- •1. Теория организации. Трактовка термина «организация», понятия «организация» и «организовывать», предмет и методы исследования, отношение к другим наукам
- •Дедукция
- •2. Организация как система. Закрытые и открытые системы
- •3. Свойства организации как системы (основные свойства системы)
- •Единство между элементами
- •4. Принцип подвижного равновесия а.Богданова. Количественная и структурная устойчивость системы
- •5. Сущность закона синергии, природа синергетического эффекта. Примеры. Три типа сочетания активностей в системе. Организованность и дезорганизованность
- •6. Основные законы организации, их проявление в менеджменте
- •Принцип динамического равновесия
- •Принцип стабилизации.
- •8. Закон информированности-упорядоченности. Понятие энтропии, влияние энтропии на уровень организованности (упорядоченности) системы
- •7. Закон развития. Схождение и расхождения организационных форм
- •9. Асимметрия процессов организации и дезорганизации
- •10. Основные принципы статической организации
- •11. Понятия «структура» и «состав», типы соединений. Классификация организационных структур. Цель построения структуры организации
- •12. Типы организационных структур. Цель построения структуры организации
- •13. Основные принципы динамической организации. Понятия и элементы процесса.
- •Принцип надежности.
- •14. Процесс (динамика) развития организаций. Расхождение форм (дифференциация) и образование дополнительных связей. Разрешение системных противоречий
- •15. Основные принципы рационализации
- •16. Социальные организации. Социальная ответственность организации
- •17.Новая парадигма организации, роль организации в постиндустриальном обществе. Нравственность и этика.
- •18. Понятие проектирования организационных систем
- •19. Основные этапы и оценка эффективности организационного проектирования
- •20. Процесс создания (образования) организации. Механизм, формирующий организации. Цепная связь
- •21. Процесс создания (образования) организаций: механизм регулирующий. Положительный и отрицательный подбор. Схема подбора. Принцип «сита».
- •22. Понятие и цель организационной культуры. Состав, атрибуты и порядок формирования организационной культуры.
- •23. Жизненные циклы организации
- •24. Способы организации людей и формы проявления организационных решений (обучение, воспитание, принуждение, убеждение, рекомендации, инструкции)
- •25. Понятие «местное самоуправления», организационные формы и методы местного самоуправления
- •26. 14 Принципов а.Файоля. Современная интерпретация.
- •27. Закон синергии – как основной закон организации
- •28. Закон равновесия а.А. Богданова
- •29. Закон необходимого разнообразия и кибернетик у. Эшби.
- •30. Теория циклов (н.Кондратьев, а.Чижевский)
2. Организация как система. Закрытые и открытые системы
В теории организации фактически любую организацию можно рассматривать как систему. Система – это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, единство. Согласно кибернетическому взгляду современной теории систем, все системы имеют вход, трансформированный процесс и выход. Организация представляет собой систему как совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность, и в то же время сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, имеющее специфический набор взаимоувязанных целей.
Свойства систем:
Целостность – несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов.
Единство между элементами
Упорядоченность
Иерархичность - каждая часть системы выступает как своего рода подсистема, обладающая своими качествами.
Множественность описания системы. В силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы.
Эмерджентность – это наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей.
Стремление организации к устойчивости, восстановлению нарушенного равновесия и др.
Всякая система имеет входное воздействие, структуру обработки входного воздействия, конечные результаты и обратную связь.
С позиции системного подхода, все системы можно разделить на открытые и закрытые.
Открытая система динамически взаимодействует с окружающим миром, обменивается с внешней средой информацией, энергией, продуктом. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Открытые системы предполагают стохастический (случайный) характер процессов. Примеры открытых систем: коммерческая фирма, которая взаимодействует с финансовыми органами, государством, поставщиками и потребителями, изменяет свою структуру в зависимости от потребностей клиентов, схем налогообложения, цен на выпускаемую продукцию и материалы и т.д.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. В отличие от открытых систем, в закрытых системах не происходит получения ресурсов и обмена информацией с внешней средой. Закрытая система черпает энергию внутри себя. Для закрытых характерна детерминированность и линейность развития. Для таких организаций характерно сокращение размеров с течением времени. Примеры закрытых систем: работающие часы с внутренним источником энергии, работающая автомашина, самолет, автоматическое производство со своим собственным источником энергии и т.д. Примером может служить бюрократическая организация, которая потеряла связь с внешней средой, не воспринимает поступающую извне информацию и ресурсы, в итоге работает сама на себя, не удовлетворяя потребностей клиентов во внешней среде.
Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.