- •Подходы к определению понятия «менеджмент». Сущность и содержание м.
- •Генезис развития менеджмента в XX веке.
- •Соотношение понятий «менеджмент» и «управление».
- •4. Необходимость и значение менеджмента в рыночной экономике.
- •5. Принципы создания эффективной организации (принцип а. Файоля).
- •6. Научная и административная школы менеджмента.
- •7. Школы человеческих отношений поведенческих наук
- •8. Сущность теории X, y и z
- •9. Основные направления изменений состава и принципов менеджмента в XXI веке
- •11. Миссия и цели организации
- •12. Методы управления: основные понятия и классификация
- •13. Функции управления: сущность и классификация.
- •14. Сущность функционального труда в организации.
- •15. Понятие «система». Основные свойства систем.
- •16. Американская и японская модели менеджмента.
- •17. Характеристика основных функций управления.
- •18. Понятие осу. Классификация структур.
- •19. Факторы, влияющие на структуру управления организацией
- •20. Диагностика организационных структур
- •21. Сущность и содержание организационного проектирования
- •22. Принцип проектирования организационной структуры
- •23. Методы проектирования организационных структур
- •Методы структуризации целей
- •Методы экспертного анализа
- •Методы аналогий
- •Методы организационного моделирования
- •24. Адаптация организации к неопределённости и изменениям внешней среды
- •25. Сущность системного подхода к управлению организацией.
- •26. Изменение состава и содержания функции управления под влиянием факторов внешней среды.
- •27. Уровни менеджмента в организации. Цели, задачи, функции разных уровней менеджмента.
- •28.Цель и целеполагание в управленческой деятельности.
- •29. Современные проблемы менеджмента.
- •30. Понятие «организационная структура управления». Этапы проектирования структур.
- •31. Система внутрифирменных центров
- •32. Понятие «организационная структура управления». Каталог типичных проблем структур.
- •33. Линейная и функциональная структуры управления.
- •34. Линейно-штабная структура управления
- •35. Линейно-функциональная структура управления
- •36. Матричная структура управления
- •37. Дивизиональная структура управления
- •38. Понятие «организационная структура управления». Классификация и назначение связей в структуре
- •39. Подход а.Файоля к выделению и классификации функций управления
- •40. Адаптация организации к увеличению сложности внешней среды
14. Сущность функционального труда в организации.
Так называется работа, заключающаяся в выполнении четко описанных, функциональных обязанностей. Инициатива и ответственность работника функционального труда полностью лежат на работодателе. Функциональный труд – это труд наемного работника, например, охранника, администратора, офис-менеджера, учителя муниципальной школы, врача муниципальной больницы и т.д. Вы устаиваетесь наемным работником. Вы имеете четкие рамки, которые вам «спущены сверху»: когда приходить на работу, когда уходить, что делать в рабочее время, а чего не делать. И т.д. И в соответствие с вашими показателями работы, ваше начальство назначает вам определенную (не вами, а начальством) оплату. В положении наемного работника есть свои выгоды: - Не надо думать, «пускай начальство за нас думает». - Не надо нести моральную и финансовую ответственность за компанию, людей, вложенные средства, обязательства перед партнерами и т.д. - Если вы устроились в стабильную компанию, вам гарантирована стабильность зарплаты, соц.пакета, льгот, пенсии. Однако, есть и свои «минусы»: - Вы не можете спланировать свое время, свой день (неделю, месяц, год) на свое усмотрение. Бывает так, что и отпуск вам планирует начальство. - Размер оплаты, конечно, гарантируется в стабильных компаниях, однако, он также и ограничивается. Например, средняя зарплата наемного работника составляет сегодня по России от 3 000 рублей в месяц до 15 000 рублей в месяц, в зависимости от города и характера работы. В любом случае, зарплата выше 30 000 рублей для наемного работника требует: - высокой квалификации - как правило, дополнительного образования - опыта работы 5-7 лет - высокого уровня ответственности и самодисциплины - другими словами, долговременных (не менее, чем в течение 10 лет, включая образование и необходимый опыт работы), целенаправленных усилий. -Основной «плюс»: низкий уровень личной ответственности за свою жизнь и свое материальное положение. Гарантированная стабильная заработная плата и соц.пакет
- Основной «минус»: функциональный труд оплачивается фиксированной зарплатой, перспективы значительного увеличения этой величины весьма низки. Средний размер оплаты функционального труда – от 3 000 до 15 000 руб.
15. Понятие «система». Основные свойства систем.
В самом широком смысле под системой (от греческого - составленное из частей, соединение) обычно понимают упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. В некотором смысле понятие "система" может рассматриваться как противоположное понятию "хаос".
Базовые свойства систем сводятся к следующему: – система стремится сохранить свою структуру (это свойство основано на объективном законе организации – законе самосохранения); – система имеет потребность в управлении (существует набор потребностей человека, животного, общества, стада животных и большого социума);
– в системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в нее элементов и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств своих элементов). Например, при коллективной работе у людей может возникнуть идея, которая бы не пришла в голову при индивидуальной работе; коллектив, созданный педагогом Макаренко из беспризорных детей, не воспринял воровства, матерщины, беспорядка, свойственных почти всем его членам.
Помимо перечисленных свойств большие системы обладают свойствами эмерджентности, синергичности и мультипликативности. -Сво-во эмерджентности – это 1) одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее, что целевые функции отдельных подсистем, как правило, не совпадают с целевой функцией самой БС; 2) появление качественно новых свойств у организованной системы, отсутствующих у ее элементов и не характерных для них. -Сво-во синергичности – одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее однонаправленность действий в системе, которое приводит к усилению (умножению) конечного результата. -Сво-во мультипликативности – одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее, что эффекты, как положительные, так и отрицательные, в БС обладают свойством умножения.
