- •1. Теория организации. Трактовка термина «организация», понятия «организация» и «организовывать», предмет и методы исследования, отношение к другим наукам
- •Дедукция
- •2. Организация как система. Закрытые и открытые системы
- •3. Свойства организации как системы (основные свойства системы)
- •Единство между элементами
- •4. Принцип подвижного равновесия а.Богданова. Количественная и структурная устойчивость системы
- •5. Сущность закона синергии, природа синергетического эффекта. Примеры. Три типа сочетания активностей в системе. Организованность и дезорганизованность
- •6. Основные законы организации, их проявление в менеджменте
- •Принцип динамического равновесия
- •Принцип стабилизации.
- •8. Закон информированности-упорядоченности. Понятие энтропии, влияние энтропии на уровень организованности (упорядоченности) системы
- •7. Закон развития. Схождение и расхождения организационных форм
- •9. Асимметрия процессов организации и дезорганизации
- •10. Основные принципы статической организации
- •11. Понятия «структура» и «состав», типы соединений. Классификация организационных структур. Цель построения структуры организации
- •12. Типы организационных структур. Цель построения структуры организации
- •13. Основные принципы динамической организации. Понятия и элементы процесса.
- •Принцип надежности.
- •14. Процесс (динамика) развития организаций. Расхождение форм (дифференциация) и образование дополнительных связей. Разрешение системных противоречий
- •15. Основные принципы рационализации
- •16. Социальные организации. Социальная ответственность организации
- •17.Новая парадигма организации, роль организации в постиндустриальном обществе. Нравственность и этика.
- •18. Понятие проектирования организационных систем
- •19. Основные этапы и оценка эффективности организационного проектирования
- •20. Процесс создания (образования) организации. Механизм, формирующий организации. Цепная связь
- •21. Процесс создания (образования) организаций: механизм регулирующий. Положительный и отрицательный подбор. Схема подбора. Принцип «сита».
- •22. Понятие и цель организационной культуры. Состав, атрибуты и порядок формирования организационной культуры.
- •23. Жизненные циклы организации
- •24. Способы организации людей и формы проявления организационных решений (обучение, воспитание, принуждение, убеждение, рекомендации, инструкции)
- •25. Понятие «местное самоуправления», организационные формы и методы местного самоуправления
- •26. 14 Принципов а.Файоля. Современная интерпретация.
- •27. Закон синергии – как основной закон организации
- •28. Закон равновесия а.А. Богданова
- •29. Закон необходимого разнообразия и кибернетик у. Эшби.
- •30. Теория циклов (н.Кондратьев, а.Чижевский)
Принцип направленности – организационные процессы должны осуществляться в каком-либо одном четко определенном направлении.
Принцип прямоточности. Рациональный процесс – это прямоточный процесс, ведущий к намеченной цели по кратчайшему пути.
Принцип результативности. Реализация процесса должна обеспечивать получение результата, соответствующего целевой ориентации процесса.
Принцип эффективности. Организационные процессы должны быть эффективными, то есть обеспечивать получение наилучшего результата на единицу затрат соответствующих ресурсов.
Принцип восприимчивости. Организационный процесс должен обладать выраженной способностью воспринимать те воздействия, которые осуществляет на него субъект управления, и отражать их в изменении хода реализации, параметров и результативности.
Принцип информативности. Процессы, не обладающие информативностью (способностью нести в себе информацию, необходимую для управления этими процессами, в форме, доступной для восприятия субъектом управления), неуправляемы.
Принцип надежности.
Принцип оперативности. Организационный процесс должен осуществляться без задержек, излишних временных разрывов и не выходить за пределы определенных временных границ.
Принцип гибкости. Организационный процесс должен обладать гибкостью, то есть способностью к оперативным изменениям в ходе своего существования.
Принцип параллельности предполагает одновременное осуществление отдельных частей общего процесса.
Принцип ритмичности. Ритмичность характеризует равномерность осуществления процесса и предполагает четкое соответствие между длительностью той или иной стадии процесса и происходящими в ходе ее изменениями.
Принцип синхронности заключается в обеспечении четкого временного соответствия между отдельными составными частями: фазами, периодами, операциями, действиями. Необходимо синхронизировать между собой те части процесса, реализация которых разделена по месту осуществления.
Принцип целевой адаптации – проблемы, задачи, решения, результаты адаптируются к представлению цели.
Принцип адекватности воздействия – содержание осуществляющихся действий обуславливается состоянием организаций.
Принцип главного звена – адекватность формирования и функционирования организации определяется ее универсальностью;
Принцип дерева цели – постановка и достижение цели строится в логической последовательности: от частной до глобальной.
Принцип единства формы и содержания – соотношение формы и содержания определяет качество организации.
Принцип системности – любая организация представляется совокупностью взаимосвязанных элементов.
Принцип стратегического планирования – эффективная постановка достижения цели основывается на приоритетном планировании перспектив развития организации.
Процесс – форма динамического существования системы, единое, последовательное и качественно определенное движение системы.
Элементы процесса: фаза, этап (выделяются только в процессах, ориентированных на достижение итоговых результатов), период (промежуток времени с определенными границами начала и окончания), действие, операция (целенаправленно осуществляемая совокупность взаимосвязанных действий).
Элементы реализации процесса:
Состояние – это фиксированная в данный момент совокупность свойств, отношений и параметров динамической системы
Интервал – промежуток между двумя моментами времени),
Процедура – это определенная регламентированная последовательность осуществления процесса.
Цикл - это полная совокупность последовательно осуществляемых стадий целостного процесса.
Элементы создания процесса: функции, задачи и проблемы.
14. Процесс (динамика) развития организаций. Расхождение форм (дифференциация) и образование дополнительных связей. Разрешение системных противоречий
Процесс – форма динамического существования системы, единое, последовательное и качественно определенное движение системы.
Элементы процесса: фаза, этап, период, действие, операция. Элементы создания процесса: функции, задачи и проблемы. Элементы реализации процесса: состояние, интервал, процедура, цикл.
Процессы протекают в организованной (обеспечивают сохранение равновесия и целостности системы) и неорганизованной форме (ведут к нарушению равновесия системы).
Процессы жизненного цикла организации:
Процессы образования системы как новой качественной определенности имеют четко фиксированные начальные и коренные точки: «система начинает формироваться» и «формирование системы завершено»
Процессы роста системы, обеспечивающие увеличение количественных параметров и расширение масштаба системы.
Процессы развития системы, предполагающие качественное совершенствование и повышение уровня ее организованности.
Процессы функционирования системы на одном и том же уровне организованности и при тех же параметрах системы.
Процессы спада противоположны процессам роста и характеризуются падением количественных параметров системы и сужением ее масштаба.
Процессы регрессирования системы противоположны Процессам развития и характеризуются ухудшением качественных характеристик системы и снижением уровня ее организованности.
Процессы разрушения системы, завершающиеся потерей ее качественной определенности. Начальная точка процесса – «система начинает разрушаться», конечная – «система разрушена».
Виды процессов по типам поведения системы:
Процессы активного использования условий внешней среды
Процессы приспособления системы к внешней среде
Процессы активного изменения внешней среды
Процессы изоляции системы от влияния внешней среды
Процессы подавления влияния внешней среды
Процессы взаимосогласования целевой ориентации и параметров системы с параметрами внешней среды
Процессы перехода системы в другую внешнюю среду
Процессы индифферентные к состоянию внешней среды
Процессы изменения внутренней среды
Расхождение форм (дифференциация) и образование дополнительных связей. Система, состоящая из разных частей, сохраняется и не распадается. При этом части целого дополняют друг друга, повышая прочность системы (специализация). Дополнительные связи удерживают части системы в равновесии при расхождении, обеспечивают устойчивость. Системное расхождение имеет тенденцию развития, направленную к дополнительным связям (сотрудничество). Дополнительные связи необходимы для того, чтобы сохранить систему, не разрушить ее.
Системное расхождение содержит в себе и другую тенденцию. Вместе с дополнительными связями, направленными на повышение устойчивости, идет рост неустойчивости системы, т.е. возникают системные противоречия. Эти ротиворечия на известном уровне их развития способны даже перевешивать значение дополнительных связей. Системное расхождение означает возрастание организационных различий между частями целого. Сильное расхождение в системе может стать причиной кризиса. Формы кризисов различны, а их последствия могут быть положительными и отрицательными.
В процессе развития (динамики) организации прослеживается двойственность системного расхождения:
1. развитие все большей устойчивости через дополнительные связи
2. разрушение связей из-за роста противоречий.
Таким образом, разнородность элементов системы предопределяет ее неустойчивость. Но при повышении однородности системы, уменьшается материал для отбора и перекрываются дальнейшие пути к развитию.
На практике нередко стоит задача устранения системных противоречий. Если не решить ее, произойдет разрушение системы (кризис), если решить – произойдет преобразование системы, освобождающее ее от противоречий.
Методы устранения системных противоречий:
Образование связки – создание соединительных процессов между частями целого. Например, два человека объединяются с помощью общей цели.
Выравнивание – соединение слабого и сильного элементов в системе.
Рокировка – обмен местами между элементами в системе.
