Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту

В результаті використання на підприємстві нової раціональної системи менеджменту –було одержано високі показники економічної, організаційної та соціальної ефективності сис­теми менеджменту.

Економічна ефективність проведення змін в системі менеджменту організації полягає в тому, що внаслідок цих змін значно покращились економічні показники діяльності органі­зації.

Використання нового і набагато якіснішого обладнання, оновлення рухомого складу, будівництво нових виробничих споруд, отримання додаткових обігових коштів зумовило зниження вартості продукції при значно кращому рівні якості, призвело до зростання прибутків

Також покращи­лась технічна озброєність управлінців, а саме для ведення бухгалтерського обліку на підпри­ємстві почали використовувати комп'ютери та програмне забезпечення.

На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками (темпами зростання):

- розширення асортименту послуг на 20%;

- зростання загального фонду оплати праці на 60,5%;

- зростання загального фонду основної заробітної плати на 60,3%;

- зростання загального фонду додаткової заробітної плати на 60,7%.

В результаті проведення організаційних змін було удосконалено також якість побудови організації (організаційна ефективність), що полягає у значному покращенні системи управ­ління товариством, підвищенні оперативності прийняття управлінських рішень, зниженні рі­вня централізації функцій управління, що безумовно привело до покращення мікроклімату в організації та підвищення якості роботи працівників. Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання):

- збільшення чисельності працівників організації на 32,5;

- збільшення управлінців в організації на 34,2%;

- збільшення робітників в організації на 34,25%;

- зменшення питомої ваги керівників у загальній чисельності апарату управління на 19,5 %;

- зменшення рівня централізації на 40,5% тощо.

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на кра­ще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації.

При цьому внаслідок розширення обсягів виробництва, проведення рекламної кампанії відбулось збільшення груп споживачів на 16,67%, що зумовлюватиме зрос­тання валового доходу.

Висновки

В даному курсовому проекті були охарактеризовані всі сторони діяльності приватного ВАТ"Аромат". Ця фірма займається виробництвом молочних продуктів. Підприємство успішно конкурує з іншими фірмами. Всі операції проводяться згідно закону України.

В проекті розроблено функції менеджменту, які забезпечують управлінський вплив на реалізацію. При розробці планування встановлено місію, цілі діяльності підприємства, оцінено зовнішнє і внутрішнє середовища, досліджено стан організації і розроблено стратегію і напрями її реалізації.

Побудовано структуру управління організацією, яка дозволить керівнику даного підприємства управляти людьми. Також розроблено систему мотивування працівників. Організацію забезпечено контролем, що дозволить аналізувати її діяльності і направляти в потрібному напрямку.

Керівництво направляє свої зусилля на ефективне застосування методів менеджменту в організації, які безпосередньо впливають на працівників у результаті функцій менеджменту. Добре налагоджені комунікації між рівнями управління.

Діють формальні і неформальні групи, зусилля яких направлені на покращення якості обслуговування, підвищення культурного рівня, продуктивного і цікавого проведення дозвілля.

Підприємство має всі шанси завоювати ринок споживачів в даному регіоні і за його межами.