- •1. Інформація як провідна складова управлінської діяльності
- •2. Поняття категорії "інформаційне забезпечення управління". Види, джерела інформації.
- •3.Інформаційне забезпечення діяльності керівника. Вимоги до інформації
- •4.Інформаційне суспільство та відкритість влади. Захист інформації.
- •5.Інформаційна культура. Моделі інформаційних відносин.
- •7.Визначення понять кадри, розмежування понять державна кадрова політика і кадрова політика.
- •8.Особливості державної кадрової політики. Принципи та основні складові державної кадрової політики.
- •9.Система підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації управлінських кадрів.
- •10.Виникнення поняття "еліта". Циркуляція еліт в умовах демократії.
- •11.Типологія еліт. Шляхи формування управлінської еліти.
- •12.Аналіз сучасної української еліти.
- •13.Технології побудови кар’єри та особистого розвитку керівника.
- •14.Способи організації роботи державної установи. Ефективність діяльності управлінських команд у державній установі.
- •15.Ділове спілкування та управління конфліктами. Засоби удосконалення.
- •15. Поняття, сутність лідерства та влади.
- •16. Теорії лідерства.
- •17. Лідер і керівник: розмежування понять. Типи лідерства.
- •17. Формування якостей керівника.
- •18. Портрет якостей ефективного керівника.
- •19. Стилі керівництва. Причини неуспішного керівництва.
- •20. Труднощі "керівника-початківця".
- •21.Гендерний аспект управління.
- •22.Організаційна культура: сутність і зміст.
- •24.Комунікації в державних установах. Форми комунікацій. (Комунікаційний процес та його основні елементи. Комунікаційні бар’єри та шляхи їх подолання).
- •29.Комунікації в державних установах. Особливості формальних і неформальних комунікацій.
17. Лідер і керівник: розмежування понять. Типи лідерства.
Психоаналітики виділили десять типів лідерства:
-
“Соверен”
-
“Вожак”
-
“Тиран”
-
“Організатор”
-
“Спокусник”
-
“Герой”
-
“Дурний приклад”
-
“Кумир”
-
“Вигнанець”
-
“Козел-відбувайло”)
Виділяють такі розбіжності між лідером і керівником:
-
керівник звичайно призначається офіційно, а лідер висувається стихійно;
-
керівникові надаються законом певні права й обов’язки, а лідер може їх не мати;
-
керівник наділений певною системою офіційно встановлених санкцій, використовуючи які він може впливати на підлеглих, а лідеру ці санкції не надані;
-
керівник представляє свою групу в зовнішній сфері стосунків, а лідер у сфері своєї активності обмежений в основному внутрішньо-груповими стосунками;
-
керівник, на відміну від лідера, несе відповідальність перед законом за стан справ у групі;
-
висунення лідера в більшій мірі залежить від настрою групи, в той час як керівництво – явище стабільне;
-
сфері дій лідера – в основному мала група; поле діяльності керівника ширше, оскільки він представляє трудовий колектив в більш широкій соціальній системі.
У західній науці виокремлюють такі відмінні ознаки лідерів і керівників:
-
керівник — високоосвічений спеціаліст з великим досвідом, постійно підвищує свій професійний і науковий рівень, а лідер здебільшого не намагається зберегти систему, може нехтувати правилами управлінської ієрархії;
-
керівники добре розуміють особливості системи з її правилами і процедурами, які вони розробляють у будь-якій формі (формальній і неформальній) і забезпечують їх застосування в стандартній системі. Лідер вважає, що простота — головний принцип успіхів;
-
керівники є прихильниками кількісних, а не якісних показників, їхня увага сконцентрована переважно на короткочасних досягненнях. Лідери часто не передбачувані, винахідливі;
-
керівник шукає сумлінних виконавців, а лідер — однодумців;
-
керівники не вибачають помилок ні собі, ні іншим, а лідери переважно визнають свої помилки і не бояться відкрито вживати необхідних заходів для їх виправлення;
-
керівники вважають, що підлеглі навіть з високою компетенцією неспроможні виконувати роботу без контролю і вказівок зверху. В основі роботи лідера — принцип рівності;
-
керівники намагаються створити собі позитивний імідж, хоча це не можливо через конфліктну природу відносин між керівником і підлеглими. Лідери цінують повагу колег, наділені репутацією людини з високою етикою, з повагою ставляться до працівників, захищають їх інтереси.
Типи лідерів (Л.І.Уманський):
-
лідер-організатор,
-
лідер-ініціатор,
-
лідер-умілець,
-
лідер-емоційного протягування.
Особистісні риси лідера: впевненість у собі; енергійність; творчий підхід до справ; здатність розуміти і впливати на людей; управлінські здібності; чесність; емоційна стійкість.
Можливі ситуації:
-
Лідер і керівник – різні особи, які не знаходять спільних точок взаємодії (не в одному "запрягу"). Ця ситуація не сприятиме успішній діяльності групи і гармонізації міжособистісних стосунків.
-
Лідер і керівник – різні особи, які на основі самоповаги і компромісів знаходять точки взаємодії. Така група може працювати успішно, і в ній пануватиме певний "дух" змагання і суперництва. Якщо група виконуватиме роль третьої сили, тобто буфера між лідером і керівником, то висловлюючись фігурально, "цей корабель не затоне, а плистиме вперед".
-
Лідер і керівник – одна і та сама особа. В цьому випадку група працюватиме як єдина команда, віддана своєму капітанові, тобто найефективніше з погляду діяльності і найбільш гармонійно з погляду людських стосунків.
