- •1. Управление, процесс, система и механизм управления
- •2. Экономические методы управления
- •3. Возникновение и понятие социально-экономической системы.
- •5. Характеристика основных составляющих внутренней среды организации.
- •7. Составляющие внешней среды организации ( факторы прямого и косвенного влияния)
- •8. Коммуникации и их роль в управлении
- •9. Признаки равенства социально-экономических систем.
- •10. Методы и роль мотивации в управлении
- •13. Менеджмент: основные понятия, цели, задачи.
- •12.Ситуационный подход в менеджменте
- •14. Корпоративное управление и его особенности
- •Модели корпоративного управления
- •Особенности корпоративного управления
- •Корпоративное управление в России
- •15. Характеристика основных подходов менеджмента
- •16. Управление конфликтом в организациях.
- •17. Главное свойство социально-экономической системы и особенности её функционирования.
- •19 Основные функции менеджмента как интеграционной деятельности
- •20. Понятие и роль информации в менеджменте: виды и формы представления
- •21. Существование управленческого цикла во времени и пространстве
- •22. Механизм менеджмента: характеристика основных средств и методов управления
- •23. Банкротство и ликвидация предприятий
- •24 Основные понятия контроллинга. Роль контроллинга в антикризисном управлении
- •25. Управляющая и управляемая системы, их взаимосвязь и взаимовлияние
- •27. Общие и конкретные (специальные) функции управления
- •28. Формальное и не формальное управление
- •30. Особенности российского менеджмента.
- •31. Общенаучные методы управления
- •32. Сочетание централизации и децентрализации в менеджменте
- •33. Наука управления, ее предмет и отличительные признаки
- •34. Показатели эффективности управления
- •36. Реализация законов общественного развития – необходимое условие деятельности менеджера
- •38. Характеристика основных методов управления
- •39. Общественный характер управления и необходимость учета действия законов общественного и экономического развития на практике
- •40. Характеристика процессов подготовки и принятия управленческих решений.
- •42. Инновационный потенциал менеджмента
- •43. Классификация и характеристика основных видов организационных структур управления.
- •44. Характеристика организации как открытой системы
- •45. Особенности функций управления
- •46. Факторы прямого и косвенного воздействия на деятельность организации
- •47. Решения в процессе управления: сущность, содержание, классификация.
- •48. Диагностика кризисов в процессах управления
- •2. Методы диагностики кризисных ситуаций
- •49. Принципы управления Файоля
- •50. Системный подход
31. Общенаучные методы управления
Методы управления - способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для достижения поставленных целей.
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический поход, экономико-математические и социологические измерения и т.д.
Общенаучные методы составляют в своей совокупности тот фундамент, на котором возводится многоуровневое и многогранное сооружение более конкретных, специфических методов, применяемых в теории и практике управления. Все их многообразие может быть классифицировано по двум основаниям - по содержанию применяемых методов, их направленности и организационным формам
- по осуществляемым ими функциям.
По содержанию, направленности и организационным формам методы управления делятся на:
1. организационно-административные, основанные на директивных указаниях высших управленческих структур. Выполнение одной и той же работы возможно в различных условиях: жесткого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач, установления допустимых границ деятельности и др. Организационные методы управления находят свое место в выявлении наиболее эффективного типа воздействия на коллектив. Всю их совокупность можно классифицировать по трем группам методов: организационного, распорядительного и правового воздействия;
2. экономические, обусловленные и поддерживаемые экономическими стимулами. Это совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются финансирование, ценообразование, экономическое стимулирование и хозяйственный расчет;
3 социально-психологические, применяемые в целях повышения социальной активности индивидов, их групп и общностей, действующих в управляемой подсистеме. Они охватывают следующие области: повышение мотивации на результативность труда; развитие социальных потребностей и интересов; повышение деловой активности; усиление ответственности работников за выполнение задания; повышение квалификации при росте карьеры; предотвращение и устранение конфликтных ситуаций и т.д.
32. Сочетание централизации и децентрализации в менеджменте
Важнейшими принципами управленческой деятельности являются принципы централизации и децентрализации, которые лежат в основе организационных форм управления. Одним из принципов менеджмента является оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении.
Принцип сочетания централизации и децентрализации в менеджменте предполагает необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности.
Централизованное управление – процесс, при котором глобальные команды, управляющие сигналы формируются в едином центре управления и передаются из него многочисленным объектам управления. Такая форма организации управления чаще всего используется небольшими компаниями, выпускающими один вид продукции или продукцию одной отрасли, технологический процесс которой тесно увязан, работающими преимущественно в добывающих отраслях промышленности предприятиями и ориентирующимися на местный или национальный рынок.
Признаки централизованной формы управления: 1) функциональные подразделения более важны, чем производственные отделения; 2) имеется большое число функциональных служб (отделов); 3) исследовательские подразделения расположены в центральном аппарате материнской компании; 4) функциональные отделы центрального аппарата материнской компании исполняют функциональный контроль над отделениями по продукту, производственными предприятиями и сбытовыми подразделениями.
Уровень централизации тем ниже, чем больше решений принимается непосредственно на рабочих местах, которые незамедлительно выполняются и носят узкий, специальный характер.
Централизация характеризуется отсутствием передачи полномочий, что приводит к снижению оперативности в принятии решений.
Преимущества централизованного управления: 1) ликвидация возможного дублирования различных мероприятий; 2) возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках организации; 3) лучший контроль за деятельностью организации; 4) более эффективное использование кадров, оборудования, производственных площадей.
Недостатки централизованного управления: 1) промедления в принятии решений; 2) решения принимаются теми, кто плохо ознакомлен с реальной ситуацией на производстве; 3) рост бюрократизма, накопление срочных для решения вопросов, увеличение документации.
Децентрализованное управление – процесс, при котором существенное количество управляющих воздействий, относящихся к данному объекту, вырабатываются самим объектом на основе самоуправления. Степень децентрализации управления обусловливается степенью предоставления полномочий или прав принятия самостоятельных решений управляющим отделениями. Делегирование полномочий является составной частью децентрализации.
Факторы, влияющие на уровень децентрализации: 1) размеры предприятия; 2) наличие подходящего руководителя; 3) влияние внешней среды; 4) характер деятельности организации. Если коммерческие операции распространяются на большие географические районы, то требуется и большая степень децентрализации; 5) использование контроля.