- •Глава 1. Термины, определения и сокращения
- •Глава 2. Условия воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов
- •2.1. Договор воздушной перевозки
- •2.2. Перевозочная документация
- •2.3.Выполнение воздушных перевозок по расписанию и чартерных перевозок
- •2.4. Маршрут перевозки, изменение маршрута, даты и времени вылета
- •2.5. Предоставление услуг и информации
- •2.6. Предоставление услуг пассажирам в случае перерыва в воздушной перевозке
- •2.7. Бронирование перевозки пассажира, багажа, груза
- •2.8. Информация о пассажире, багаже и грузе
- •2.9. Аннулирование бронирования на участках маршрута перевозки
- •2.10. Тарифы, налоги, сборы и скидки
- •Глава 3. Правила пассажирских перевозок.
- •3.1. Пассажирский билет и багажная квитанция
- •3.2. Утеряный, испорченный или недейсвительный пассажирский билет
- •3.3. Передача пассажирского билета
- •3.4. Срок действия пассажирского билета
- •3.5. Регистрация пассажиров и оформление багажа перед вылетом
- •3.6. Обслуживание пассажиров на борту вс
- •3.6.7. Курение на борту воздушного судна категорически запрещено. На территории аэропорта курение разрешено только в специально отведенных для этого местах.
- •3.7. Остановка пассажиров по маршруту перевозки
- •3.8. Перевозка пассажиров на льготных условиях
- •3.9. Правила перевозки детей
- •Правила перевозки несопровождаемых детей
- •3.10.4. Условиями воздушной перевозки несопровождаемых детей являются:
- •3.10.7. Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка и декларация «об ответственности родителей».
- •3.10.8. Технология обслуживания несопровождаемого ребенка
- •3.11. Организация перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями
- •Часть I: заполняется пассажиром с указанием его паспортных данных, маршрута, наличия сопровождения и других особенностей перевозки.
- •3.12. Перевозка пассажиров на инвалидных креслах
- •3.13. Перевозка носилочных больных
- •3.14. Перевозка пассажиров с отсутствием зрения и/или слуха
- •3.15. Перевозка беременных женщин и новорожденных детей
- •3.16. Перевозка пассажиров категории - «vip»
- •3.17. Перевозка пассажиров бизнес-класса
- •3.18. Перевозка дипломатических курьеров
- •3.19. Перевозка сотрудников Государственной фельдъегерской службы при Правительстве рф при исполнении служебных обязанностей
- •3.20. Перевозка депортированных и недопущенных в страну пассажиров
- •3.21. Перевозка пассажиров под конвоем
- •3.22. Перевозка пассажиров, следующих по сервисным билетам
- •3.23. Перевозка пассажиров с повышенной комфортностью
- •3.24. Перевозка транзитных и трансферных пассажиров
- •3.25. Перевозка пассажиров, следующих в составе групп
- •3.26. Перевозка пассажиров – участников специальных программ
- •Глава 4. Правила перевозки багажа пассажиров
- •4.1. Общие требования
- •4.2. Норма бесплатного провоза багажа
- •4.3. Зарегистрированный багаж
- •4.4. Вещи, находящиеся при пассажире, перевозимые в салоне вс
- •4.5. Сверхнормативный, тяжеловесный и негабаритный багаж
- •4.6. Требования к упаковке багажа
- •4.7. Требование к содержимому багажа
- •4.8. Перевозка багажа в салоне воздушного судна
- •4.9. Дипломатический багаж (почта)
- •4.10. Перевозка комнатных животных и птиц
- •4.11. Перевозка спортивного снаряжения
- •4.12. Объявление ценности багажа
- •4.13. Перевозка трансферного багажа
- •4.14. Несопровождаемый багаж
- •4.15. Выдача багажа
- •4.16. Хранение и реализация багажа
- •4.17. Оставленный, забытый или засланный багаж
- •4.18. Перевозка предметов, изъятых в целях безопасности
- •Глава 5. Правила перевозки грузов
- •5.1. Общие требования
- •5.2. Грузовая накладная
- •5.3. Условия приема груза к перевозке
- •5.4. Взвешивание груза
- •5.5. Требования к упаковке и маркировке груза
- •5.6. Перевозка легковесных грузов
- •5.7. Перевозка тяжеловесных и негабаритных грузов
- •Перевозка труб.
- •Перевозка кабельных катушек и барабанов.
- •Перевозка самолетных двигателей.
- •Перевозка неупакованных механизмов.
- •5.8. Перевозка скоропортящихся грузов
- •Перевозка овощей и фруктов.
- •Перевозка яиц.
- •Перевозка цветов.
- •5.9. Перевозка живности
- •5.9.8. Требования к упаковке и размещению животных.
- •5.10. Перевозка опасных грузов
- •5.11. Перевозка грузов с объявленной ценностью
- •5.12. Перевозка умерших, останков животных
- •5.13. Перевозка трансферных грузов
- •5.14. Перевозка «мокрых грузов»
- •5.15. Перевозка пахучих грузов
- •5.16. Перевозка консервированной крови
- •5.17. Перевозка груза с сопровождающим
- •5.18. Перевозка личного имущества
- •5.19. Перевозка груза в контейнерах и в пакетированном виде
- •5.20. Погрузка и выгрузка грузов
- •5.21. Выдача груза в пункте назначения
- •5.22. Хранение и реализация груза
- •5.23. Распоряжение грузом
- •5.24. Сроки доставки груза
- •5.25. Информация о движении груза
- •6.2. Виды почтовых отправлений
- •6.3. Требования к упаковке
- •Глава 6. Правила перевозки почты на внутренних воздушных линиях
- •6.1. Общие требования
- •6.4. Адресные ярлыки
- •6.5. Ограничения в перевозке
- •6.6. Почтовая перевозочная документация
- •6.7. Межведомственный акт
- •Глава 7. Правила перевозки международной почты на международных воздушных линиях
- •7.1. Требования к упаковке
- •7.2. Оформление авиапочты к перевозке
- •Глава 8. Административные формальности
- •8.1. Общие требования
- •8.2. Оплата штрафов и других расходов
- •Глава 9.
- •9.1. Общие требования
- •9.2. Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную (частично использованную) перевозку
- •9.3. Возврат сумм оплаты
- •Глава 10. Права перевозчика, пассажира и грузоотправителя
- •10.1. Права перевозчика
- •10.1.4. Правила поведения пассажиров при предполетном обслуживании и на борту вс.
- •10.2. Права пассажира и грузоотправителя
- •Глава 11. Ответственность перевозчика, пассажира и грузоотправителя
- •11.1. Общие требования
- •11.2. Ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью пассажира воздушного судна
- •11.3. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире
- •11.4. Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире
- •11.5. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза
- •11.6. Ответственность грузоотправителя
- •11.7. Ответственность пассажира
- •Глава 12. Порядок предъявления требований, претензий и исков
- •12.1. Общие требования
- •12.2. Лица, имеющие право на предъявление требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира или договора воздушной перевозки груза
- •12.3. Срок предъявления претензий к перевозчику
- •12.4. Порядок предъявления претензий
5.18. Перевозка личного имущества
5.18.1. К перевозке воздушным транспортом может быть
предъявлено личное имущество граждан, которое по существующим правилам и условиям оформляется к перевозке как несопровождаемый багаж.
5.18.2. Перевозка личного имущества оформляется грузовой
накладной, в которой должно быть указано наименование личного имущества (например, "швейная машина", "телевизор" либо "разные вещи").
5.18.3. Каждое место личного имущества должно быть упаковано в тару и обшито прочным цельным материалом, одинаковой ниткой и обвязано прочной, без узлов, веревкой. При упаковке вещей в чемоданы (сундуки) они должны быть надежно закрыты. При пересылке ключей от чемоданов (сундуков), их в конверте прикрепляют к грузовой авианакладной.
5.19. Перевозка груза в контейнерах и в пакетированном виде
5.19.1.Контейнеры – транспортное оборудование многократного использования, предназначены для перевозки грузов и их временного хранения.
Поддон – это средство пакетирования, предназначенное для перевозки тарно-штучных грузов. Поддон должен иметь комплект швартовочных сеток.
5.19.2. Перевозчик организует воздушную перевозку груза в универсальных и специализированных контейнерах или и в пакетированном виде.
Перевозка груза воздушным транспортом осуществляется в контейнерах или на поддонах, принадлежащих как авиакомпании, так и отправителю (получателю) груза.
5.19.3. Порядок перевозки груза в контейнерах и в пакетированном виде устанавливается положением о таких перевозках.
5.19.4. Контейнеры и средства пакетирования, предоставляемые на погрузку, должны быть исправными и пригодными для перевозки груза. Перевозка груза в контейнерах и в средствах пакетирования, техническое состояние которых не обеспечивает безопасности полетов воздушных судов и сохранность груза запрещается.
5.19.5. К техническим неисправностям контейнера относится:
- перекосы контейнера;
- отсутствие или повреждение приспособлений для швартовки грузов внутри контейнера;
- повреждение обшивки;
- неисправность замка, пломбировочного устройства, дверных петель и фитингов;
- вдавливания от роликов напольной механизации в дно контейнера;
- прогиб днища контейнера.
5.19.6. К техническим неисправностям поддона относится:
- перекос поддона;
- отсутствие или неисправность швартовочных сеток;
- неисправность натяжных ремней, фитингов и других приспособлений;
- повреждение настила поддона.
5.19.7. Пригодность контейнера или средства пакетирования для перевозки груза определяется перевозчиком и отправителем на основании стандартных технических требований к каждому типу контейнера или средству пакетирования и условий перевозки.
Авиакомпания и отправитель несут ответственность за пользование непригодного контейнера или средства пакетирования.
5.19.8.Авиакомпания осуществляет контроль за техническим состоянием контейнеров и средств пакетирования отправителей при приеме груза к перевозке.
Техническое обслуживание и ремонт контейнеров и средств пакетирования осуществляется их владельцем за свой счет.
Порядок технического обслуживания и текущего ремонта универсальных авиационных контейнеров и поддонов устанавливается регламентами, введенными в действие Минтрансом РФ, и инструкциями по их эксплуатации (для каждого типа).
5.19.9. К перевозке в универсальных авиационных контейнерах воздушным транспортом допускается груз, габариты которого не превышают размеров дверного проема контейнера и его внутренний объем. К перевозке на авиационных поддонах допускается груз, размеры отдельного места которого не превышают размера поддона, ограниченного скобами швартовочных узлов.
5.19.10.Масса груза не должна превышать допустимой грузоподъемности данного типа контейнера и поддона.
5.19.11.Комплектование груза в контейнеры и формирование транспортного пакета может производиться отправителем груза или авиакомпанией.
5.19.12.Разрешается прием к перевозке в контейнерах и транспортных пакетах опасного груза с обязательным соблюдением правил перевозки опасного груза воздушным транспортом.
5.19.13. Груз, перевозимый в контейнерах и транспортных пакетах, должен иметь исправную тару и упаковку, а также транспортную маркировку.
5.19.14. Не допускается к перевозке в контейнерах ядовитые, зловонные, загрязняющие стены и пол контейнеров грузы без соответствующей упаковки.
Не допускается к перевозке на поддонах груз с объявленной ценностью без сопровождающих.
5.19.15.В один контейнер или транспортный пакет помещаются грузы только одного направления отправки и только такие, которые совместимы по своим физико-химическим свойствам.
5.19.16. Груз в контейнере или в транспортном пакете, следующий под пломбой отправителя, должен направляться в адрес одного получателя.
5.19.17. После загрузки контейнер должен быть опломбирован отправителем или авиакомпанией. Двери контейнера пломбируются одной пломбой, а поддон с четырех сторон в местах разъема швартовочных сеток.
Пломбы, навешиваемые на контейнер (поддон), должны соответствовать установленным требованиям и иметь установленные знаки.
Не допускается прием контейнера (поддона) с неясными оттисками пломб, а также с неправильно навешенными пломбами.
5.19.18. К грузам должны быть приложены все необходимые документы. На каждый скомплектованный контейнер (поддон) оформляется ярлык в двух экземплярах.
Первый экземпляр карточки-ярлыка в карман контейнера (поддона) для перевозочной документации и следует с грузом в аэропорт назначения.
Второй экземпляр карточки-ярлыка передается для составления ПГВ.
5.19.19. При перевозке в контейнере домашних вещей отправитель груза обязан составить опись вещей, загруженных в контейнер, с указанием объявленной ценности каждой вещи.
Опись вещей составляется в трех экземплярах на каждый контейнер и заверяется перевозчиком с наложением календарного штемпеля на каждый экземпляр. Один экземпляр вкладывается в контейнер, второй выдается отправителю, третий остается в аэропорту отправления.
5.19.20.Авиакомпания освобождается от ответственности за недостачу груза, прибывшего в контейнере с исправными пломбами отправителя или в исправной таре (упаковке) транспортного пакета, сформированного отправителем.
