- •Сущность маркетинга, эволюция его концепций.
- •История развития и практического применения маркетинга.
- •Тенденции развития современной концепции маркетинга.
- •Особенности и тенденции развития маркетинга в Украине.
- •Система, принципы, цели и задачи маркетинга.
- •Виды маркетинга и их отличительные особенности.
- •Характеристика видов маркетинга в зависимости от особенностей рыночного спроса.
- •Характеристика видов маркетинга в зависимости от стратегии, тактики и целей выхода на рынок.
- •Комплекс маркетинга и его составляющие.
- •Процесс и функции маркетинга.
- •Основные категории маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, предложение, цена.
- •Понятие и характеристика маркетинговой среды.
- •Типы рынков по уровню конкуренции и их экономические особенности.
- •Понятие, сущность и показатели рыночной конъюнктуры.
- •Сущность маркетинговых исследований, основные направления их проведения.
- •Процесс проведения маркетингового исследования.
- •Источники и методы сбора вторичной маркетинговой информации.
- •Исследование маркетинговой среды предприятия.
- •Исследование рыночной конкуренции, цели и методы анализа конкурентной среды.
- •Стратегии выбора целевых рынков.
- •На выбранных целевых рынках могут использоваться следующие типы стратегий: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
- •Потребности и мотивы покупательского поведения.
- •Потребительские рынки и покупательское поведение.
- •Понятие и принципы сегментирования рынка.
- •Этапы процесса сегментирования рынка.
- •Основные подходы к сегментированию рынка, оценка и выбор сегментов рынка.
- •Понятие и содержание процесса позиционирования товара на рынке.
- •Типы маркетинговых стратегий охвата товарных рынков.
- •Маркетинговая концепция товара и ее характеристики
- •Маркетинговая классификация товаров.
- •Классификация товаров и услуг потребительского и производственного назначения.
- •Характеристика и этапы жизненного цикла товаров.
- •Разновидности жизненного цикла товаров, их характеристика.
- •Сущность и структура маркетинговой товарной политики.
- •Качество продукции и услуг, его сущность, показатели и уровни.
- •Анализ и оценка конкурентоспособности товара.
- •Алгоритм и методы разработки новых товаров.
- •Особенности восприятия потребителями товаров-новинок.
- •Формирование товарного ассортимента и управление им.
- •Анализ товарного ассортимента с помощью матрицы бкг.
- •Торговые марки, знаки, бренды и их использование в маркетинге.
- •Сущность и роль маркетинговой ценовой политики.
- •Ценообразование в условиях разных типов товарных рынков.
- •Ценовая политика предприятия и особенности формирования ее в современных условиях.
- •Понятие цены, ее индикативные и регуляторные функции.
- •Стоимостные подходы в теориях ценообразования.
- •Маржиналистские теории и теории полезности в ценообразовании.
- •Система и критерии классификации цен.
- •Ценовые аспекты условий поставок и продаж в системе «инкотермс – 2000».
- •Факторы ценообразования в условиях рынка.
- •Взаимозависимость цены на продукцию, денежной выручки и объемов продаж.
- •Учет особенностей спроса и его эластичности в процессе ценообразования.
- •Взаимозависимость цены и спроса показатели и факторы ценовой эластичности спроса.
- •Классификация и анализ методов ценообразования.
- •Алгоритм и стадии процесса ценообразования в маркетинге.
- •Анализ безубыточности производства и его применение в ценообразовании. Анализ безубыточности производства и его применение в ценообразовании.
- •Виды цен, определяемых на основе затратно-доходного принципа ценообразования.
- •Учет особенностей товара и конкуренции в маркетинговом ценообразовании.
- •Затратно-доходные подходы к ценообразованию.
- •Понятие, цели и этапы разработки ценовой стратегии в маркетинге.
- •Факторы и условия применения маркетинговых стратегий снижения цены.
- •Факторы и условия применения маркетинговых стратегий повышения цены.
- •Маркетинговые стратегии гибких цен.
- •Маркетинговые стратегии ценового лидерства.
- •Выработка ценовых стратегий для новых товаров.
- •Сущность, роль и методы определения ценового риска в маркетинговой деятельности предприятия.
- •Инфляционное ожидание как фактор риска в маркетинговых политиках ценообразования.
- •Цели, задачи, формы и методы государственного регулирования цен.
- •1.2 Формы и методы воздействия государства на цены
- •Мировой опыт государственного регулирования цен.
- •Факторы и условия ценообразования на мировых товарных рынках.
- •Понятие и содержание маркетинговой политики распределения.
- •Сущность и классификация каналов распределения.
- •Алгоритм формирования каналов товародвижения.
- •Маркетинговая логистика.
- •Управление каналами распределения.
- •Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
- •Конфликты в каналах распределения и методы их ликвидации.
- •Оценка каналов распределения.
- •Организация, формы и субъекты оптовой торговли.
- •Организация и субъекты розничной торговли.
- •Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •Понятие и содержание комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Алгоритм планирования комплекса маркетинговых коммуникаций и характеристика его основных этапов.
- •Обращение как основной элемент рекламного процесса, выбор средств его распространения.
- •Сущность, цели и организация рекламы в маркетинге.
- •Организация рекламной деятельности в соответствии с Законом Украины «о рекламе».
- •Классификация видов и средств рекламы, особенности их применения.
- •Формы и методы стимулирования продаж.
- •Методы формирования спроса, организация связей с общественность
- •«Паблик рилейшнз» как элемент маркетинговой политики коммуникаций.
- •Директ-маркетинг и его сущность.]
- •Маркетинговая ориентация системы управления организацией.
- •Организация службы и кадры маркетинга.
- •Нию сбыта
- •2.Товарно-функциональная модель построения службы маркетинга
- •3.Рыночно-функциональная модель построения службы маркетинга
- •4.Матричная модель построения службы маркетинга
- •Рыночная, сегментная и матричная организационные структуры управления маркетингом на предприятии.
- •Функциональная и продуктовая организационные структуры управления маркетингом на предприятии.
- •Структура и последовательность разработки плана маркетинга.
- •Планирование маркетинговых издержек, разработка маркетингового бюджета.
- •Оценка конъюнктуры и определение емкости рынка.
- •Особенности и среда международного маркетинга.
- •Сущность маркетинга, эволюция его концепций.
Оценка каналов распределения.
Производитель должен периодически оценивать работу дистрибьютеров по таким показателям, как выполнение нормы сбыта, поддержание среднего уровня товарных запасов, оперативность доставки товара потребителям, отношение к поврежденным ипропавшим товарам, сотруудничество с фирмой в осуществлении программ стимулирования сбыта и учебных программ, а также набор услуг, которые посредник должен предоставлять потребителям.
Обычно производитель назначает посредникам определенные нормы сбыта. По истечении очередного планового срока он может разослать всем посредникам сводку с показателями торговой деятельности каждого из них. Сводка эта должна давать отстающим стимул работать лучше, а передовым-удерживать достигнутые успехи. Показатели торговой деятельности посредников можно сравнить и с их собственными показателями за предшествующие периоды. Нормой можно считать средний процентный прирост показателей по группе в целом.
Производители должны чутко относится к своим дилерам. Тот, кто не проявляет к посредникам должного внимания, рискует потерять их поддержку и оказаться не в ладах с законом.
Обычно производитель назначает посредникам определенные нормы сбыта. По истечении очередного планового срока он может разослать всем посредникам сводку с показателями торговой деятельности каждого из них. Сводка эта должна давать отстающим стимул работать лучше, а передовым ¾ удерживать достигнутые успехи. Показатели торговой деятельности посредников можно сравнить и с их собственными показателями за предшествующие периоды. Нормой можно считать средний процентный прирост показателей по группе в целом.
Производители должны чутко относиться к своим дилерам. Тот, кто не проявляет к посредникам должного внимания, рискует потерять их поддержку и оказаться не в ладах с законом. Во врезке 30 дается описание прав и обязанностей производителей и членов, входящих в состав их каналов распределения.
Одноуровневый канал считается выгодным, если: 1) рынок плохо изучен и у фирмы производителя нет финансовых средств для его изучения и работы по сбыту; 2) объем предпродажного и послепродажного сервиса незначителен; 3) количество сегментов рынка невелико; 4) ассортимент продукции широкий; 5) особенности товаров определяют небольшую кратность разовых покупок.
Одновременное наличие оптовой и розничной торговли товарами (канал 2-го уровня) считается выгодным, если: 1) рынок расположен на большой территории; 2) поставка товаров осуществляется небольшими, но срочными партиями; 3) разница между продажной ценой и себестоимостью достаточна для организации разветвленной сбытовой сети; 4) можно значительно сэкономить, поставляя большие партии небольшому количеству покупателей.
Организация, формы и субъекты оптовой торговли.
Оптовая торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Субъекты оптовой торговли могут быть классифицированы следующим образом:
по степени самостоятельности (распределительные органы производителя, независимые оптовики);
по характеру перехода прав собственности на партии товара (предприятия оптовой торговли, приобретающие товар в собственность, и партнеры по сбыту);
по объему предоставляемых услуг (с полным циклом обслуживания, включая хранение, кредитование, доставку и т.д., и с ограниченным циклом обслуживания);
по специфике ассортимента (оптовики смешанного ассортимента и узкоспециализированные оптовики).
Существуют две основные формы оптовой торговли:
транзитная;
складская.
При транзитной форме товары доставляются от производителя в розничную сеть или другой оптовой компании (более мелкой или находящейся в другом городе), минуя склад оптовика-посредника. Это форма имеет то преимущество, что ускоряется оборот, снижаются логистические издержки, повышается сохранность товара.
Транзитная поставка применяется, если не требуется промежуточная подготовка товара по качеству, расфасовке, переборке и т.д. В этом случае оптовик-посредник не имеет возможность формировать ассортимент, кроме того, что отгрузил производитель.
Применяются два вида расчетов транзитной поставки с производителям:
А)с оплатой транзитной партии товара;
б) без вложения собственных средств путем получения посреднического процента (комиссионных).
Во втором случае оптовая компания выполняет организаторские функции и собственником товара не является.
При складской форме партия товара от производителя поступает на склад оптовой компании, а затем распределяется по разным сбытовым каналам до розничной торговли. Не смотря на возросшие логистические издержки, в этом случае лучше удовлетворяются потребности торговли в предпродажной подготовке.