2. Першою частиною будь-якого листа є мотивація, що пояснює спонукальні

мотиви, причини складання листа.

Стандартні вирази, що вказують на причину

Зважаючи на затримку оплати... З огляду на неотримання

рахунка-фактури...

У зв'язку з невідповідністю Ваших дій раніше прийнятій домовленості...

Внаслідок затримки отримання вантажу... Враховуючи зміни цін на

енергоносії,...

Стандартні фрази, якими підтверджується отримання листа (документів,

повідомлення тощо)

Ми отримали Ваш лист від________

(дата) Підтверджуємо отримання Вашої телеграми... Із вдячністю

підтверджуємо отримання замовлення... На підтвердження домовленості,

досягнутої на попередній зустрічі, повідомляємо...

Посилання (на попередній лист, зустріч, телефонну розмову тощо)

Посилаючись на Ваш лист від______,...

(дата) Посилаючись на Ваш запит від______,...

(дата)... Посилаючись на рекламне оголошення в газеті,... Посилаючись на

рішення VIII сесії Київради XIII скликання,... Відповідно до раніше

досягнутої домовленості ...

Відповідно до контракту №______, підписаного між: нашими

фірмами...

Відповідно до пункту____ укладеної угоди...

У відповідь на Ваш лист (запит) від______...

(дата) Відповідаючи на Ваш запит від______,...

(дата) Згідно з постановою уряду... Згідно з нашою домовленістю...

Згідно з Вашим проханням... На підставі нашої телефонної розмови...

Узявши до уваги Ваш запит від______, повідомляємо...

(дата)

Стандартні фрази, що вказують на мету

З метою якнайшвидшого вирішення питання... З метою виконання

розпорядження ... Для узгодження спірних питань... Для узгодження питань

участі...

Стандартні фрази, що вказують на очікування відповіді і бажаний термін

її отримання

Просимо відповісти якомога швидше. Просимо дати відповідь у двотижневий

термін. Будемо вдячні, якщо ви дасте відповідь протягом трьох днів від

дня отримання цього листа.

Сподіваємося швидкої відповіді.

Будь ласка, якомога швидше телеграфуйте нам відповідь.

3. Дуже важливим є вибір завершальних речень. Він залежить від змісту

листа. Найчастіше у кінці листа повторюють подяку, вибачаються за

турботи, висловлюють надію на подальшу співпрацю тощо.

Запевнення адресата в тому, про що йшлося у тексті

43.Українська термінологія в професійному спілкуванні.

Літературна мова, крім загальновживаної частини, має численні підмови, які задовільняють потреби спілкування людей в найрізноманітніших сферах. Однією з таких підмов є наукова мова -інші назви ( мова науки й техніки, фахова мова), найголовнішу частину якої становить термінологія.

Наукова термінологія - вище породження людської думки, національної за своїми витоками і формою, міжнародної за поширенням. Професійне спілкування в будь-якій галузі неможливе без термінології.

Термін - (від латин. terminus - межа, кінець) - це слово або словосполучення, яке позначає поняття певної галузі знання чи діяльності людини. Так, термінами є такі назви, як пінобетон, видатки, мінералізація гумусу, брутто(прибуток, вододжерело, господарський механізм.

Термінологія - ( 1) розділ мовознавства, що вивчає терміни (у цьому значенні все частіше використовують слово термінознавство); 2)сукупність термінів певної мови або певної галузі. Наприклад, можемо говорити про англійську, польську, російську, українську та ін. термінологію, а також про термінологію математичну, економічну, юридичну, хімічну, технічну тощо. Галузеві термінології (тобто сукупності термінів конкретних галузей) називають терміносистемами, або термінологічними системами.