2. Личность руководителя предприятия скст: психологический анализ

1.Соц.-биограф-ие хар-ки л-ти рук-ля.

1)Пол.Вопр. о том, кто > эффек-й рук-ль муж.//жен. явл-ся некорректным. Есть ж., кот. Рук-т с лучшим результатом и наоборот. 2)Соц. статус и образ-е. Типичный зап. менеджер высокого ранга им. как мин. 2 образ-я . 2.Управленческиеие способностити

3.Личные кач-ва рук-ля.Из множ-ва лич-х кач-в, черт лич-ти, влияющих на эффект-ть упр-я, наиб. Сущест-ми явл-ся: Доминантность (влияние). влияние рук-ля д. обяза-но подпит-ся неформальным влиянием. Без позитивно ответной реакции стремление рук-ля доминировать будет выглядеть как примитивная претензия на власть. Уверенность в себе. в трудной ситуации на рук-ля можно положиться, он поддержит, защитит и явится той спиной, которая прикроет. Он обеспечивает психологический комфорт и повышает мотивацию к работе, даже только одним фактом – уверенностью в себе. Эмоциональная уравновеш-ть и стрессоустойч-ть.

Стресс- напряжение (физиологическое, эмоциональное) активизирующее усилие человека на достижении цели.

Дистресс – перенапряжение, снижение жизненной активности приводящей к Разным людям требуется для счастья различные степени стресса. Зигерт выделил следующие причины, вызывающие дистресс у менеджеров:

- страх не справиться с работой

- страх допустить ошибку

- страх быть обойденным другим

- страх потерять работу

- страх потерять собственное Я

Креативность – способность человека к творческому решению задач. Новизна, творчество в деятельности подчиненных, поддержка. Стремление к достижениям и предприимчивость. В этом стремлении отражается одна из фундаментальных потребностей человека – потребность в самореализации и достижении цели. Ответственность и надежность. В современном менеджменте, эти качества личности являются своеобразной визитной карточкой как фирмы, так и самого руководителя. Независимость. Независимость- готовность рук-ля самостоятельно принимать реш-я и нести за них ответственность. Общительность и коммуникабельность. По данным некоторых исследований, менеджер затрачивает на общение более ¾ (75%) своего рабочего времениЧеловек не раждается с набором перечисленных качеств. Все они являются сочетанием полученных от природы особенностей и социально-исторических условий его жизни. Формированию нужных качеств могут способствовать социально-психологические тренинги или иные специальные формы обучения. Однако, главное состоит в том, чтобы у руководителя было желание самосовершенствоваться и он понимал, что необходимо ежедневно строить и создавать свою личность.

3.Традиционные и современные теории психологии управления применительно к области скст.

1.Трад-ные подходы к упр-ю и критериям управл-ой эффект-ю.Одной из осн. проблем ПУ является проб-ма эффект-и. Теория стилей управления: выдающийся психолог Курт Левинн, заним-ся теорией «Созд-я личности», разраб-л концепцию «стилей упр-я». Он выделил 3 основных стиля:1)Авторитарный (директивный) – хар-ся централиз-тью власти в одних руках, реш-е приним-ся только рук-лем, подчиненный получ. Мин. Инфо. 2)Демократический – децентрализ-ая власть; реш-е прин-ся коллегиально; приветствуется инициатива; получает макс. инфо; рук-ль делегирует свои полномочия 3)Либернально-попустительский – мин. вмешивания рук-ля в процесс; у подчиненных оч. много инфо; орг-ся микрогруппа в кот. выдвигаются неформальные группы.

Замечания:1)Док-но, что демокр. стиль упр-я не всегда более эффект-й чем авторитарный;2)Устан-но, что в некот. Сис-мах авторит. стиль упр-я предпочтителен, когда – требуется принять немедленное решение; квалиф-я подчиненных и их образоват-ый культ-ый ур-нь явл-ся дост-но низким; особ-ти лич-ти подчиненных этого требуют.3)Уст-но, что кажд. по отд-ти стиль не встреч-ся. Т.о., эффект-ть упр-я не зависит от стиля работы руководителя. Управленческая матрица Блэйка и Мутон.Английские исследователи Б и М предложили измерить любую деятельность 2-мя мерами-вниманием к производству и заботой о людях (внимание к ч-ку).

2.Современные теории.Теория рационального упр-я. Японский исследователь Коно в св. книге «Стратегия и структура японских п/п» выделил и описал 4 типа упр-я:1)Новаторско-аналитический 2)Нов-интуитивный3)Консервативно-аналитечский 4)Консерв-интуитивный

По мн. Коно 1 тип самый эффективый,. Он вкл. След. элем-ты менеджерского повед-я: 1)Преданность п/пю2)Энергичность и новаторство3)Чуткость к новой инфо и идеям 4)Генерир-е больш. числа идей и инициаторов5)Быстрое принятие реш-й6)Хор. интеграция колич-ных действий7)Четкость формулиро-ия целей и установок8)Готовность учитывать мнения других9)Терпимость (толерантность) к неудачам

Теория соучаствующего управления. Суть – упр-е стано-ся > эффек-м, когда сотрудников привлек. к постановке и реш-ю упр-х задач. Основные черты:

1)Регулярные совещания рук-ля с подчиненным 2)Откровенность в отнош-х3)Вовлеченность подчиненных

4)Делегирование некот-х полномочий 5)Созд-е микрогр. с правом самост-но разраб-ть и предла-ть вар-ты реш-я проблем.Усл-я необх=ые для его реализации: 1)Хаар-ки руководителя

2)Характеристики подчиненных

3)Характеристики стоящих перед группой задач.

Анимация