- •Глава 1. Термины, определения и сокращения
- •Глава 2. Условия воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов
- •2.1. Договор воздушной перевозки
- •2.2. Перевозочная документация
- •2.3.Выполнение воздушных перевозок по расписанию и чартерных перевозок
- •2.4. Маршрут перевозки, изменение маршрута, даты и времени вылета
- •2.5. Предоставление услуг и информации
- •2.6. Предоставление услуг пассажирам в случае перерыва в воздушной перевозке
- •2.7. Бронирование перевозки пассажира, багажа, груза
- •2.8. Информация о пассажире, багаже и грузе
- •2.9. Аннулирование бронирования на участках маршрута перевозки
- •2.10. Тарифы, налоги, сборы и скидки
- •Глава 3. Правила пассажирских перевозок.
- •3.1. Пассажирский билет и багажная квитанция
- •3.2. Утеряный, испорченный или недейсвительный пассажирский билет
- •3.3. Передача пассажирского билета
- •3.4. Срок действия пассажирского билета
- •3.5. Регистрация пассажиров и оформление багажа перед вылетом
- •3.6. Обслуживание пассажиров на борту вс
- •3.6.7. Курение на борту воздушного судна категорически запрещено. На территории аэропорта курение разрешено только в специально отведенных для этого местах.
- •3.7. Остановка пассажиров по маршруту перевозки
- •3.8. Перевозка пассажиров на льготных условиях
- •3.9. Правила перевозки детей
- •Правила перевозки несопровождаемых детей
- •3.10.4. Условиями воздушной перевозки несопровождаемых детей являются:
- •3.10.7. Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка и декларация «об ответственности родителей».
- •3.10.8. Технология обслуживания несопровождаемого ребенка
- •3.11. Организация перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями
- •Часть I: заполняется пассажиром с указанием его паспортных данных, маршрута, наличия сопровождения и других особенностей перевозки.
- •3.12. Перевозка пассажиров на инвалидных креслах
- •3.13. Перевозка носилочных больных
- •3.14. Перевозка пассажиров с отсутствием зрения и/или слуха
- •3.15. Перевозка беременных женщин и новорожденных детей
- •3.16. Перевозка пассажиров категории - «vip»
- •3.17. Перевозка пассажиров бизнес-класса
- •3.18. Перевозка дипломатических курьеров
- •3.19. Перевозка сотрудников Государственной фельдъегерской службы при Правительстве рф при исполнении служебных обязанностей
- •3.20. Перевозка депортированных и недопущенных в страну пассажиров
- •3.21. Перевозка пассажиров под конвоем
- •3.22. Перевозка пассажиров, следующих по сервисным билетам
- •3.23. Перевозка пассажиров с повышенной комфортностью
- •3.24. Перевозка транзитных и трансферных пассажиров
- •3.25. Перевозка пассажиров, следующих в составе групп
- •3.26. Перевозка пассажиров – участников специальных программ
- •Глава 4. Правила перевозки багажа пассажиров
- •4.1. Общие требования
- •4.2. Норма бесплатного провоза багажа
- •4.3. Зарегистрированный багаж
- •4.4. Вещи, находящиеся при пассажире, перевозимые в салоне вс
- •4.5. Сверхнормативный, тяжеловесный и негабаритный багаж
- •4.6. Требования к упаковке багажа
- •4.7. Требование к содержимому багажа
- •4.8. Перевозка багажа в салоне воздушного судна
- •4.9. Дипломатический багаж (почта)
- •4.10. Перевозка комнатных животных и птиц
- •4.11. Перевозка спортивного снаряжения
- •4.12. Объявление ценности багажа
- •4.13. Перевозка трансферного багажа
- •4.14. Несопровождаемый багаж
- •4.15. Выдача багажа
- •4.16. Хранение и реализация багажа
- •4.17. Оставленный, забытый или засланный багаж
- •4.18. Перевозка предметов, изъятых в целях безопасности
- •Глава 5. Правила перевозки грузов
- •5.1. Общие требования
- •5.2. Грузовая накладная
- •5.3. Условия приема груза к перевозке
- •5.4. Взвешивание груза
- •5.5. Требования к упаковке и маркировке груза
- •5.6. Перевозка легковесных грузов
- •5.7. Перевозка тяжеловесных и негабаритных грузов
- •Перевозка труб.
- •Перевозка кабельных катушек и барабанов.
- •Перевозка самолетных двигателей.
- •Перевозка неупакованных механизмов.
- •5.8. Перевозка скоропортящихся грузов
- •Перевозка овощей и фруктов.
- •Перевозка яиц.
- •Перевозка цветов.
- •5.9. Перевозка живности
- •5.9.8. Требования к упаковке и размещению животных.
- •5.10. Перевозка опасных грузов
- •5.11. Перевозка грузов с объявленной ценностью
- •5.12. Перевозка умерших, останков животных
- •5.13. Перевозка трансферных грузов
- •5.14. Перевозка «мокрых грузов»
- •5.15. Перевозка пахучих грузов
- •5.16. Перевозка консервированной крови
- •5.17. Перевозка груза с сопровождающим
- •5.18. Перевозка личного имущества
- •5.19. Перевозка груза в контейнерах и в пакетированном виде
- •5.20. Погрузка и выгрузка грузов
- •5.21. Выдача груза в пункте назначения
- •5.22. Хранение и реализация груза
- •5.23. Распоряжение грузом
- •5.24. Сроки доставки груза
- •5.25. Информация о движении груза
- •6.2. Виды почтовых отправлений
- •6.3. Требования к упаковке
- •Глава 6. Правила перевозки почты на внутренних воздушных линиях
- •6.1. Общие требования
- •6.4. Адресные ярлыки
- •6.5. Ограничения в перевозке
- •6.6. Почтовая перевозочная документация
- •6.7. Межведомственный акт
- •Глава 7. Правила перевозки международной почты на международных воздушных линиях
- •7.1. Требования к упаковке
- •7.2. Оформление авиапочты к перевозке
- •Глава 8. Административные формальности
- •8.1. Общие требования
- •8.2. Оплата штрафов и других расходов
- •Глава 9.
- •9.1. Общие требования
- •9.2. Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную (частично использованную) перевозку
- •9.3. Возврат сумм оплаты
- •Глава 10. Права перевозчика, пассажира и грузоотправителя
- •10.1. Права перевозчика
- •10.1.4. Правила поведения пассажиров при предполетном обслуживании и на борту вс.
- •10.2. Права пассажира и грузоотправителя
- •Глава 11. Ответственность перевозчика, пассажира и грузоотправителя
- •11.1. Общие требования
- •11.2. Ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью пассажира воздушного судна
- •11.3. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире
- •11.4. Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире
- •11.5. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза
- •11.6. Ответственность грузоотправителя
- •11.7. Ответственность пассажира
- •Глава 12. Порядок предъявления требований, претензий и исков
- •12.1. Общие требования
- •12.2. Лица, имеющие право на предъявление требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира или договора воздушной перевозки груза
- •12.3. Срок предъявления претензий к перевозчику
- •12.4. Порядок предъявления претензий
Перевозка цветов.
Упаковочный материал должен быть достаточно прочным и позволяющим штабелировать коробки друг на друга.
Цветы принимаются в упаковке (картонные, фанерные, фибровые ящики или коробки), исключающей доступ к содержимому и обязательно опломбированной, и отправляются без сопровождающего, под особым контролем бортпроводника, ответственного за прием - сдачу коммерческой загрузки
Ко всем упаковкам должны прикрепляться наклейки «ВЕРХ» и «СКОРОПОРТЯЩИЙСЯ ГРУЗ». Для гарантии сохранения свежести цветов важно свести время перевозки к минимуму.
Перевозка среза живых цветов осуществляется только прямыми рейсами.
Цветы нельзя размещать в одном отсеке или средстве пакетирования со свежими фруктами и овощами, поскольку последние выделяют этиленовый газ, который может испортить цветы.
Цветы должны загружаться в средства пакетирования или в отсеки, предназначенные для перевозки груза россыпью, таким образом, чтобы сложенные штабель упаковки не могли развалиться.
Поверх упаковок, содержащие цветы, нельзя ставить какие-либо другие тяжелые упаковки, которые могли бы вызвать их повреждения.
При перевозке цветов в соответствующих графах СЗВ и телеграмме о загрузке ВС, где указываются местонахождение и вес груза, следует также поставить код скоропортящегося груза (PER).
Поскольку для перевозки данного груза в грузовых отсеках нужна низкая температура, необходимо сообщить об этом КВС, который обязан, обеспечит соответствующую вентиляцию и температуру. Для этих целей используется бланк уведомления КВС о наличии на борту груза особых категорий.
Цветы нельзя укладывать так, чтобы их упаковка находилась в непосредственном контакте с полом или стенкой багажно-грузового отделения.
5.9. Перевозка живности
5.9.1. Живность принимается к перевозке как груз только при соблюдении норм установленных правилами перевозчика, государственных предписаний стран вылета, транзита, трансфера и назначения, рекомендациями ИАТА «Live Animal Regulations».
5.9.2. Живность принимается к перевозке при предъявлении грузоотправителем ветеринарных разрешений (сертификатов), а в необходимых случаях и разрешения карантинных служб.
5.9.3. Грузоотправитель обязан предоставить для перевозки живности необходимые корма, питьевую воду, инвентарь для кормления и питья живности в пути следования, подстилочные и крепежные материалы, ветеринарную аптечку и спецодежду сопровождающих. Грузоотправитель обязан предусмотреть запас корма и питья на случай не предусмотренной задержки воздушного судна в пути следования.
Грузоотправитель при перевозке животных обязан
представить для их перевозки специальные стойла, контейнеры или транспортные клетки.
Лабораторные животные, не зараженные болезнью, могут
быть приняты к перевозке на пассажирские рейсы. Лабораторные животные, зараженные болезнями, к перевозке не принимаются.
5.9.6. Перевозчик вправе отказать в перевозке живности и птиц, если не может обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации и других государств.
5.9.7. Живность принимается к перевозке в прочной таре (контейнеры, транспортные клетки и т.п.), обеспечивающей необходимые удобства при перевозке, безопасность и соблюдение санитарных требований, а также крепление на борту ВС.
Контейнеры должны конструироваться в соответствии с рекомендациями ИАТА «Live Animal Regulations».