5) Маркетингові дослідження на ринку промислових товарів

Сутність і основні етапи процесу маркетингових досліджень.

Маркетингові дослідження-вид діяльності, який за допомогою

інформації зв'язує споживача, покупця і громадськість з маркетологом,

отримана інформація служить для виявлення і визначення маркетингових

можливостей і проблем; для вироблення вдосконалення і оцінки маркетингових

дій, для відстеження результатів маркетингової діяльності, а також

для покращення розуміння процесу управління маркетингом.

Маркетингові дослідження-це систематичне визначення кола даних,

необхідних у зв'язку зі стоячою перед фірмою маркетинговою ситуацією,

їх збір, аналіз і звіт про результати.

П'ять етапів маркетингових досліджень:

1 виявлення проблем і формулювання цілей дослідження

2 відбір джерел інформації (складання плану дослідження)

3 збір інформації

4 аналіз зібраної інформації

5 подання отриманих результатів

Визначення проблем включає: формулювання можливих причин або проблем.

Мета дослідження:

Пошукове-пошук даних для вироблення гіпотези.

Описове-опис явищ.

Експерементние цілі-перевірка гіпотези, про будь-якої причини наслідкового зв'язку.

План дослідження-описаний джерело даних і пояснюється суть і підхід,

визначення методик, дослідницькі джерела, інструменти збору даних.

Відбір джерел інформації-визначення виду джерел інформації

та шляхи збору.

Збираються вторинні дані після первинних даних.

Вторинні дані-це вироби, періодика, книги, послуги, звіти.

Первинні дані-це план з методом збору та інструментом дослідження.

Збір інформації-після етапу дослідження збір інформації найдорожчий

і часто з помилками етап.

Аналіз інформації-витяг з цих найбільш важливих відомостей і зведення

їх у таблиці. Після розраховуються показники емпіричне розподіл,

порівнюють зі стандартними, обробляють сучасними статистичними методами.

Представлення отриманих результатів-дослідники представляють результати

досліджень, необхідної фірмі для прийняття маркетингових рішень.

Результати маркетингових досліджень представляються у вигляді звіту.

Резюме, основні результати, методика дослідження, результати

дослідження, висновки і рекомендації.

6. Позиціонування промислової продукції

Позиціонування товару на ринку-це забезпечення товару чіткого відмінного

від інших місця на ринку і у свідомості цільових споживачів.

Необхідно визначити спочатку позиції конкурентів.

Позиціонування-визначає характер сприйняття фірмами та її ТПН

цільовими покупцями, і передбачає розробку і створення іміджу

товару і такий спосіб, щоб він зайняв у пам'яті покупця потрібне місце,

яке відрізняє від положення товарів конкурентів.

ТПН-товари промислового призначення.

Фірма може позиціонувати товар:

-Пліч-о-пліч з конкурентами

-Товарна новинка, товар як унікальний

Правильний вибір позиції вимагає умов:

-Знати позиції марок конкурентів

-Оцінити потенційну рентабельність обраної позиції

-Переконається в тому що, товар має достатній потенціал

-Виявити слабкі місця позиціонування, оцінити достатність ресурсів

для впровадження обраної стратегії

Конкурентне позиціонування можна забезпечити, спираючись на властивості

товару, його оформлення, ціну та інші характеристики.