Заключение

В ходе выполнения курсовой работы было проведено маркетинговое исследование компании «Hewlett-Packard».

На основе исходных данных по объёмам реализованной продукции за 2013 - 2016 гг., были спрогнозированы объёмы продаж на 2017 – 2019 гг. по методам сглаживания, скольжения (оптимистический, пессимистический и вероятностный прогнозы) и экспоненциального сглаживания.

Основными конкурентами компании «Hewlett-Packard» являются: Lenovo, Apple, Dell, Acer и ASUS. Анализ конкурентов показал, что компания «Hewlett-Packard» превосходит своих конкурентов во многих аспектах и производит весьма конкурентоспособную продукцию, однако цена у таких продуктов довольно высока по отношению к своим оппонентам.

Было проведено сегментирование продукции по предпочтению потребителей, географическому и демографическому признакам. На основе этих данных можно сделать вывод, что в сфере производства ПК компания «Hewlett-Packard» занимает 2 место по предпочтению потребителей, уступая первую строчку компании «Lenovo», наиболее популярны продукты компании в странах Европы, Ближнего Востока и Азии (38%), лидирующая возрастная группа – 18-30 лет.

В ходе выполнения курсового проекта были предложены усовершенствованные схема сбыта продукции и структура службы маркетинга.

Был составлен медиаплан расходов на рекламу на 2016 год, а также была спрогнозирована возможная реализация продукции компании «Hewlett-Packard». Посмотрев на медиаплан компании можно заметить, что компания не ограничивает маркетинг только рекламой. Компания использует целый ряд стратегий и методов маркетинга, чтобы привлечь потенциальных клиентов по всему миру и поддерживать связь с существующими клиентами. 


Компанию HP – уникальная компания. Ни один производитель, работающий в сфере компьютерных технологий, не может предложить своим клиентам столь богатый выбор IT-решения. Спектр продуктов и услуг калифорнийской компании позволяет ей формулировать предложения, наиболее точно соответствующие потребностям любых клиентов.

Огромное количество продуктов и услуг HP требует высокой квалификации как производителя, так и продавцов. Последние, по мнению руководства компании, должны быть готовы ответить на любой вопрос покупателя о продукции «Hewlett-Packard», предоставить ему самую подробную информацию о возможностях того или иного оборудования и новых разработках компании и помочь клиенту принять оптимальное для него решение.

Список использованных источников

1. «Маркетинговые исследования». Конспект;

2. «HP». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.nbprice.ru/catalog/firm/7.htm, свободный;

3. «Ёмкость рынка». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_e/market_capacity_calculated/, свободный;

4. «Объём продаж». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:HP_Inc., свободный;

5. «Конкуренция». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://marketopedia.ru/21-konkurenciya.html, свободный;

6. «Принципы конкурентной борьбы». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://studme.org/15060913/marketing/konkurentsiya_konkurentosposobnost_rynochnoy_ekonomike, свободный;

7. «Крупнейшие поставщики ПК». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B_(%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA)#.2A_.D0.A0.D0.B5.D0.BA.D0.BE.D1.80.D0.B4.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.81.D0.BF.D0.B0.D0.B4, свободный;

8. «Характеристика продукции предприятий-конкурентов». [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://catalog.onliner.by/compare/57328386+d1v68ea+30201826+mgem2rua+acdtsjrme004, свободный;

9. «Сегментирование рынка». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a18.htm, свободный;

10. «Позиционирование на рынке». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.grandars.ru/student/marketing/pozicionirovanie-tovara.html, свободный;

11. «Система сбыта товаров». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://supersales.ru/terminy-i-opredeleniya/sistema-sbyta.html, свободный;

12. «Сбыт по странам». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.zdnet.com/article/hp-earnings-solid-quarter-and-better-full-year-outlook/, свободный;

13. «Маркетинговые службы». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.aup.ru/docs/d1/, свободный;

14. «Структура службы маркетинга компании». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.dmnews.com/social-media/hp-graphics-unit-promotes-print-through-multichannel/article/203559/, свободный;

15. «Маркетинговые коммуникации». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm, свободный;

16. «Основные средства маркетинговых коммуникаций». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://koloro.ua/blog/brending-i-marketing/marketingovye-kommunikacii-vidy-i-instrumenty-marketingovyh-kommunikacij.html, свободный;

17. «Выставки». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://hroniki.biz/biznes/3766/, свободный;

18. «Выставка Heimtextil». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.advertology.ru/article134942.htm, свободный;

19. «F1 Team Sauber». [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ru.wikipedia.org, свободный;

20. «Реклама в социальных сетях». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://linkhumans.com/case-study/hp, свободный;

21. «Ценообразование». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/pricing/strat_meths.htm, свободный;

22. «Сегментация». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://h30261.www3.hp.com/~/media/Files/H/HP-IR/documents/reports/2016/2016-hp-inc-proxy-statement.pdf, свободный;

23. «Объёмы продаж компании HP». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://hi-news.ru/laptops/rynok-pk-umiraet-v-dva-raza-bystree-chem-ozhidalos.html, свободный;

24. «ТПС». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www8.hp.com/ru/ru/store-inder/index.do?jumpid=cp_r163_ru/ru/les/mfp/mfpflow/howtobuy, свободный;