:
- •Вопрос 1. Каковы основные различия в стилях лидерства к.Л. Смирнова и в.А.Кравцова?
- •Вопрос 2. Кто является более эффективным менеджером? Ответ обоснуйте, используя известные теории лидерства. Основные вопросы темы:
- •Тема 6. Конфликты и стрессы Задание:
- •Ситуация.
- •Вопрос 1. Если Владимир станет владельцем компании, как изменится характер и содержание его работы?
- •Вопрос 2. С какими неизбежными проблемами в отношениях с персоналом столкнется Владимир, если приобретет «Цитадель»?
- •Вопрос 1. Основываясь на реакции Владимира на различные проблемы, как бы Вы описали его «теорию управления людьми»?
- •Вопрос 2. Какие аспекты организационного поведения полезно было бы изучить Владимиру перед приобретением компании? Почему?
- •Тема 7. Управление коммуникациями; Тема 8. Корпоративная (организационная) культура предприятия как базовый элемент организационного поведения Задание:
- •1) Исследовать ситуационную задачу;
- •2) Решить обозначенные в ней проблемы;
- •3) Ответить на поставленные вопросы.
- •Вопрос 1. Опишите организационную культуру в компании «Спейс».
- •Вопрос 2. Каковы проявления организационной культуры на фирме?
- •Вопрос 3. Каковы основные источники культуры компании «Спейс»? основные вопросы темы:
- •1. Понятие организационной культуры.
- •Как подготовится к анализу ситуации
- •Лекция 1. Концептуальные основы организационного поведения
- •1. Сущность и понятие организационного поведения.
- •2. Основополагающие концепции оп.
- •3. Факторы, влияющие на организационное поведение
- •4. Базисные теоретические подходы.
- •5. Система организационного поведения
- •6. Модели организационного поведения.
- •Лекция 4. Групповое поведение в организации
- •1. Классификация групп.
- •2. Сходство и различия формальных и неформальных организаций
- •3. Организационный контекст командной деятельности
- •Лекция 5. Групповая динамика: организация, власть, влияние, лидерство
- •1. Сущность и черты организаций
- •2. Организации как закрытые и открытые системы
- •3. Жизненный цикл организации
- •4. Управление поведением организации
- •5. Генезис лидерства как социального процесса
- •6. Менеджер и лидер - сходство и отличие
- •7. Понятия «руководство» и «лидерство»
- •Тема 6. Конфликты и стрессы
- •1. Конфликты, стрессы, пути их преодоления.
- •2 Структура конфликта
- •3. Этапы протекания конфликта
- •4. Методы разрешения конфликтов
- •Лекция 7. Управление коммуникациями.
- •1. Понятия, функции и виды коммуникаций.
- •2. Модели коммуникаций.
- •3. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы
- •4. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры
- •5. Формы организационных коммуникаций, их барьеры
- •6. Типы коммуникационных сетей
- •7. Управление коммуникациями в организации
- •Лекции 8. Корпоративная (организационная) культура предприятия как базовый элемент организационного поведения
- •1. Культура и преимущества в конкуренции
- •2. Организационное поведение и глобализация
- •3. Культуры и культурное разнообразие
- •Лекция 9. Управление организационными нововведениями
- •1. Необходимость нововведений
- •2. Изменения в процессе труда.
- •3. Сопротивление переменам.
- •4. Успешное осуществление изменений
- •5. Организационное развитие.
- •Вопросы для самоконтроля Тема 1. Концептуальные основы организационного поведения
- •Тема 2. Индивид как субъект организационного поведения
- •Тема 3. Мотивация и вознаграждение в организационном поведении
- •Тема 4. Групповое поведение в организации
- •Тема 5. Групповая динамика: организация, власть, влияние, лидерство
- •Тема 6. Конфликты и стрессы
- •Тема 7. Управление коммуникациями
- •Тема 8. Корпоративная (организационная) культура предприятия как базовый элемент организационного поведения
- •Тема 9. Управление организационными нововведениями
- •Перечень рекомендуемых тем рефератов:
- •9. Бальная система оценки знаний студентов
- •Составляющие системы оценивания знаний студентов в течение семестра
5. Организационное развитие.
Организационное развитие - это систематическое применение положений поведенческой науки на различных уровнях организации с целью осуществления запланированных преобразований.
Основы организационного развития
ОРИЕНТАЦИЯ НА СИСТЕМЫ. Организационное развитие - это всеобъемлющая программа, определяющая взаимодействия различных частей организации, взаимное влияние её структур, технологий и людей, относящиеся к поведению работников в различных группах, подразделениях и на различных территориях.
ПОНИМАНИЕ КАУЗАЛЬНОСТИ. Ориентация на системы позволяет менеджерам рассматривать организационные процессы в терминах модели трёх переменных - каузальных (причинных), промежуточных и результирующих. Каузальные переменные оказывают влияние на промежуточные переменные и на результирующие.
КАУЗАЛЬНЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ |
|
ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ПЕРЕМЕНЫЕ |
|
РЕЗУЛЬТАТИРУЮЩИЕ ПЕРЕМЕННЫЕ |
- организационная структура - контроль - политика - обучение -поведение руководителей - ОР |
|
- установки - мотивация - восприятие - квалификация - работа в командах - межгрупповые отношения |
|
- повышение производительности - увеличение объёма продаж - сокращение издержек - лояльность потребителей - возрастание доходов |
Рис. 9.1. Основные переменные подхода к организационному поведению
Предположения, образующие фундамент концепции ОР. Лежащие в основе практики ОР допущения во многом определяют её характер. Некоторые из них справедливы как для индивидуального, так и для группового и организационного уровней организации. Достоинства и ограничения концепции организационного развития представлены в табл 9.1.
Таблица. 9.1. Достоинства и ограничения концепции организационного развития
ДОСТОИНСТВА ОР |
ОГРАНИЧЕНИЯ ОР |
|
|