48.Состояние и тенденции развития современного зарубежного и отечественного гостиничного бизнеса.

Отечественный. Всемирная организация по туризму (ЮНВТО) прогнозирует, что до 2020 года в сфере международного туризма будет продолжаться рост в среднем на 4%. Таким образом, российские компании могут в перспективе ежегодно обслуживать не менее 70 миллионов иностранных и российских туристов.

Основными проблемами российского гостиничного рынка, по оценке DISCOVERY Research Group, являются: 1. Завышенная стоимость гостиничных номеров (особенно в Москве). 2. Несоответствие спроса и предложения: в крупных городах ощущается явная нехватка дешевых гостиниц категории 2-3*, а в регионах, наоборот, очень плохо развит рынок бизнес - отелей категорий 4-5*. 3. Изношенность большинства российских гостиниц. 4. Высокая стоимость строительства гостиниц и низкая, длительная оку- паемость новых проектов. Основным фактором, который мешает достичь среднемировых показа- телей по обеспеченности номерным фондом, является ярко выраженная се- зонность спроса и кратковременность «высокого сезона» в России, когда проживание туристов близко к 100% загрузки в гостиницах. Тенденции (Хандакова):

• повышение цен,

• современные гостиницы ориентируется на представителей бизнеса и предлагают гостям: организацию бизнес-конгрессов, залы для пресс-конференций, помощь в организации переговоров с клиентами и партнерами.

• гостиницы учитывают стремление все большего количества гостей вести здоровый образ жизни. Именно поэтому многие отели делают ставку на открытие бассейнов, фитнес-центров и СПА.

• Отсутствие четкой «звездности» в гостиницах – невзирая на то или иное количество «звезд», отели могут не отличаться друг от друга по качеству, хотя многие инвесторы продолжают стремиться к строительству только самых дорогих гостиниц, считая их самыми прибыльными

• В России высок спрос на гостиничные услуги уровня 2, 3, 4 «звезды»

• Выход на гостиничный рынок инвесторов, не связанных с гостиничным бизнесом.

• Развитие рынка малых отелей.

• Покупка зарубежных гостиниц российскими компаниями и предпри- нимателями.

Зарубежный.

• Акцент на ожидания/требования туристов их США и Европы, а это в основном возростная категория «бейби-бумеров» 45-65 лет, так как эти люди путешествуют чаще.

• В Индии и Китае, например, ожидается значительный всплеск турактивности со стороны представителей среднего класса, которые будут представлять как бизнес-туристов, так и туристов-путешественников.

• По статистике около 40% потенциальных туристов-это средний класс. А средний класс нуждается в отелях своего уровня, как комфорта, так и ценового. Данные отели уже обрели и специальный термин, который звучит как «Life-style hotels» (отели для жизни).

• Тенденция повышения онлайн-заказов, исходя из этого, управляющие компании инвестируют серьезные средства в адаптацию своих веб-сайтов.