2.3.5 Мотивационные требования к стратегическому управленцу
Стратег прежде всего должен быть адекватно самоопределенным. Это означает, что он может построить образ стратега, вытекающий из функции стратега в системе деятельности и образ реального своего состояния в момент самоопределения, с актуальными стремлениями, желаниями, стереотипами и т.п., а затем сопоставить два образа, выбрав из них лидирующий. Профессиональное самоопределениепредполагает преимущество "требовательного" образа.
Самоопределение опирается на более исходную форму мотивации, когда потребностное состояние "оценивает" образ предмета и выявляет в нем соответствующее себе. Как человек стратег не может не оценивать происходящее, включая требования к его деятельности, с точки зрения потребностных состояний с их непредсказуемой динамикой и неосознанностью по предметному содержанию. Поэтомув систему мотивов профессионально-значимого типа вмешиваютсяпервичные,жизнедеятельностные мотивы
Самоопределение в деятельности профессионала локализуется при фиксированной задаче.Однаковключениев проектирование деятельности контекстамногих задач,а затеми расслоенности задач(К-задачи, А-задачи, типодеятельностные функции, функции системы деятельности и т.п.) приводит к тому, что реально самоопределение к задачи осуществляется в контекстесети самоопределенийи испытывает воздействие этой сети .
Поэтому управленец, включая стратегического управленца, и стратег должны уметь так самоопределяться, чтобы самоопределение относительно задачи не противоречило сети самоопределений наряду и вопреки "давлению" Е-форм мотивации.
В самопределении различаются "информационный" и "энергетический"аспекты. В информационном аспекте происходит соотнесение содержаний образов (образов "Я" двух типов)на основе использования сознания и самосознания. Если соотнесение сводится к "выбору", то внимание локализуется на одном из образов, которое включается в базу, основание построения поведения. Если же соотнесение сопровождается "взаимокоррекцией"содержания, то мотивационным станет скорректированный образ, выбранный после сопоставления и соотнесения .
"Энергетический" аспект связан с подсоединением потребностной сферы и связанной с нейэнергетической базычеловекак результату и ходу соотнесения и выбора.Поэтому для придания профессиональности ходу самоопределения требуется создание специальногофрагмента потребностной сферы, подчиненной требовательной системепрофессиональной деятельности (сумме задач, типодеятельностной функции). Он выделяется вместе с различением, осознаванием и самоосознаванием отличий разного типа требований, различного уровня абстрактности. Функциональные типодеятельностные требования, обладающие предельным для этой деятельности уровнем абстрактности, формируютабстрактные потребности или ценноститипа деятельности .
Поэтому "информационно-энергетическая" база профессиональной деятельности стратега состоит из потребностных "блоков", соотнесенных со структурой задач и функций. Эти блоки должны бытьиерархизированыиподчинены типодеятельностной функции.
Самоопределение создает основу для реализации требований нормы (решения задач). Однако трудностив решении задач могут не только практически вести к неправильному ходу решения задачи, а также к рефлексивному осознанию отклонения от рамок задачи, но ик воздействию результатов рефлексии на прежнюю самоопределенность, смещая ее по содержанию. Следовательно, в профессиональной деятельноститребуется рефлексивное слежение за динамикой самоопределенности и своевременно корректировать еев рамках решения поставленной задачи или постановки и решения проблемы.
При организации самоопределения на базе рефлексивного слежения за ее динамикой могут возникать особые К-задачи и А-задачи, составляющие, в том числе, и тактику(АК-задачи) истратегию(А-задачи)самоопределения.
Пересамоопределение и повторное самоопределениеставят перед необходимостью выявлять допустимые и недопустимые изменения в динамике самоопределения.Допустимые изменениясуть такие, которые не противоречат нормальной рамке деятельности. Если мы подчеркиваем позицию стратегического управленца и стратега, как особой подпозиции в ней, то, в силу особенностей стратегической деятельности ("верхний" уровень управления, ответственность за целое в ходе реализации заказов),предельная рамкатребований к "исполнительской" подсистеме управлениястроится и предписывается стратегом.Вне нее изменение нормативных рамок недопустимо. Они допускаемы лишь в связи свовлечениемнижестоящих управленцевв стратегическую рефлексию или анализ хода реализации стратегии и потенциала коррекций стратегии. Следовательно, для нижестоящих управленцев изменение рамок и последующие пересамоопределения находятсяв пределах"свободы" стратегического управленца.
Самоопределениеже самогостратегаможет меняться в пределах функциональных требований к типу деятельности, его типодеятельностных и системодеятельностных ресурсов и внешних условий, включая отношения с заказчиком. Чем в большей степени заказчик принадлежитохватывающей системе деятельности, чем ближе онприближается к позиции государственного управления,тем в меньшей степени свободен стратег в своем пересамоопределении.Содержание его стратегии, применимой к руководимой им системе деятельности (муниципальное, отраслевое, региональное и т.п. управление),должно быть соотнесено и подчинено, в той или иной мере подвижности,стратегии охватывающих систем.
Как мы видим, энергетическая сторона самоопределения в той степени подчинена информационной стороне и ее объективной логике (по содержанию), в какой система деятельности включена в системо-деятельностные отношения в "универсуме" деятельности, в едином пространстве деятельности.
В зависимости от уровня гибкости, допускаемого в пересамоопределении, определяется и уровень требований кволевым качествамстратега. Чем "жестче" самоопределенческая ситуация, тем в большей степени необходимы волевые качества, опирающиеся наспособность сохранения самоопределения и соответствия норме (задаче) вопреки неблагоприятным явлениям в деятельности, воздействию внешних и внутренних факторов. Так неудачи в реализации стратегии являются внешними для стратега факторами, влияющими на установку сохранения стратегии.Воляпредполагает нейтрализацию отхода от мобилизованности на реализацию нормы и, следовательно,самоотношение и самокорректирование.
Информационная сторона повторного самоопределения может быть облегчающей применение воли, если она "правильно" трактует нереализацию стратегии и позволяет делать вывод о том, что нереализация К-проектов, КА-проектов, АК-проектовне ведет ещек нереализации или прогнозу нереализации А-проектов. В то же время, энергетическая сторона повторного самоопределенияусиливает опасность пересамоопределения,если стратег чувствителен к энергетически значимым воздействиям на фоне осознания отсутствия объективной опасности нереализации А-проектов в информационном слое анализа. С другой стороны,применение воликак психического механизма может бытьдвух типов: в задачной и проблемной ситуации. Для того, чтобы появилась проблемная форма применения волисама проблемная ситуация должна быть оформлена, иметь нормативные рамки. Субъективная "прикрепленность"стратега к имеющейся стратегии,ее содержательности и даже процессу реализации, стереотипам организации процесса реализации стратегии должна быть рефлексивно осознана и рассмотрена каквнутренняя преграда к пересмотру стратегиипри мыслительной доказанности необходимости в коррекции стратегии. К ней, этой преграде, и строится корректирующее отношение.
Для того, чтобы управленец, в частности стратегический управленец и стратег, обладали способностью направлять использование волевого механизма в рамках особенностей "решения задач" (воля 1) и "постановки и решения проблем" (воля 2), необходимо еще сформировать этот механизм и его разнотипное использование относительно различных типов нормативных рамок (для решения задач и решения проблем). В качестве внутреннего условия и выступает овладение рефлексивной культуройв ее информационном и энергетическом аспектах - приобретение и использование мыслительной и самоопределенческой критериальной баз. Последняя обеспечивает самоотношение с опорой на высшие формы самоопределения (переходы от А-самоопределения к К-самоопределениям), вне которых невозможно иволевое самоопределение.
Наиболее характерным для деятельности стратегического управленца, как и стратега, выступает вхождение в кооперативные и командные отношенияс участниками реализации и разработки стратегии, а также с внешними критиками стратегии. Это очевидно для стратегов в макросистемах, особенно в государственном управлении. На процесс самоопределения влияют и интеллектуальные ("информационные") факторы, и мотивационные ("энергетические") факторы.Коммуникативная форма рефлексии позволяет ввести в рефлексию понимающих, критикующих и арбитрирующих из кооперативных позиций в системе управленческой кооперации. Выработка отношения к иным точкам зрения субъективно связывается с самими участниками коммуникации. Чем больше складываетсяситуация полемического противостояния,тем больше вероятностьдеформирующего воздействия энергетической составляющей отношения к партнеру. Оно и может вести к запуску внутреннего и внешнегоконфликта. Наряду с интеллектуальной стороной взаимодействия в коммуникации легко возникает непосредственный тип отношений по критерию "симпатия-антипатия",индивидуализирующий энергетическое реагирование.
Тем самым, организационно-структурное, кооперативно-деятельностное взаимодействие стратегас другими "близкими" и "далекими"участниками совместной деятельности,прежде всего в рефлексии деятельности в целом исакцентировкой на вероятность корректирования стратегии, начинается в коммуникации и продолжается в общении.
Любое общение имеет три слоя процессов: противодествие, согласованиеспособов бытия (и деятельности) иидентификация.Начавшиеся противодействие разрешается либо "уходом" из взаимодействия, либо обострением противодействия ("борьба"), либо возвратом к прежним нормам, либо согласование новых норм совместного бытия.Общение основывается на согласовании, которое укрепляется более точным и надежным познанием друг друга в идентификации или "отождествлении" с партнерами. В результатепреодолевается и "эгоцентризм"(преследование своих интересов без учета интересов других), и формализм согласия на любые предложения (сохранение интересов).
В связи с резкой активизацией самоопределения в условиях конфликта (противодействия вне нормативных рамок) и выработкой установки на согласование с партнером появляетсяпочва для игнорирования кооперативно-деятельностных нормативных рамок. Реализация тенденции на игнорирование объективно ведет к разрушению механизма деятельности,утере типодеятельностного - стратегического, в нашем случае, деятельностного бытия.Тем самым, стратег должен быть готов и способен не только к согласованиям, к идентификации с любым партнером в кооперации, но икобнаружению возможного несоответствиярезультатов согласования функционально-деятельностным и иным нормативнымрамкам.)