- •Информационное обеспечение управления Учебное пособие
- •Введение
- •1 Предмет, задачи, содержание, место и структура курса «Информационное обеспечение управления»
- •1.1 Объективная необходимость автоматизации информационных процессов в экономике
- •1.2 Предмет, задачи и содержание курса
- •1.3 Автоматизированные информационные системы. Место ио в автоматизированной информационной системе
- •1.4 Структура информационного обеспечения управления
- •1.5 Особенности и требования, предъявляемые к экономической информации
- •1.6 Методы сбора информации
- •2 Информационное обеспечение различных этапов процесса управления
- •2.1 Понятие управления. Структура управленческого процесса
- •2.2 Информационное обеспечение процесса управления
- •2.3 Моделирование в управленческой деятельности
- •3 Внемашинное информационное обеспечение. Проектирование классификаторов технико-экономической информации
- •3.1 Системы классификации
- •3.2 Понятия и основные системы кодирования экономической информации
- •3.3 Кодирование учетной информации
- •3.4 Технология и области применения штрихового кодирования
- •3.5 Состав и содержание операций проектирования классификаторов
- •4 Проектирование системы экономической документации
- •4.1 Документация и технология ее формирования
- •4.2 Проектирование унифицированной системы документации эис
- •4.3 Особенности проектирования форм первичных документов
- •4.4 Особенности проектирования форм документов результатной информации
- •4.5 Технология применения электронного документооборота
- •5 Организация внутримашинного информационного обеспечения управления
- •5.1 Проектирование экранных форм электронных документов
- •5.2 Состав и организация внутримашинного информационного обеспечения
- •5.3 Автоматизированные банки данных, информационные базы, их особенности
- •5.4 Этапы создания базы и банка данных
- •5.5 Базы знаний
- •6 Проектирование процессов получения первичной информации, обработки данных, создания и ведения информационной базы
- •6.1 Основные понятия и классификация технологических процессов обработки данных
- •6.2 Показатели оценки эффективности и выбор варианта организации технологических процессов
- •6.3 Проектирование процессов получения первичной информации
- •6.4 Проектирование процесса загрузки и ведения информационной базы
- •6.5 Проектирование процесса автоматизированного ввода бумажных документов
- •7 Обеспечение достоверности и защиты информации в иоу
- •7.1 Определение понятий, используемых при задании достоверности информации
- •7.2 Определение достоверности информации в экономике
- •7.3 Защита информации в иоу
- •7.4 Виды умышленных угроз безопасности информации
- •7.5 Методы и средства защиты информации
- •7.6 Этапы разработки систем защиты
- •Контрольные тесты по курсу
- •Ответы на тесты
- •Список использованных источников
Контрольные тесты по курсу
1. Инфраструктура, охватывающая вычислительную технику, средства коммуникации, методическое и программное обеспечение, технологии, вспомогательные виды деятельности, называется:
а) техническая; б) информационная в) организационная.
2. Достижение информационной совместимости в информационной системе обеспечивается:
а) унификацией информации;
б) стандартизацией информации;
в) избыточностью информации.
3. Для системы характерны следующие основные свойства (перечислить):
а) сложность;
б) неделимость;
в) целостность;
г) единообразие элементов;
д) структурированность.
4. Аспект, который рассматривает информацию с точки зрения ее практической полезности, ценности для потребителя и принятия им решений, называется:
а) синтаксическим,
б) семантическим;
в) прагматическим.
5. Аспект, который при изучении информации дает возможность раскрыть ее содержание и показать отношение между смысловыми значениями ее элементов, называется:
а) синтаксическим,
б) семантическим;
в) прагматическим.
6. Аспект, который рассматривает отношения между единицами информации, на этом уровне исследующий закономерности образования информационных совокупностей: показателей из реквизитов, документов из показателей, называется:
а) синтаксическим,
б) семантическим;
в) прагматическим.
7. Реализация внемашинного информационного обеспечения (внемашинной информационной базы) предполагает:
а) организацию и ведение массивов информации;
б) формирование системы носителей результатной экономической информации;
в) формирование системы моделей, отражающих информационные связи.
8. Реализация внутримашинного информационного обеспечения (внутримашинной информационной базы) предполагает:
а) формирование комплекса показателей, необходимых для управления объектом;
б) организацию и ведение баз данных на машинных носителях
в) формирование классификаторов и кодов экономической информации.
9. Свойство результатной информации реагировать на изменения исходных данных, сохраняя необходимую точность расчетов характеризует следующее свойство:
а) устойчивость;
б) ценность;
в) актуальность.
10. Реализация внемашинного информационного обеспечения (внемашинной информационной базы) предполагает:
а) организацию и ведение баз данных на машинных носителях.
б) формирование системы моделей, отражающих информационные связи;
в) формирование инструктивно-методических материалов по организации и использованию названных компонентов.
11. Реализация внутримашинного информационного обеспечения (внутримашинной информационной базы) предполагает:
а) формирование классификаторов и кодов экономической информации;
б) формирование системы моделей, отражающих информационные связи;
в) организацию и ведение массивов информации.
12. Свойство информации, определяющее степень сохранности информации для обеспечения управления в момент ее использования отражает ее:
а) ценность;
б) актуальность;
в) доступность.
13. Реализация внутримашинного информационного обеспечения (внутримашинной информационной базы) предполагает:
а) организацию и ведение массивов информации;
б) формирование системы моделей, отражающих информационные связи;
в) формирование описания структурных единиц информации.
14. Реализация внемашинного информационного обеспечения (внемашинной информационной базы) предполагает:
а) формирование классификаторов и кодов экономической информации;
б) формирование описания структурных единиц информации;
в) организацию и ведение баз данных на машинных носителях.
15. Первичная информация, которую специальные информационно-консультационные организации собирают, обрабатывают, а затем продают своим подписчикам, называется:
а) синдикативной;
б) конфиденциальной;
в) статистической.
16. Проблемные ситуации, возникающие в ходе работы объекта управления, имеющие четкие структуру и причинно-следственные связи, называют:
а) слабо структурируемые;
б) неструктурируемые;
в) стандартные.
17. Проблемные ситуации, возникающие в ходе работы объекта управления, в которых можно выделить отдельные блоки вопросов со своими наборами решений, называются:
а) слабо структурируемые;
б) неструктурируемые;
в) хорошо структурируемые.
18. Проблемные ситуации, возникающие в ходе работы объекта управления, в которых не прослеживаются причинно-следственные связи в развитии ситуации и нечетко формулируется сама задача принятия решения, называются:
а) слабо структурируемые;
б) неструктурируемые;
в) стандартные.
19. Проблемные ситуации, не имеющие аналогов, для которых практически невозможно сформулировать задачу принятия решения, называются:
а) слабо структурируемые;
б) неструктурируемые;
в) стандартные.
20. Целенаправленное воздействие на объект управления, осуществляемое в соответствии с ранее составленным планом на основе специально собранной информации: представляет собой:
а) управленческое решение;
б) регулирование;
в) планирование.
21. Организационная структура, используемая на крупных предприятиях с серийным производством, называется:
а) линейная;
б) линейно-штабная;
в) функциональная.
22. Организационная структура, которая, как правило, встречается в крупных организациях (холдинги, транснациональные корпорации), когда необходимо обеспечить слаженную совместную работу большого числа функциональных подразделений по важнейшим функциям производства, и безцеховую - применяющуюся на небольших предприятиях, характеризующуюся делением не на цеха, а на участки, называется:
а) линейной;
б) функциональной;
в) линейно-штабной.
23. Для крупных предприятий, выпускающих большое число различной продукции, а также для предприятий, работающих в широких международных масштабах, используется организационная структура:
а) матричная;
б) линейно-штабная;
функциональная.
24. Функция управления, основной задачей которого является определение допустимых отклонений, фиксирование и быстрое их устранение, делящееся на два этапа: слежение за выполнением намеченных планом работ и корректирование всех значительных отклонений от плана, представляет собой:
а) оперативное управление;
б) контроль;
в) регулирование.
25. Функция управления, определяемая совокупностью следующих обобщенных задач: формирование и поддержание условий для выполнения плановых заданий; слежение за ходом выполнения плана и анализ полученной информации; анализ и оценка изменений в условиях и ходе выполнения плана; выработка вариантов корректирующих воздействий; разработка, документальное и организационное оформление принятых корректирующих мер:
а) календарно-плановое руководство;
б) оперативное управление;
в) контроль.
26. Функция управления, заключающаяся в осуществлении следующих процессов: непрерывное распознавание ситуации относительно элементов системы управления; сбор и обработка оперативной информации о состоянии системы и ее элементов, создание банков данных; анализ и прогнозирование развития ситуации; принятие решения по оперативному вмешательству в функционирование системы; разработка предложений по корректировке плановых решений по функционированию системы; оформление соответствующих отчетных документов, представляет собой:
а) календарно-плановое руководство;
б) оперативное управление;
в) контроль.
27. Модели (схемы, графики, диаграммы потоков данных), позволяющие описывать структуру моделируемой системы, но не дающие информации о ее текущем состоянии, которые изменяются во времени, называют:
а) динамические;
б) статические;
в) статистические.
28. Модели, позволяющие описывать развитие во времени процессов, протекающих в системе, позволяющие обновлять значения переменных, сами модели, вычислять различные параметры процессов и результаты воздействий на систему во времени, называют:
а) динамические;
б) статические;
в) статистические.
29. Во внешней среде, с которой взаимодействует предприятие, к уровню макросреды относятся:
а) научно-технические факторы;
б) партнеры;
в) акционеры;
г) потребители продукции;
д) экономические факторы.
30. Во внешней среде, с которой взаимодействует предприятие, к уровню микросреды относятся:
а) политические факторы;
б) экономические факторы;
в) поставщики;
г) потребители продукции.
31. Результат очередного распределения объектов на классы одной классификационной группировки называют:
а) основанием классификации;
б) степенью классификации;
в) уровнем классификации.
32. Совокупность классификационных группировок, расположенных на одних и тех же ступенях классификации называют:
а) основанием классификации;
б) степенью классификации;
в) уровнем классификации.
33. Наличие в системе неограниченного количества признаков классификации; соподчиненность признаков классификации, что выражается разбиением каждой классификационной группировки, образованной по одному признаку, на множество классификационных группировок по нижестоящему (подчиненному) признаку являются характерными особенностями системы классификации :
а) иерархической;
б) фасетной;
в) многаспектной.
34. Классификационное множество, образующее независимые классификационные группировки по различным аспектам путем комбинации значений признаков, характерно для системы классификации:
а) иерархической;
б) фасетной;
в) комбинированной.
35. Характеристика системы классификации, определяемая количеством допускаемых уровней классификации, называется:
а) глубина;
б) гибкость;
в) емкость.
36. Характеристика системы классификации, определяемая наибольшим количеством классификационных группировок, называется:
а) глубина;
б) гибкость;
в) емкость.
37. Характеристика системы классификации, определяемая способностью обеспечивать включение в систему новых классификационных группировок и объектов классификации без нарушения существующей классификации, называется:
а) глубина;
б) гибкость;
в) емкость.
38. Характеристика системы классификации, определяемая отношением фактического числа классификационных группировок в данной классификации к емкости используемой системы классификации, называется:
а) заполненность;
б) гибкость;
в) емкость.
39. Совокупность правил, в соответствии с которыми разрабатываются и присваиваются условные обозначения, называется:
а) системой классификации;
б) системой кодирования;
в) сводом правил.
40. Систематизация кодируемых элементов на каждой ступени классификации, когда за каждым классифицируемым признаком закрепляется определенное количество разрядов, исходя из количества элементов по максимальной группе каждого признака, относится к системе:
а) поразрядной;
б) шахматной;
в) комбинированной.
41. Контрольное число, рассчитанное по модулю 10 для кода 3597 равно:
а) 3;
б) 4;
в) 6.
42. Система кодирования, базирующаяся на сочетании принципов кодирования всех рассмотренных систем, используемая для кодирования больших, многопризначных номенклатур, которые одновременно характеризуются соподчиненностью одних и независимостью других классификационных признаков, называется:
а) поразрядная;
б) комбинированная;
в) повторения.
43. Система кодирования, применяемая для кодирования двухпризначных номенклатур, характеризуемая выделением серии порядковых номеров на каждую группу позиций номенклатуры, обладающих общим признаком, называется:
а) серийно-порядковая;
б) поразрядная;
в) комбинированная.
44. Система кодирования, применяемая для кодирования однопризначных номенклатур, предусматривающая присвоение каждому элементу множества номера по порядку, а при появлении нового объекта, принадлежащего к данной группе, присвоение ему очередного порядкового номера, называется:
а) комбинированная;
б) порядковая;
в) серийная.
45. Кодирование, являющееся одним из типов автоматической идентификации, использующим оптическое считывание информации, называется:
а) параллельным;
б) последовательным;
в) штриховым.
46. Рационально организованный комплекс взаимосвязанных документов, который отвечает единым правилам и требованиям и содержит информацию, необходимую для оптимального управления некоторым экономическим объектом, составляет систему документации:
а) стандартизованную;
б) классифицированную;
в) унифицированную.
47. Документы: устав (документ, регламентирующий деятельность предприятия); положение (внутренний нормативный документ, определяющий порядок работы предприятия, его внутреннюю организацию, компетенцию, обязанности структурного подразделения) относятся к:
а) распорядительным;
б) организационным;
в) первичным.
48. Документы: приказы, предназначаемые для обеспечения решения конкретных задач; указания, издаваемые по вопросам информационно-методического и оперативного характера, связанные с организацией исполнения приказов; инструкции и другие нормативные документы; протоколы, фиксирующие ход обсуждения вопросов и принятия решений, относятся к:
а) распорядительным;
б) организационным;
в) нормативным.
49. Акты, справки, докладные записки, письма, объяснительные записки относятся к документам, содержащим информацию:
а) распорядительную;
б) организационную;
в) оперативную.
50. Учредительные документы; документы, предоставляющие право заниматься предпринимательской деятельностью; документы о платежеспособности предприятия; документы об уплате налогов и обязательных платежей, относятся к документам, содержащим информацию:
а) распорядительную;
б) коммерческую;
в) оперативную.
51. Форма документа, отличающаяся тем, что в ней каждому типу реквизитов соответствует только одно значение этого реквизита, и они располагаются по горизонтали, называется:
а) анкетной;
б) табличной;
в) линейной.
52. Форма документа, отличающаяся тем, что в ней каждому типу реквизитов соответствует только одно значение этого реквизита, и они располагаются по вертикали, называется:
а) анкетной;
б) табличной;
в) линейной.
53. Форма документов, используемая для многозначных реквизитов, при этом в ней столбцы содержат типы реквизитов, а строки отражают значения типов, называется:
а) анкетной;
б) табличной;
в) линейной.
54. Зона, предназначенная для однозначных реквизитов, включающая группу справочных и группировочных признаков, используемых при машинной обработке, называется:
а) заголовочная;
б) оформительная;
в) содержательная.
55. Зона, включающая группу многозначных реквизитов, предназначенных для пользователя и для машинной обработки, и включающая группу справочных признаков, совокупность группировочных признаков и группу реквизитов-оснований, называется:
а) заголовочная;
б) оформительная;
в) содержательная.
56. Зона, в которой, как правило, располагаются подписи должностных лиц, называется:
а) заголовочная;
б) оформительная;
в) содержательная.
57. Часть документа, содержащая наименование учитываемого объекта (предприятия, организации, работающего), характеристику документа (индекс, код по ОКУД), наименование документа, служащая для проставления кодов постоянных для документа реквизитов-признаков, называется:
а) оформительная;
б) заголовочная;
в) содержательная.
58. Часть документа, построенная в виде таблицы, состоящей из строк и граф, где располагаются количественно-суммовые основания и их названия, которые обычно размещены в левой части таблицы, называется:
а) оформительная;
б) заголовочная;
в) содержательная.
59. Часть документа, содержащая подписи юридических лиц, отвечающих за правильность его составления, а также дату заполнения документа, называется:
а) оформительная;
б) заголовочная;
в) содержательная.
60. УСД, разрабатываемые и используемые на всех предприятиях страны, по уровням управления подразделяются на:
а) межотраслевые;
б) отраслевые;
в) локальные.
61. К числу базовых файлов, хранящихся в информационной базе, относятся:
а) файлы с результатной информацией;
б) рабочие файлы;
в) служебные файлы;
г) архивные файлы.
62. Файлы с условно-постоянной информацией должны содержать информацию, изменяющуюся в течение года с коэффициентом стабильности:
а) 0.6;
б) 0.5;
в) 0.8.
63. Файлы, содержащие ретроспективные данные из основных файлов, используемые для решения аналитических задач, например прогнозных, называются:
а) рабочие;
б) служебные;
в) архивные.
64. Специальным образом организованное хранение информационных ресурсов в виде интегрированной совокупности файлов, обеспечивающих удобное взаимодействие между ними и быстрый доступ к данным представляет собой:
а) базу данных;
б) банк данных;
в) базу знаний.
65. Автоматизированная система, представляющая собой совокупность информационных, программных, технических средств и персонала, обеспечивающих хранение, накопление, обновление, поиск и выдачу данных представляет собой:
а) базу данных;
б) банк данных;
в) базу знаний.
66. Требование, предъявляемое к информационной базе, под которой подразумевается способность системы осуществлять поиск и выдавать информацию, точно соответствующую запросам пользователей, называют:
а) разграничение прав доступа;
б) релевантность;
в) адаптируемость.
67. Распределение полей по зонам выбранной формы документа и определение последовательности полей в каждой зоне, называется проектированием макетов:
а) логическим;
б) иерархическим;
в) реляционным.
68. В процессе проектирования и программирования макетов проектировщик должен делить экранное поле на части:
а) заголовочную и основную;
б) основную и дополнительную;
в) информационную и служебную.
69. Часть макета электронного документа, помещенная в нижней части экрана и отделенная от информационной части, называется:
а) заверительная;
б) дополнительная;
в) служебная.
70. Массив внутримашинного информационного обеспечения, содержащий вспомогательную информацию, необходимую для обработки всех остальных видов массивов, называется:
а) промежуточным;
б) служебным;
в) постоянным.
71. Массивы, относящиеся к категории нормативно-справочных, содержащие сравнительно редко меняющиеся сведения, включающие массивы классификаторов, справочников, относятся к:
а) поисковым;
б) постоянным;
в) служебным.
72. Файлы, предназначенные для ускорения поиска информации в основных файлах, включающие в себя справочники, индексные файлы и каталоги, являются:
а) служебными;
б) архивными;
в) рабочими.
73. Массивы, представляющие собой совокупность показателей, записей, ключей поиска, характеризующих либо содержание определенных документов, либо конкретный объект, систему, организацию, называют:
а) промежуточными;
б) поисковыми;
в) служебными.
74. Массивы, формируемые на основе выходных массивов и содержащие информацию, необходимую для обработки в будущих отчетных периодах, для сравнения, сопоставления данных за разные отчетные периоды, для расчетов нарастающим итогом, называются:
а) хранимые;
б) служебные;
в) постоянные.
75. Массивы, содержащие переменную информацию, поступающую в систему от управляемого объекта и характеризующие состояние внешней среды, а также сам процесс управления объектом, чаще всего образуемые на основе первичных документов, называются:
а) промежуточные;
б) текущие;
в) служебные.
76. Определенный комплекс операций, выполняемых в строго регламентированной последовательности с использованием определенных методов обработки и инструментальных средств, охватывающих все этапы обработки данных, начиная с регистрации первичных данных и заканчивая передачей результатной информации пользователю для выполнения функций управления, называется:
а) технологическим процессом;
б) планом мероприятий;
в) технологической операцией.
77. Технологические процессы подразделяются на внемашинные и внутримашинные по:
а) типу обрабатываемой информации;
б) отношению к ЭВМ;
в) типу используемой аппаратной платформы.
78. Выделяют технологические процессы обработки цифровой, графической, текстовой, мультимедийной информации, знаний экспертных систем по:
а) типу обрабатываемой информации;
б) типу используемой аппаратной платформы;
в) типу режима обработки.
79.Технологические процессы выполняются на персональных ЭВМ, в локальных, региональных, глобальных вычислительных сетях по:
а) типу обрабатываемой информации;
б) типу используемой аппаратной платформы;
в) типу режима обработки.
80. Выделяют технологические процессы обработки данных, выполняемые в пакетном режиме, интерактивной (диалоговой) обработки, в режиме разделения времени, в реальном масштабе времени, и технологии со смешанным режимом по:
а) типу обрабатываемой информации;
б) типу используемой аппаратной платформы;
в) типу режима обработки.
81. Совокупность функционально связанных действий по преобразованию данных, выполняемых непрерывно на одном рабочем месте, называется:
а) технологическим процессом;
б) технологической операцией;
в) планом мероприятий.
82. Получение количественной характеристики показателей, например, количество отпущенных материалов, количество изготовленных деталей, составляет технологическую операцию:
а) съем первичной информации;
б) сбор первичной информации;
в) регистрация первичной информации.
83. Нанесение всех реквизитов-оснований (количественных характеристик) и реквизитов-признаков на какой-либо материальный носитель, составляет:
а) съем первичной информации;
б) сбор первичной информации;
в) регистрация первичной информации.
84. Получение пакета сообщений, «пачки» документов или файла на машинных носителях, составляет:
а) съем первичной информации;
б) сбор первичной информации;
в) регистрация первичной информации.
85. Сети ЭВМ, связывающие абонентов одной организации, расположенных в одном или нескольких близлежащих зданиях и удаленных друг от друга на расстояние не больше 10 км, называются:
а) локальные;
б) местные;
в) индивидуальные.
86. Сети, объединяющие пользователей города, области, небольших стран и в качестве связи, чаще всего, использующие телефонные линии, причем расстояние между узлами сети составляет 10-1000 км., называются:
а) региональные;
б) локальные;
в) глобальные.
87. Сети, объединяющие пользователей, расположенных по всему миру, и часто использующие спутниковые каналы связи, позволяющие соединить узлы сети связи и ЭВМ, находящиеся на расстоянии 10-15 тыс. км друг от друга, называют:
а) региональные;
б) локальные;
в) глобальные.
88. Сети, характеризующиеся установлением прямой связи с абонентом на некоторое время в пределах общей очереди, положительное качество которых в том, что передача не может быть осуществлена вне очереди (произвольно), что повышает достоверность передачи информации в целом, представляют собой:
а) сети с коммутацией каналов;
б) сети с коммутацией сообщений;
в) сети с коммутацией пакетов.
89. Сети, характеризующиеся наличием узлов коммутации сообщений, для которых необходимо обеспечить наличие технических средств получения и хранения сообщений, причем положительной стороной такой передачи является минимальное время ожидания, представляют собой:
а) сети с коммутацией каналов;
б) сети с коммутацией сообщений;
в) сети с коммутацией пакетов.
90. Сети, позволяющие длинное сообщение на передающем пункте разбивать на пакеты сообщений, представляют собой:
а) сети с коммутацией каналов;
б) сети с коммутацией сообщений;
в) сети с коммутацией пакетов.
91. Достоверность показателей характеризуется:
а) правильностью:
б) точностью;
в) надежностью;
г) ценностью.
92. Вид точности показателя, характеризующего его достоверность, рассматривающий единицы последнего разряда в числе (показателе):
а) формальная точность;
б) реальная точность;
в) необходимая точность.
93. … точность (характеризует достоверность показателя) определяется значением единицы последнего разряда, достоверность которого гарантируется:
а) реальная;
б) достижимая;
в) необходимая.
94. … точность, которая нужна для решения конкретных задач, достижения конкретных целей:
а) реальная;
б) достижимая;
в) необходимая.
95. Под … информационной системы понимается защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или физического разрушения ее компонентов:
а) угроза безопасности;
б) безопасность;
в) защита данных.
96. События или действия, которые могут привести к искажению, несанкционированному использованию или даже к разрушению информационных ресурсов управляемой системы, а также программных и аппаратных средств, называется:
а) угроза безопасности;
б) безопасность;
в) защита данных.
97. Степень вероятности, с которой появляются отклонения в пределах поля допуска при оценке достоверности показателя, назвается:
а) правильностью:
б) точностью;
в) надежностью;
98. Методы защиты информации регулированием использования всех ресурсов информационной системы и информационных технологий, противостоящие всем возможным путям несанкционированного доступа к информации, называются:
а) управление доступом;
б) препятствие;
в) регламентация.
99. Метод защиты, при котором пользователи и персонал информационной системы вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности:
а) регламентация;
б) препятствие;
в) принуждение.
100. Совокупность операций по приему, контролю и регистрации поступившей информации, вводу ее в ЭВМ, контролю исправлению ошибок, записи данных в информационный файл называется:
а) актуализацией информационной базы;
б) обработкой информационной базы;
в) загрузкой информационной базы.
