- •Д.П. Шишкин, д.П. Гавра, с.Л. Бровко
- •Санкт-Петербург 2004
- •Введение
- •§ 2. Фаза определения проблемы или возможности
- •§ 3. Фаза фокусированного исследования
- •Особенности проведения анкетирования по способу распространения16[16]
- •§ 4. Фаза анализа ситуации
- •§ 5. Фаза характеристики и моделирования ситуации
- •§ 2. Определение и формулировка целей pr-кампании, разработка стратегии
- •§ 3. Тактическое планирование (планирование тактик)
- •Основные затратообразующие факторы pr-кампании:
- •Основные тактики вложений в pr-кампании:
- •Виды финансового планирования по характеру и объему затрат:
- •Основные принципами подготовки бюджета pr-кампании:
- •Основные виды затрат на pr-кампанию:
- •§ 4. Формирование единого плана pr-кампании, его согласование и одобрение
- •§ 2. Коммуникативная составляющая pr-кампании
- •§ 3. Принципы проведения pr-мероприятий
- •§ 4. Организация pr-мероприятий: четыре «р» и действия после мероприятия («f»)
- •(Стандартная форма).
- •(Стандартная форма).
- •(Стандартная форма).
- •§ 5. Основные виды pr-мероприятий
- •§ 2. Методики оценки
Основные затратообразующие факторы pr-кампании:
– ее масштаб;
– наличие или отсутствие опыта организации PR-кампании вообще и подобных данной;
– характеры и типы применяемых технологий;
– вовлеченность «чужих» мощностей (в том числе рабочей силы);
– широта спектра решаемых задач (например, ассортимент товаров или услуг, «продвигаемых» данным проектом);
– возможность использования связей с поставщиками и заказчиками;
степень воздействия на определенное число представителей целевой группы (сильное, среднее, слабое, постоянное, единовременное).
Основные тактики вложений в pr-кампании:
– пассивная (ориентированная на образцы, на общественное мнение, на проводимые ранее PR-кампании);
– активная (поиск нестандартных решений и путей вложения средств).
-91-
Виды финансового планирования по характеру и объему затрат:
– «удовлетворенческое» планирование (минимальные вложения, позволяющие добиться некоего, не самого лучшего результата);
– «оптимизационное» планирование (направленное на минимизацию ресурсов, максимизацию эффективности, максимизацию пропорции отношения ресурсов к затратам);
– аналитическое или стратегическое (направление на реализацию задач, характеризующихся в будущем неопределенностью, процесс планирования идеального будущего состояния).
Основные принципами подготовки бюджета pr-кампании:
– все бюджетные расходы должны быть сгруппированы по целевым статьям-программам;
– каждая целевая статья должна имен, ответственное лицо – исполнителя;
– проект целевой статьи должен состоять из трех документов: анализ, финансовая информация (финансовый план), сопроводительные документы (копии контрактов, лицензий и т.д.).
Методы конкретизации объемов ассигнований на PR-кампанию (Ю. Мурашко, вслед за И. Рожковым, выделяет их по аналогии с рекламой):
– метод фиксировано выделенного процента;
– метод соответствия затратам конкурентов;
– метод максимальных расходов;
– метод максимального дохода;
– метод «цель-задания».
С. Катлип к таким методам («контрольным факторам») добавляет следующие:
– совокупный доход организации или имеющиеся фонды;
– «неизбежность конкуренции»;
-92-
– общая задача или цель;
– прибыль или превышение доходов над расходами34[17].
Основные виды затрат на pr-кампанию:
– затраты на предварительный анализ и исследование;
– затраты на амортизацию;
– затраты на организацию событий;
– затраты на рекламную поддержку;
– иные затраты.
Данная схема не представляется нам оптимальной: во-первых, в ней смешиваются разные основания классификаций; во-вторых, на наш взгляд, она может быть дополнена. Возможно, более целесообразным является выделение двух основных составляющих бюджета: расходы на проект (именно в эту составляющую «ложатся» практически все виды затрат, приведенных Ю. Мурашко, на относительно самостоятельные целевые статьи) и расходы на оплату труда участников проекта (эта статья может отсутствовать, если проведение PR-кампании вменяется и профессиональные обязанности PR-отдела; ряд PR-агентств также не указывает эту статью, включая эти статьи расходов в расходы на проект).
В целом бюджет (смета) PR-кампании, как и ее календарный план, является относительно самостоятельным документом, подписываемым и визируемым соответствующими руководителями и службами.
