Тема 2. Теоретические основы разработки управленческого решения.

Решение как выбор альтернативы. Решения в обыденной жизни человека. Психология принятия решения.

Решения, типичные для функции управления: планирование, организация деятельности, мотивация, контроль.

Движущие силы процесса принятия решения.

Структура управленческого решения. Форматы управленческого решения в отечественной практике.

Литература: [3], [4], [11], [14].

Вопросы и задания для самопроверки.

1. Назовите основные этапы разработки и реализации управленческого решения.

2. Какой подход находит наибольшее использование при разработке и реализации управленческого решения?

3. Назовите известные вам методы получения информации о ситуации принятия управленческого решения.

4. Как используются в процессе разработки управленческого решения оценочные системы?

5. Какие виды оценочных систем вам знакомы?

6. Что входит в состав оценочной системы?

7. Назовите основные составляющие анализа ситуации.

8. Что является основной задачей диагностики ситуации принятия управленческого решения?

9. Какова роль прогнозирования при принятии решений?

10. Какие методы прогнозирования представляются наиболее перспективными на современном этапе экономического развития?

11. Назовите известные вам методы генерирования альтернативных вариантов управленческих решений?

12. Что необходимо учитывать при сравнительной оценке альтернативных вариантов решений?

13. Зачем необходимы корректировка и контроль реализации принятых управленческих решений?

14. На что необходимо обращать первоочередное внимание при анализе результатов реализации принятых управленческих решений?

Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений. Классификация управленческих проблем и типология управленческих решений.

Система факторов.

Решение и внешняя среда.

Понятие управленческой проблемы.

Типология управленческих решений.

Литература: [1], [3], [11], [14].

Вопросы и задания для самопроверки.

1. Раскройте содержание понятия «управленческие решения».

2. Опишите роль управленческих решений в процессах управления.

3. Раскройте понятия «проблема», «ситуация», «цель» и их значение в процессе принятия управленческих решений.

4. Перечислите основные характеристики управленческих решений.

5. Назовите основные принципы принятия управленческих решений.

6. Приведите типологию управленческих решений.

7. Приведите классификацию управленческих решений.

8. Назовите виды управленческих решений по уровню творческого вклада.

9. Перечислите основные требования к управленческим решениям.

10. Назовите основные факторы, влияющие на качество управленческих решений.

11. Опишите формы подготовки (принятия) и реализации управленческого решения.

Тема 4. Принятие решений в условиях определенности, неопределенности и риска. Стратегические игры.

Основные понятия теории стратегических игр.

Разработка управленческих решений в условиях определенности.

Понятие игры с природой.

Принятие решений в условиях полной неопределенности. Принятие решений в условиях риска.

Литература: [2], [4], [11], [13].

Вопросы и задания для самопроверки.

1. Что понимается под общей и рабочей средой?

2. Назовите основные факторы прямого воздействия.

3. Являются ли международная интеграция и либерализация внешнеэкономических отношений факторами риска?

4. Назовите ключевые элементы внутренней среды.

5. Как можно использовать матрицу SWOT для анализа рисков?

6. Дайте определение понятия «риск».

7. Справедливо ли утверждение, что менеджер должен стремиться избегать риска?

8. Рассмотрите основные виды рисков.

9. Как можно количественно оценить уровень риска? Что показывает коэффициент риска?

10. В чем заключается содержание риск-менеджмента?

11. Какие методы управления рисками используются в практике менеджмента?

12. Что называется «кривой риска»?

13. Для чего необходима стадия контроля и оценки результатов решения?

14. Назовите основные функции механизма реализации решений.