- •Информационное обеспечение управления Учебное пособие
- •Введение
- •1 Предмет, задачи, содержание, место и структура курса «Информационное обеспечение управления»
- •1.1 Объективная необходимость автоматизации информационных процессов в экономике
- •1.2 Предмет, задачи и содержание курса
- •1.3 Автоматизированные информационные системы. Место ио в автоматизированной информационной системе
- •1.4 Структура информационного обеспечения управления
- •1.5 Особенности и требования, предъявляемые к экономической информации
- •1.6 Методы сбора информации
- •2 Информационное обеспечение различных этапов процесса управления
- •2.1 Понятие управления. Структура управленческого процесса
- •2.2 Информационное обеспечение процесса управления
- •2.3 Моделирование в управленческой деятельности
- •3 Внемашинное информационное обеспечение. Проектирование классификаторов технико-экономической информации
- •3.1 Системы классификации
- •3.2 Понятия и основные системы кодирования экономической информации
- •3.3 Кодирование учетной информации
- •3.4 Технология и области применения штрихового кодирования
- •3.5 Состав и содержание операций проектирования классификаторов
- •4 Проектирование системы экономической документации
- •4.1 Документация и технология ее формирования
- •4.2 Проектирование унифицированной системы документации эис
- •4.3 Особенности проектирования форм первичных документов
- •4.4 Особенности проектирования форм документов результатной информации
- •4.5 Технология применения электронного документооборота
- •5 Организация внутримашинного информационного обеспечения управления
- •5.1 Проектирование экранных форм электронных документов
- •5.2 Состав и организация внутримашинного информационного обеспечения
- •5.3 Автоматизированные банки данных, информационные базы, их особенности
- •5.4 Этапы создания базы и банка данных
- •5.5 Базы знаний
- •6 Проектирование процессов получения первичной информации, обработки данных, создания и ведения информационной базы
- •6.1 Основные понятия и классификация технологических процессов обработки данных
- •6.2 Показатели оценки эффективности и выбор варианта организации технологических процессов
- •6.3 Проектирование процессов получения первичной информации
- •6.4 Проектирование процесса загрузки и ведения информационной базы
- •6.5 Проектирование процесса автоматизированного ввода бумажных документов
- •7 Обеспечение достоверности и защиты информации в иоу
- •7.1 Определение понятий, используемых при задании достоверности информации
- •7.2 Определение достоверности информации в экономике
- •7.3 Защита информации в иоу
- •7.4 Виды умышленных угроз безопасности информации
- •7.5 Методы и средства защиты информации
- •7.6 Этапы разработки систем защиты
- •Контрольные тесты по курсу
- •Ответы на тесты
- •Список использованных источников
1.5 Особенности и требования, предъявляемые к экономической информации
Экономическая информация представляет собой совокупность сведений, отражающих результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия (фирмы) и используемых для управления этой деятельностью. Информация не только отражает, но и обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления. С одной стороны, она является предметом труда (исходная информация - это информация, подлежащая дальнейшему преобразованию), а с другой стороны - продуктом труда (результатная информация - это информация, прошедшая все стадии обработки). Информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством и его звеньями, называется управленческой. Она представляет собой разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания. В информационном процессе, каким является управленческая деятельность, информация выступает как один из важнейших ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми. В технологии обработки первичные сведения о производственных и хозяйственных операциях, людях, выпуске продукции, фактах приобретения и продажи товаров выполняют роль предметов труда, а получаемая результатная информация - продукта труда; она используется для анализа и принятия управленческих решений.
Важнейшей составляющей управленческой информации является экономическая информация, представляющая собой совокупность различных сведений экономического характера, которые можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа на всех уровнях отраслевого и регионального управления народным хозяйством.
Экономическая информация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. Экономическая информация отражает деятельность предприятий и организаций посредством натуральных, стоимостных и других показателей.
Особенности экономической информации:
- представляется преимущественно в цифровой форме;
- информация дискретна (прерывна);
- имеет строго определенные временные сроки своего представления;
- отличается большим объемом и простыми алгоритмами обработки;
- логические операции обработки преобладают над арифметическими;
- исходные и результатные данные представляются в основном в табличной форме.
Одной из разновидностей экономической информации является учетная информация.
Особенности учетной информации:
- отражает информационные процессы, свойственные сложному объекту регулирования, где имеет место большое число взаимосвязей внутреннего и внешнего характера;
- отличается массовостью выполняемых однородных арифметических операций, производимых над группами данных, и сложностью выполняемых расчетов, что является предпосылками использования вычислительной техники;
- отличается цикличностью обработки, связанной с особенностями ведения учета. Учетная информация подвергается одинаковой обработке за одни и те же временные периоды при изменении содержания и числового наполнения;
- отличается сложностью расчетов (средним количеством арифметических, логических и прочих действий, приходящихся на одну форму показателя).
Показатели качества экономической информации:
- объективность - связана с правильностью ее отбора и формирования для адекватного отражения заданных свойств объекта;
- полнота - означает, что информация содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного управленческого решения набор экономических показателей;
- доступность - обеспечивается возможностью выполнения соответствующих процедур ее получения и преобразования;
- актуальность - определяется степенью сохранности информации для обеспечения управления в момент ее использования;
- современность и своевременность - означают, что информация может быть использована при выработке управляющего решения без нарушения установленной процедуры. Несвоевременная информация приводит к потерям и в сфере производства, и в сфере управления;
- устойчивость - это свойство результатной информации реагировать на изменения исходных данных, сохраняя необходимую точность расчетов;
- достоверность - это свойство информации отражать реально существующие объекты с необходимой точностью;
- ценность - определяется эффективностью осуществляемого на основе информации экономического управления.
Существует стандарт финансового учета США-FASB, в который составной частью входит стандарт разработки и контроля составления иерархической системы принципов бухгалтерского учета GAAP. В документе определены как основополагающие принципы бухгалтерского учета, так и принципы, которыми следует руководствоваться при решении задач финансового и управленческого учета (учетные принципы).
Первую категорию составляют принципы измерения или оценки, определяющие момент отражения события в учете и записывающие в бухгалтерских регистрах его величину. Они относятся к стадии регистрации и преобразования исходной учетной информации. Вторую категорию составляют принципы раскрытия, описывающие качественные характеристики информации, отражаемой в финансовой отчетности. Они относятся к окончательным результатам бухгалтерского учета, представленным в форме сводной бухгалтерской отчетности.
Требования к учетной информации:
- затраты на получение информации должны быть экономически или иным способом оправданы, что определяет требование затратно-прибыльности информации;
- информация должна способствовать повышению вероятности осуществления прогнозов в использующих ее моделях управленческих решений, что определяет требование предсказуемости информации;
- информация должна быть пригодна для принятия решения, что определяет требование ее своевременности;
- информация о результате одного решения должна быть пригодна к использованию для принятия другого или в корректировке прежнего решения, что определяет требование обратной связи;
- информация должна быть свободна от ошибок и пристрастности; точно характеризовать объект, что определяет требование ее надежности;
- информация должна обеспечивать возможность установления сходства и различий между двумя рядами экономических явлений, что определяет требование ее сравнимости;
- информация должна обеспечивать возможность изменения суждения, основанную на использовании данных финансового анализа.
Одним из требований к информации является обеспечение возможности ведения учета по международным стандартам.
Информацию, как продукт производства и применения, отличает, прежде всего, предметное содержание. Она очень разнообразна и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, техническая, производственная, управленческая, экономическая, социальная, правовая и т.п. Каждый из видов информации имеет свои технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов.
Совокупность больших сложных человеко-машинных информационных систем является важнейшей составляющей инфраструктуры общества, где информация выступает одним из главных ресурсов жизнедеятельности. Являясь связующим звеном между разными видами интеллектуальной и материальной деятельности коллективов людей, между управлением и производством, информация в отличие от других видов ресурсов, в частности природных ресурсов, не убывает со временем, а наоборот, ее объем постоянно увеличивается, создавая условия для накопления опыта, способствуя выработке обоснованных управленческих решений.
Для экономической информации характерны:
- большие объемы;
- многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные временные периоды (месяц, квартал, год и т.д.);
- многообразие ее источников и потребителей;
- значительный удельный вес логических операций при ее обработке.
Эти свойства экономической информации предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники и прежде всего компьютеров при ее сборе, накоплении, передаче и обработке, что в свою очередь требует умения определять структуру и объемы перерабатываемой информации.
Структура экономической информации достаточно сложна и может включать различные комбинации информационных совокупностей, обладающих определенным содержанием. Под информационной совокупностью понимается группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию. По структурному составу информационные совокупности можно разделить на:
- реквизиты;
- показатели;
- документы.
Элементарными неделимыми единицами экономической информации являются реквизиты, выражающие определенные свойства объекта. Реквизиты подразделяются на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства описываемого объекта (время и место действия, фамилия, имя, отчество исполнителя, наименование работы и т.д.). Реквизиты-основания дают количественную характеристику явлений, выраженную в определенных единицах измерения (сумма вклада в рублях, ставка налога в процентах и т.д.). Отдельно взятые реквизиты-признаки и реквизиты-основания экономического смысла не имеют, поэтому применяются только в сочетании друг с другом.
Совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический смысл, образует показатель.
На основе показателей строятся документы. Документы, используемые в процессе управления, планирования и учета, могут включать один или несколько показателей с обязательным указанием лица, ответственного за содержащуюся в них информацию.
При проектировании автоматизированной обработки информации важное значение имеет изучение ее элементов в трех основных аспектах: прагматическом, семантическом и синтаксическом.
Прагматический аспект рассматривает информацию с точки зрения ее практической полезности, ценности для потребителя и принятия им решений. Прагматическое изучение информации позволяет установить состав показателей, необходимых для принятия решений на различных уровнях управления, разработать унифицированную систему показателей и документов.
Семантический аспект при изучении информации дает возможность раскрыть ее содержание и показать отношение между смысловыми значениями ее элементов.
Синтаксический аспект рассматривает отношения между единицами информации. На этом уровне исследуются закономерности образования информационных совокупностей: показателей из реквизитов, документов из показателей. Количественная оценка информации на этом уровне позволяет получить данные для описания процессов преобразования информации, выбора рациональных маршрутов движения документов и технологических вариантов их обработки.
