- •Содержание и составляющие электронного бизнеса.
- •2 Этапы развития электронного бизнеса.
- •3 Виды и категории электронного бизнеса
- •4 Уровни интеграции электронного бизнеса в деятельности организации.
- •5 Понятие сетевой экономики. Принципы функционирования.
- •6 Особенности, преимущества, недостатки сетевой экономики.
- •7 Информационный продукт. Виды, типы, свойства
- •8 Виды электронной коммерции, условия их развития.
- •9 Горизонтальная и вертикальная модели электронной коммерции.
- •10 Бизнес-модели электронной коммерции.
- •11. Понятие и основные виды систем электронной коммерции.
- •Системы «бизнес-бизнес» и «бизнес-государство»
- •Системы «бизнес-потребитель» и «потребитель-государство».
- •Концепция жизненного цикла электронной коммерции
- •15.Электронный магазин. Отличия от традиционных магазинов. Преимущества.
- •Виды электронных магазинов.
- •17.Портал как форма электронной коммерции. Виды порталов.
- •18.Корпоративный портал: понятие, виды, отличия.
- •19.Структура корпоративного сайта.
- •Электронная торговая площадка, ее сущность и функции.
- •Виды электронных площадок.
- •Модели организации торговых площадок.
- •23.Электронный аукцион. Особенности аукционной торговли.
- •24. Виды электронных аукционов
- •Составляющие организационного регулирования работы в интернете.
- •Техническая координация интернета
- •Условия регистрации доменов в национальном сегменте интернета.
- •Виды Web-сайтов. Разработка концепции Web-сайта.
- •30. Качество сайта. Факторы, его определяющие.
- •Показатели оценки качества разделов сайтов
- •Риски электронной коммерции: понятие, группы рисков
- •33.Киберсквоттинг: понятие, виды
- •34.Вирусы в электронной коммерции и антивирусная стратегия.
- •Мошенничество в электронной коммерции: понятие, виды.
- •36.Обеспечение информационной безопасности: этапы, действия
- •Правовое регулирование электронной коммерции в рб.
- •38.Международный опыт регулирования электронной коммерции.
- •39. Составляющие безопасности в электронной коммерции. Направления защиты
- •40. Структура электронного магазина. Модули управления им.
- •Подходы к формированию ассортимента в электронных магазинах.
- •42.Электронный товарный каталог и его возможности
- •43.Электронная витрина: понятие, структурные элементы, функционал
- •44.Этапы совершения сделки в электронном магазине.
- •45. Организация навигации по сайту. Регистрация и авторизация пользователей.
- •46.Организация поддержки клиентов электронных магазинов.
- •47.Участники электронной биржевой торговли и правила их поведения.
- •Процедура организации торгов на электронной бирже.
- •49.Электронная биржа: понятие, виды. Биржевой товар.
- •50.Организация торгов на электронном аукционе.
- •51. Осуществление закупок для государственных нужд через Интернет.
- •52.Варианты хода торгов на электронных биржах.
- •53.Брокерские услуги в Интернете (Интернет-трэйдинг).
- •54.Электронные платежные системы, функционирующие в рб.
- •Электронная платежная система. Критерии оптимальности платежной системы.
- •56.Варианты приема платежей при сделках электронной коммерции.
- •57.Сущность и особенности политики продвижения в интернете.
- •58.Понятие и особенности интернет-рекламы
- •59.Модели коммуникаций в электронной коммерции
- •60.Рекламные и информирующие сайты.
- •61.Электронные каталоги как инструмент интернет-продвижения
- •62.Баннерная реклама: понятие, преимущества, средства.
- •63.Баннеры: понятие, задачи, виды
- •64.Ценовые модели оплаты баннеров
- •65.Контекстная реклама: понятия, преимущества, средства.
- •66.Электронная почтовая реклама: понятия, методы, средства.
- •67.Дополнительные средства интернет-рекламы.
- •68.Модели коммуникации с учетом интерактивности.
- •69.Этапы (стадии) взаимодействия пользователя с интернет-рекламой.
- •70.Продвижение в социальных сетях: преимущества, методы, средства
- •71.Сущность электронных общественных связей, отличительные особенности.
- •72.Направления оценки эффективности электронной коммерции.
- •73.Оценка эффективности функционирования электронного магазина
- •74.Оценка эффективности рекламной кампании в Интернете.
- •75.Использование интернет-статистики (вэб-аналитики).
58.Понятие и особенности интернет-рекламы
реклама представляет собой безличную платную форму представления и продвижения товаров и услуг к потенциальным покупателям с целью оповещения их и побуждения к приобретению товаров, предпочтя их конкурирующим маркам. Рекламирование — это одна из основных форм конкуренции в условиях дифференциации продукта.
Говоря о рекламе в сети, следует различать рекламу собственного Web-сайта и рекламу в Интернете как вид бизнеса.
Для рекламы Web—сайта обычно используются прописка сайта в поисковых системах, обмен ссылками, размещение платных ссылок на популярных Web—серверах, указание адреса электронной почты и адреса Web—сайта во всех рекламных объявлениях, визитках и т. п.
Реклама как вид бизнеса основана на предоставлении места на страницах вашего Web—сайта для размещения платных ссылок на Web—сайт заказчика.
Особенности :
1) двухступенчатый характер
2) предполагаемая активность пользователей
3)она интерактивна
4) многогранность воздействия
59.Модели коммуникаций в электронной коммерции
Коммуникация — социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств.
Характеристика протекания процесса коммуникации, определяемая по отношению коммуникативного сообщения к предшествующему, получила название интерактивность.
Отличительной характеристикой Интернета является наличие многоцелевых коммуникационных моделей. Каждая из коммуникационных моделей обладает разным уровнем интерактивности и выполняется при помощи разных технологий.
Первая модель с учетом уровня интерактивности относится к типу «один—многим». В основе этой модели коммуникации лежит принцип отсутствия особых привилегий. При этом сайт выдает каждому обратившемуся к нему информацию одного уровня проработанности, например о товарах, имеющихся в наличии. Все основные процессы современных СМИ описываются представленной моделью.
Вторая модель типа «непосредственное нацеливание» учитывает при передаче информации категорию потребительской группы и язык этой группы. Этот подход похож на прямой маркетинг. Возможность посылать информацию прицельно появляется при регистрации пользователя на сайте.
Наиболее высокий уровень интерактивности характерен для модели типа «один—одному», которой свойственно диалоговое взаимодействие. Хотя большая часть информации поступает к потребителю, однако имеется возможность и для обратной связи и ведения диалога. Помимо этого существует дополнительная категория коммуникации типа «несколько—нескольким», которая представляет интерес только при обсуждении вопросов небольшим числом исследователей.
Другой признак выделения моделей коммуникации учитывает, кто является инициатором информационного взаимодействия.
60.Рекламные и информирующие сайты.
Корпоративный Web-сайт — представляет собой набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Он состоит из нескольких страниц, связанных друг с другом посредством ссылок. Кроме того, любая страница одного Web─сайта может быть связана с соответствующей страницей другого Web─сайта.
Корпоративные сайты подразделяют на два вида:
- Рекламный сайт состоит из одной или нескольких Web-страниц и содержит различную рекламную информацию о коммерческой организации или ее продукции в том контексте, в котором она имеет значение для потребителя. Такой тип сайта особенно подходит для товаров и услуг, которые не требуют представления большого объема информации.
- Информирующие сайты обеспечивают детальную информацию о коммерческой организации и ее предложениях (товарах, услугах). Такие сайты имеют разнообразное строение. В случае сложной структуры или большого объема представленной информации может использоваться функция поиска.
