- •1. Управление, процесс, система и механизм управления
- •2. Экономические методы управления
- •3. Возникновение и понятие социально-экономической системы.
- •5. Характеристика основных составляющих внутренней среды организации.
- •7. Составляющие внешней среды организации ( факторы прямого и косвенного влияния)
- •8. Коммуникации и их роль в управлении
- •9. Признаки равенства социально-экономических систем.
- •10. Методы и роль мотивации в управлении
- •13. Менеджмент: основные понятия, цели, задачи.
- •12.Ситуационный подход в менеджменте
- •14. Корпоративное управление и его особенности
- •Модели корпоративного управления
- •Особенности корпоративного управления
- •Корпоративное управление в России
- •15. Характеристика основных подходов менеджмента
- •16. Управление конфликтом в организациях.
- •17. Главное свойство социально-экономической системы и особенности её функционирования.
- •19 Основные функции менеджмента как интеграционной деятельности
- •20. Понятие и роль информации в менеджменте: виды и формы представления
- •21. Существование управленческого цикла во времени и пространстве
- •22. Механизм менеджмента: характеристика основных средств и методов управления
- •23. Банкротство и ликвидация предприятий
- •24 Основные понятия контроллинга. Роль контроллинга в антикризисном управлении
- •25. Управляющая и управляемая системы, их взаимосвязь и взаимовлияние
- •27. Общие и конкретные (специальные) функции управления
- •28. Формальное и не формальное управление
- •30. Особенности российского менеджмента.
- •31. Общенаучные методы управления
- •32. Сочетание централизации и децентрализации в менеджменте
- •33. Наука управления, ее предмет и отличительные признаки
- •34. Показатели эффективности управления
- •36. Реализация законов общественного развития – необходимое условие деятельности менеджера
- •38. Характеристика основных методов управления
- •39. Общественный характер управления и необходимость учета действия законов общественного и экономического развития на практике
- •40. Характеристика процессов подготовки и принятия управленческих решений.
- •42. Инновационный потенциал менеджмента
- •43. Классификация и характеристика основных видов организационных структур управления.
- •44. Характеристика организации как открытой системы
- •45. Особенности функций управления
- •46. Факторы прямого и косвенного воздействия на деятельность организации
- •47. Решения в процессе управления: сущность, содержание, классификация.
- •48. Диагностика кризисов в процессах управления
- •2. Методы диагностики кризисных ситуаций
- •49. Принципы управления Файоля
- •50. Системный подход
47. Решения в процессе управления: сущность, содержание, классификация.
Управленческое решение - это творческое и волевое воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системой и анализе управленческой информации о её состоянии, направленное на достижение поставленных целей.
Объект управленческого решения — система или операция.
Субъектом управленческого решения могут быть как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение.
Принятие решения – связующий процесс, присутствующий при выполнении любой управленческой функции. Необходимость принятия решения диктуется проблемами стоящими перед управляемой системой. Решение представляет собой такой акт человека или органов управления, в котором поставлена цель, сформулированы задачи, предусмотрены исполнители, выделены ресурсы (трудовые, материальные, финансовые и т.п.). Решения могут приниматься с помощью интуиции, суждения, методом рационального разрешения проблем. Интуитивное решение – это выбор сделанный на основе ощущения того, что он правилен.
Решение, основанное на суждении, представляет собой выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом.
Рациональное решение принимается с помощью объективного аналитического процесса связанного с диагнозом управленческой проблемы, выявлением альтернатив, оценкой альтернатив и окончательным выбором.
Среди многообразия решений можно выделить два основных : -необходимые; -избыточные; К первым относятся те решения, которые приближают организацию к ее цели, улучшают ситуацию в управляемой системе, повышают эффективность ее функционирования. Вторые не только не отвечают указанным требования, но, напротив, мешают работать, отрывают работников от дела. Необходимые решения подразделяются на: -оперативные; -стратегические; К первым относятся решения, которые поддерживают нормальное функционирование управляемого объекта, не внося в его работу каких-либо существенных качественных изменений. Стратегические решения направлены на достижение количественных и качественных изменений в самой структуре управляемого объекта, в целях повышения эффективности его работы. По содержанию решения классифицируются на: -экономические; -политические; -организационные
-идеологические. По форме обсуждения и принятия решения группируются на: -коллегиальные; -единоличные.
48. Диагностика кризисов в процессах управления
Объектом может быть как сложная высокоорганизованная система, так и элемент этой системы. Цель диагностики: установление диагноза объекта и формируется заключение о его состоянии на дату завершения диагноза и на перспективу. Задача диагностики: определение мер, направленных на отлаживание работ всех составляющих элементов исследуемой системы и способов их реализации.
Этапы диагностика кризиса:
1. Установление принадлежности объекта к определённому классу или группе объектов. Этот этап называется качественной идентификацией - определение таких параметров объекта, которые являются общими для некоторой совокупности объекта. (например, на уровне государства (макроэкономический кризис): необходимо определить к какой группе по типу национальной экономики принадлежит государство, либо к промышленно развитым странам, развивающимся или к странам с переходной экономикой).
2. Выявление отличий диагностируемого объекта от объектов своего класса путём сравнения его фактических параметров с базовыми.