Литература

Основная:

1. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник. – М. : КНОРУС, 2010.

2. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. – 11-е изд. – СПб. : Питер, 2005.

3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб. : Питер, 2005.

Дополнительная:

4. Маркетинг : большой толковый словарь / под ред. А. П. Панкрухина. – М. : Изд- во «Омега-Л», 2008.

5. Ноздрева Р., Гречков В. Маркетинг. – М. : Юристъ, 2004.

Web-ресурсы:

6. Сайт Гильдии маркетологов. – URL: www.marketologi.ru.

Семинарское занятие № 2 Тема: Информационное обеспечение маркетинга. Маркетинговые исследования

Цель занятия: студенты сформируют обоснованное понимание необходимости и важности информационного обеспечения маркетинга для долгосрочного успеха компании.

Задачи. В ходе работы на занятиях студенты:

детально изучат основные этапы, методы и инструменты проведения маркетингового исследования;

приобретут знания об основных источниках информации о деловом окружении компании;

сформируют представление об основных направлениях сбора информации о деловом окружении компании.

Основные понятия: система маркетинговой информации, маркетинговое исследование.

Вопросы:

1. Охарактеризуйте основные составляющие системы маркетинговой информации и перечислите этапы проведения маркетингового исследования.

2. Проведите сравнительный анализ различных методов сбора и обработки информации при проведении маркетинговых исследований

3. Перечислите основные источники информации о деловом окружении компании в которой вы работаете (учитесь). Классифицируйте их.

4. Сформулируйте основные принципы формирования анкеты для проведения массового устного опроса потребителей.

5. Современное состояние и перспективы развития российского рынка маркетинговых исследований.

6. Интернет как инструмент маркетингового исследования: преимущества и недостатки.

Задание 1

Специалист по изучению рынка хочет провести исследование среди мужчин, которые носят усы и бороду. Это исследование заказано Федерацией российских парикмахеров, которая требует, чтобы точность составляла примерно 3 %, а надежность – 95,4 %. Никаких предварительных оценок результатов этого исследования сделать нельзя. Каким должен быть размер выборки?

Задание 2

Предприятие-производитель намерено оценить степень проникновения своего продукта на рынок на основании результатов выборочного обследования. Размер выборки составил 1 000 человек. Подсчитанная на основе выборки степень проникновения 30 %. Приемлемым считается уровень надежности 95,4 %. Определите границы доверительного интервала.

Задание 3

В регионе проживает 5 млн семей. Случайным образом выбирается 1 200 семей. В результате проведенного исследования установлено, что 27 % семей из этой выборки пользуются кухонными комбайнами. Каков минимальный размер парка этих изделий в данном регионе с уровнем надежности 99,7 %?

Задание 4

В одном из районов страны население имеет следующую структуру: мужчин – 48 %, женщин – 52 %. Проводится случайное выборочное обследование с выборкой, равной 1 000 человек. В этой выборке 60 % мужчин и 40 % женщин. 42 % из опрошенных мужчин проявили заинтересованность в покупке DFD-плейера. Среди женщин только 16 % опрошенных высказали аналогичные намерения. Оцените долю лиц, заинтересованных в приобретении DVD-плейера, по отношению ко всему населению района.

Прогнозируемый результат

В результате работы на семинарских занятиях студенты:

понимают необходимость и важность информационного обеспечения маркетинга для долгосрочного успеха компании;

знают основные этапы, методы и инструменты проведения маркетингового исследования;

умеют классифицировать основные источники информации о деловом окружении компании;

владеют навыками определения основных направлений сбора информации о деловом окружении компании.