Тема 2. Організація як соціальне і системне утворення Самостійна робота 9 Зовнішнє середовище організації
І Питання до опрацювання:
1. Класифікація факторів зовнішнього середовища організації.
2. Фактори зовнішнього середовища прямої дії, їх характеристика.
3. Фактори зовнішнього середовища непрямої дії, їх характеристика.
ІІ Основні аспекти опрацювання матеріалу:
Класифікація факторів зовнішнього середовища організації.
Організації повинні враховувати в своїй діяльності не лише фактори внутрішнього, а й зовнішнього середовища – фактори, які впливають на діяльність організації ззовні.
Фактори зовнішнього середовища організації поділяють на фактори прямої і непрямої дії.
Фактори зовнішнього середовища прямої дії безпосередньо впливають на діяльність організації і залежать від цієї діяльності. Це середовище ще називають середовищем завдань, тому що до нього входять елементи, які безпосередньо пов’язані з діяльністю організації – споживачі, конкуренти, постачальники, державні організації та ін.
Фактори зовнішнього середовища непрямої дії впливають на організацію не безпосередньо, а через певні механізми і взаємовідносини. Середовище непрямої дії охоплює матеріально-технічні умови, суспільні відносини, інші чинники, що впливають на організації опосередковано. Цим чинникам властивий високий рівень невизначеності й непередбачуваності. До основних з них, за якими організація має уважно стежити й правильно оцінювати пов’язані з ними загрози чи зиски під час вироблення підприємницької стратегії, належать економічні, політичні, соціокультурні, науково-технологічні та ін.
2. Фактори зовнішнього середовища прямої дії, їх характеристика. Фактори зовнішнього середовища прямої дії :
Споживачі
Постачальники
К онкуренти Організація Органи державної влади
Інфраструктура Профспілки Законодавчі акти
Вплив факторів зовнішнього середовища прямої дії на організацію здійснюється таким чином:
1) Споживачі: будь-яка організація в ринкових умовах орієнтується в своїй діяльності на забезпечення потреб споживачів. Потреби споживачів визначають майбутнє організації, її діяльність, рівень її прибутків.
2) Постачальники забезпечують організацію необхідними вхідними елементами (ресурсами). Залежність організації від постачальників дуже висока, оскільки несвоєчасні поставки, підвищення ціни та низька якість ресурсів знижують ефективність роботи організації.
3) Конкуренти «вимушують» організацію постійно вдосконалювати свою діяльність для того, щоб організація могла вижити на ринку в умовах жорстокої конкуренції.
4) Органи державної влади - це органи законодавчої, виконавчої та судової гілок влади. В Україні – це Верховна Рада України, Кабінет Міністрів України, Національний банк України, Верховний Суд України тощо. Вони розробляють і затверджують положення, інструкції щодо функціонування підприємств у державі, контролюють виконання та дотримання ними законодавства, інших вимог.
5) Законодавчі акти: будь-яка організація функціонує на засадах базових законодавчих актів. Так, в Україні – це закони «Про підприємства», «Про підприємництво», «Про господарські товариства» та ін. Організація обов’язково повинна вивчати законодавство і знати його.
6) Профспілки в організаціях здійснюють контроль за дотриманням трудового законодавства, дбають про поліпшення умов праці, підвищення її оплати і т.п. Вони укладають із керівництвом організації колективні договори, де обумовлюються всі питання, пов’язані з умовами, оплатою та організацією праці.
7) Інфраструктура охоплює фінансові, транспортні, юридичні та інші установи і організації, які обслуговують і допомагають організаціям бізнесу в їх роботі на ринку (банки, біржі, страхові компанії і т.п.). Впливає на швидкість та якість розрахунків, перевезення, отримання необхідної інформації, що визначає ділові відносини організації.