- •Интегрированные рыночные коммуникации
- •38.04.02 «Менеджмент» (магистратура)
- •Хабаровск 2016
- •Общие требования
- •Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
- •1.2. Содержание дисциплины
- •2. Методические рекомендации по выполнению
- •Методические рекомендации по оформлению
- •Проверка и допуск к защите курсового проекта
- •Варианты курсовых проектов (бизнес-кейсов)
- •Примерные вопросы к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Перечень дополнительной литературы, рекомендованной для углубленного изучения дисциплины:
- •Базовые принципы описания целевой аудитории
- •Три уровня описания целевого потребителя
- •1. Общий уровень:
- •2. Уровень товарной категории
- •3. Отношение к бренду
- •1. Общий уровень:
- •2. Уровень товарной категории
- •3. Уровень бренда
- •1. Общий уровень:
- •2. Уровень товарной категории
- •3. Отношение к бренду
- •2Этап. Определение цели передачи необходимой информации и возможной (желательной) реакции.
- •Этап. Подготовка и создание коммуникационного сообщения (формулировка главной мысли, девиза).
- •Этап. Выбор каналов передачи сообщения и составление плана-графика размещения сообщений / коммуникаций.
- •Этап. Оценка эффективности коммуникаций.
- •Механика проведения фотоконкурса «Как я похож на своих родителей» - 2014
- •Порядок участия в конкурсе:
- •Рекламная поддержка:
- •Как измерить эффективность?
- •Смета расходов на проведение фотоконкурса «Как я похож на своих родителей»
- •Механика проведения акции «Время подарков наступило!»
- •Информационный повод для проведения мероприятия
- •Шесть способов оценить эффективность программы лояльности
Механика проведения акции «Время подарков наступило!»
Цель: формирование лояльности к новому магазину МАНГО.
Срок проведения: с 17.11.2016 г. по 11.01.2017 г.
Место проведения: супермаркет суперпродуктов МАНГО
Организатор: маркетолог Антонова С.А.
Правила акции:
Участником акции является Покупатель, совершивший любую покупку от 500 руб. в магазине МАНГО.
За каждые полные 500 руб. в чеке Покупатель получает на кассе от кассира 1 фишку (например, за чек в 1050 руб. – 2 фишки) и листовку для вклеивания фишек.
Собирайте фишки и вклеивайте их в листовку.
Собрав необходимое кол-во фишек, вы можете приобрести посуду и кухонные принадлежности (возможны варианты) со скидкой 50%.
Выберите нужный вам акционный товар на специальной стойке в торговом зале МАНГО.
На кассе оплатите покупку акционного товара со скидкой 50%, предъявив листовку с необходимым кол-вом фишек. В одной листовке могут быть собраны фишки для приобретения как одного, так и нескольких видов товаров. ВНИМАНИЕ! Листовки, которые были видоизменены, повреждены, откопированы или не содержат фишек утвержденного образца, приниматься не будут!
Листовка остается у кассира. Собранные, но не использованные фишки на данной листовке сгорают. Вы имеете право продолжить участие в акции, получив у кассира новую листовку.
Вы можете приобрести акционный товар по обычной розничной цене, не участвуя в акции. В этом случае собирать фишки не нужно.
ВНИМАНИЕ! Количество товара ограничено. Денежный эквивалент скидки не выдается. В период проведения акции организатор оставляет за собой право заменить какой-либо акционный товар аналогичным, а также остановить акцию досрочно в случае полной распродажи товара. Товар может отличаться по внешнему виду и техническим характеристикам от представленных в листовке образцов.
Товары-участники акции:
Наименование |
Розничная цена |
Кол-во фишек |
Набор посуды металл BEKKER BK 2850 (8пр) |
5 590 |
11 |
Набор ножей SAMURA Eco ceramic бел. лезвие (3 пр.) |
5 300 |
10 |
Посуда металл набор BEKKER BK 1571 (6 пр.) |
4 100 |
9 |
Посуда металл набор RONDELL Flamme RDS-340 (4пр) |
3 900 |
8 |
Набор ножей керам SAMURA Fusion SKF-003L (4пр) |
2 300 |
8 |
Набор кух. д/приготов. WELLBERG WB 4003 сталь (7пр) |
3 850 |
7 |
Жаровня с апп тефлон REGENT RETRO 93-AL-RE-8-32 (5,5л) |
2 700 |
7 |
Набор ст. приборов REGENT Festa 93-CU-FE-24 (24пр) |
2 300 |
6 |
Сковорода с апп тефлон GIARETTI Модена GIA00267 26см |
2 190 |
5 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Информационный повод для проведения мероприятия
Юбилей компании или открытие нового супермаркета – хороший информационный повод для СМИ, официальных сообществ в социальных сетях, партнеров и друзей компании.
Можно организовать ряд мероприятий: собрать в одном месте и в одно время важных и нужных представителей, с которыми сотрудничает компания. Это повысит лояльность, увеличит упоминания в СМИ.
Варианты мероприятий:
1. Проведение фуршета или чаепития. Пригласить администрацию города, руководство организаций, с которыми мы сотрудничаем: наши партнеры, те, кого мы спонсировали и т.д. А также пригласить лучших сотрудников. Во время данного мероприятия, могут выступить спикеры – представители компании. Дополнить встречу можно небольшими конкурсами (например, лотерея, по номерам на приглашениях), концертной программой, выставкой (фотографии, картины, поделки). Это событие должно быть освещено в СМИ – значит нужно заказать статью в газету.
2. Пресс-конференция с представителями СМИ. Таким образом, можно наладить, улучшить, укрепить и возобновить контакты со СМИ. Мы можем еще раз напомнить о себе и, главное, ответить на все интересующие СМИ вопросы. Необходимо разослать по всевозможным редакциям газет, ТВ так называемый пресс-релиз, в котором будет сообщаться о данном информационном поводе.
3. Прямая трансляция через Интернет. Данную трансляцию можно устроить при помощи функции YouTube Live. Во время трансляции можно отвечать на вопросы зрителей, которые они могут оставлять в комментариях к трансляции, или заранее, через сайт компании, порталы, социальные сети.
4. Организация Дня открытых дверей, когда любой заинтересованный в деятельности компании человек может прийти и познакомиться с особенностями производства (оказания услуги), изучить ассортимент, пообщаться с представителями компании.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ТАРГЕТИНГОВАЯ РЕКЛАМА
Таргет@Mail.Ru – сервис автоматизированного размещения рекламы на проектах Mail.Ru Group: Мой Мир, Одноклассники и ICQ.
У таргетированной рекламы есть ряд преимуществ перед другими рекламными каналами:
1. Возможность обратиться только к целевой аудитории;
2. Невысокая стоимость перехода;
3. Возможность оперативно менять рекламные объявления;
4. Удобные аналитические инструменты.
Как разместить объявление?
1. Завести аккаунт в сервисе Target.Mail.Ru или Target.Odnoklassniki.Ru
2. Создать любое объявление так, чтобы оно прошло модерацию
3. Указать реквизиты юридического лица
4. Подписать договор
5. Выставить и оплатить счёт
Пример объявления Таргета в Моём Мире
Объявления Таргета в Одноклассниках
Оплачиваются показы только в видимой области экрана. Если объявление расположено внизу страницы, то показ не будет засчитан до тех пор, Оплачиваются показы только в видимой области экрана. Если объявление расположено внизу страницы, то показ не будет засчитан до тех пор, пока пользователь не пролистает страницу до места, где расположен баннер.
Пример объявления Таргета в ICQ
КАК СОЗДАТЬ СВОЮ ТАРГЕТИРОВАННУЮ РЕКЛАМУ
Задача – разместить объявление о скидках на мягкую мебель.
Шаг 1. Выбираем что и где рекламировать? (в нашем случае внешний ресурс – это наш сайт)
Шаг 2. Создаем объявление.
На одной странице одновременно показывается несколько объявлений таргета (чаще всего – 2).
Шаг 3. Настраиваем параметры аудитории
Шаг 4 и 5. Указываем регион, время и дни показа
Шаг 6. Настраиваем подходящую нам цену
Форма оплаты
1. Выбирая оплату за клики вы будете платить каждый раз, когда пользователи кликнут на ваши объявления, ставка указана за 1 переход.
2. Выбирая оплату за показы вы будете платить каждый раз, когда пользователи увидят ваши объявления, ставка указана за 1000 показов.
Сервис Таргет@Mail.Ru позволяет точно настраивать рекламную кампанию.
При разных комбинациях настройки рекламной кампании было выявлено, следующее:
- оптимальная цена* за показ составляет 6,01 рублей за 1000 показов
- оптимальная цена* за клик – 12,69 – 14,66 рублей за один клик
*оптимальная цена является также минимальной.
В данном примере, стоимость рекламы, зависит от следующих факторов:
1. Минимальный размер пополнения счета: 3540 руб.
2. Ограничение на бюджет (Не менее 500 р., шаг изменения — 100 р. (500 р., 600 р. и т.д.))
3. Распределение бюджета:
- Быстрое распределение — максимальное количество показов. Используйте, если хотите охватить всех доступных пользователей за минимальный срок.
- Рекомендуемое распределение — если указана дата окончания кампании, система будет распределять доступные средства равномерно на весь период работы
Оценка эффективности.
Сервис Таргет предоставляет два основных вида статистики: по основным показателям и по демографии.
Статистика по основным показателям:
Статистика по демографии:
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
