1.5.3. Японская модель управления.

Принципиальное отличие японского менеджмента от американского заключается в предмете управления. В Японии – это трудовые ресурсы. Основной целью является повышение эффективности работы за счет повышение производительности труда работников. В то время, как в европейском и американском менеджменте основной целью является максимизация пробыли.

Шесть основных признаков Японского менеджмента:

1. Гарантия занятости и создание атмосферы доверительности.

Действует система группового принятия решения Ринги. Согласно этой системе ответственность за принятие решений не персонифицирована (ответственность несет вся группа).

Ни один сотрудник не имеет права единолично принять решение. Решение никогда не выносится на официальное обсуждение без неофициального. Менеджмент в Японии имеет эмоциональный и моральный подтекст.

2. Гласность и ценности корпорации. Все уровни управления имеют право пользоваться общей базой информации о политике и деятельности компании.

Японская система управления старается создать общую для всех работников компании базу понимания корпоративных ценностей: приоритет качественного обслуживания, сотрудничество рядовых работников и администрации, взаимодействие между отделами различных уровней.

3. Управление, основанное на информации. Сбору данных и их состемному использованию для повышения экономики производства придается особое значение.

4. Управление, ориентированное на качество. В основе работы руководителя любого уровня лежит необходимость закрепления усилий по контролю за качеством работы вверенного ему участка.

5. Постоянное присутствие руководителя в отделе (на производстве).

6. Поддержание чистоты и порядка.

1.5.4 Российская модель менеджмента.

Для формирования национальной модели есть несколько причин:

1) Модель сводит воедино разные аспекты управления, позволяя реализовать системный подзод к руководству организации.

2) Модель может быть использована для повышения эффективности решения практических задач.

3) Модель дает вомеожность оценить перспективы развития национального управления.

Основные особенности Р.М.:

1) Недостатки нормативно-правовой базы предпринимательства.

2) Велик разрыв благосостояния руководства и рядовых сотрудников.

3) С 2000-х годов вырос уровень профессионализма русских менеджеров.

4) Культурная среда и особенности общественного сознания.

Три модели:

1. «Модель здравого смысла». Характерен для руководства фирм, выросших из небольших коммерческих структур (малого и среднего бизнеса).

Характеристики малого и среднего бизнеса:

1. Простые финансовые и хозяйственные операции; часто низкая инновационная активность.

2.Небольшие активы (основных фондов).

3.Слабоспециализированные функции управления.

4. Большая доля неформального документооборота.

5.Быстрое принятие решений и высокая гибкость хозяйственной политики.

2. Модель иностранных фирм и их представительств в России.

Эту модель отличает фрагментарность зарубежных технологий управления.

3. «Советская модель» - крупные государственные промышленные компании.

Тем не менее в последнее время в российском менеджменте появился отличный стиль:

• Предприниматели используют любую возможность для бизнеса;

• Забота о сотрудниках повысилась;

• Понимание роли лидера в компании.

Для повышения эффективности в российских условиях необходимо следующие принципы:

1. Развивать систему поощрений наиболее выдающихся сотрудников.

2. Должны существовать высокие этические нормы.

3. Сотрудники должны иметь доступные возможности для саморазвития и карьерного роста.

4. Менеджеры должны уметь объяснить сотруднику, что инициатива и разумный риск полезны в бизнесе.

5. Сотрудники должны понимать степень ответственности за принятые решения.

6. Для менеджеров: умение делиться властью.